カップル二人で利用させて頂きました。
彼女の誕生日旅行で予約してお部屋も綺麗にされていて、夕食、朝食もとても満足いくもので室内の露天風呂も最高でした。またスタッフさんからのサプライズには予約した自分も驚きました。
こちらのわがままな要望にも笑顔でご対応頂き、チェックインからチェックアウトまで本当に良い思い出になりました。必ずもう一度来たいと思えたホテルは初めてでした。今回対応して下さったスタッフさんが次回利用する時にまたいてくれると良いなと二人で話しながら帰りました。またご利用させて頂きたいです☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年04月

旅館の方もとても親切で、料理もとても美味しかったです。
また泊まりに行きたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

初めて利用しました。
4歳と5ヶ月の子供と利用しましたが、食事が個室でおもちゃまである部屋で安心して夕食を食べることができました。
部屋の露天風呂も広く満足しました。
ただ、従業員があまり覇気がないように見えたのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

夫婦で宿泊しました。
最初から最後までスタッフの方々の対応が良かったです。
食事は本当に美味しいです！
食事のタイミング・飲み物も種類が多く、個室ではありませんが
静かでゆっくりと食べられる雰囲気でした。
自転車かりて島一周したり、読書したり。。。
お風呂も2人で充分すぎる大きさでした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

2歳の息子と夫婦、義母と宿泊しました。
トータルで満足できるお宿だと思います。
接客が本当に丁寧で、気遣いが素晴らしかったです。
食事は個室で子どものおもちゃも用意してくれてあり、周りに気兼ねすることなくゆっくり楽しめました。
量は決して多くはないですが、フルコースのようにゆっくり運ばれてくるので物足りなくは感じません。
また、一品一品手の込んだ調理で、味はとても美味しいものばかりでした。
義母の還暦祝いを兼ねてケーキを注文していたのですが、サービスでワインも付けて下さりとても嬉しかったです。
温泉もとても気持ち良く、部屋の露天風呂から大浴場まで堪能しました。
大浴場まで長めの廊下を歩くのですが、上着が用意され所々に暖房も設置してあり、防寒対策もバッチリ。
古さを感じさせるお風呂ですが、許容範囲内です。
また宿泊した特別室は洗い場が室内にあり、風邪の息子を洗うのに寒い思いをさせずにすみました。
朝食は和洋いろいろあり、伊勢うどんや魚介のお味噌汁もありました。
ビュッフェですが、お味噌汁はスタッフの方がサッとよそってくれてすごくスマートでした。

特別室はベッドルームと和室を区切れるようにはなっていますが、扉がすだれのような素材で透け透けだったことにビックリ。
光も姿も透け透けです…カップルや家族だけならいいのですが、義母も一緒だったのでちょっと気まずかったです。
寝るときくらい空間を分けたいと思う人との宿泊には向きません。
やっぱり、メインはカップルなのかな？
それと朝食も個室にして下さるのですが、個室から料理がかなり離れています。
仕方ないかなと思いつつも、もう少し個室側にも配慮がほしいなぁと感じました。

総合的に、またお邪魔してもいいなと感じるお宿でした。
心のこもった接客を、これからも是非続けて頂きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

初めて宿泊させてもらったのですが、とてもよかったです(*^_^*)彼女の誕生日の際に利用さしてもらう事を予め伝えさせてもらうと、ケーキの段取りや、サプライズプレゼントまで頂き、彼女も僕自身も大変嬉しかったです(*^_^*)
お部屋のお風呂も想像より大きく、ご飯もとてもおいしかったです。また次回、三重の方に旅行に行く機会があれば、利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

幼児連れでしたが、お気遣いが随所にみられました。子供の誕生日も近かったのですがサプライズプレゼントまであり、感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

ほんとに今までにないくらい満足いく旅行になりました♪
船で島までいってついてからの対応もすごく丁寧で気持ちよくすごせました♪
部屋もめちゃよい感じでカップルプランだったのでツインのベッドはぴったりくっついた配置でした(*^ω^*)
平日にいったので併設の温泉は貸しきり状態でゆっくりできました（人´∀`*）
部屋の温泉もよくて何回も入りました♪
お食事も事前に苦手なものをゆっていたので代わりのものでちゃんと対応していただいていて感動しました(*´ч ` *)
また行きたいとしか思わない旅行になりました。ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

離島へと船で送迎してくれところから非日常の世界が始まり、とてもワクワクするスタートでした。

受付スタッフの方も親切で笑顔でとても感じが良く、ロビーも香りがとても良くて落ち着く雰囲気でした。

案内されたお部屋も清掃が行き届いており大変清潔でした。

かつエアコンや空気清浄機、ウォッシュレットなどの設備も新しく気持ち良く過ごせました。

1番楽しみにしていたお部屋の露天風呂は、予想以上に大きく湯量も豊富で最高でした。

宿には清潔感や雰囲気を重要視しますが、はいふうさんの満足度は120点です。

同伴した彼女もめちゃくちゃ喜んでいて、また来たいと言ってます。

1点だけ残念なのが朝のお食事の際にいたスタッフの方が眠いのか疲れているのか、アルバイトなのか、気だるい感じで仕事をされていたので非常に残念です。

それ以外は求めていたものを全て提供して頂けたので大変満足です。

永く営業していただきたいので口コミしまくっておきます！
(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

めっちゃ良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

二度目の宿泊です。前回宿泊時の料理やサービス・露天風呂が大変気に入り、今回は観光というよりはいふうさん宿泊目的で行きました。そのことを予約時に伝えていたためか、前回と同じ部屋にしていただけました。また、二泊したためか二泊目の夜の食事は初日とは別メニューにしていただけるなど、お心遣いがとても嬉しかったです。部屋の露天風呂で朝日を眺めつつ入るお風呂はやはり最高でした。接客もとても丁寧で、みなさんの笑顔が素敵でした。逆に気になったのは食器の汚れに関してです。食洗機で洗っているのかもしれませんが、茶渋が残っていたり、水しぶきやふき取りの跡が皿についていたりしていました。料理は見た目もよく美味しかったので、その点だけが残念でした。それ以外についてはとても満足しております。また必ず利用させていただきます。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

伊勢志摩旅行二日目に泊まらせて頂きました。鵜方駅から送迎バスの中、おしぼりサービス。船を降りてチェックイン前に茶菓子を出して、待たせることに気遣うサービス。非常に良かったと思います。
食事は伊勢海老など中心にかなり豪華。ご飯も必要な時に持ってきてくれるので、いっぱい食べたい人でも十分な食べ応え。
部屋は、海が目の前で気持ちがいい。部屋の温泉露天風呂も広めだし、いつでも入れるので、かなりお得なプランだと思いました。
接客も笑顔を絶やしてはいないし、また泊まりたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

２泊しましたが、食事がとても工夫されていて、毎回大満足しました。パジャマのサービスもとても嬉しいです。エステの急な予約変更にも気持ち良く対応してもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

スタッフの皆さん感じよくて、気持ちよく過ごせました。
食事は和の懐石かと思っていましたか、和洋混ざっていてとてもよかったです。
食事の量もちょうどよく、出てくるタイミングも完璧で大満足でした。
朝食がバイキングでしたが、高級ホテル並の充実とおいしさでした。
是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

シルバーウィーク明けに泊まらせてもらいました。
子どもが小さいので部屋にお風呂が付いているところを探してたのですが、大浴場も部屋のお風呂もとてもよく、ご飯も個室でしたがおもちゃが置いてあり、子どもも飽きずにいられました。
子ども用のアメニティも用意してもらい、２歳の娘はスリッパがすごく気に入ってました。
スタッフの方々もいろいろ気遣っていただき、ありがとうございます。
心残りなのが…、天候に恵まれず２日とも大雨でした。せっかくの展望風呂も船も楽しさが半減(涙)今度は晴れの日にまた泊まりに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

妻の誕生日のケーキをお願いしました所快くご用意していただき、帰りには誕生日のプレゼントまでいただき妻も大変喜んでおりました。有難うございました。
ホテルまで船で渡ってのチェックインも、他のホテルとは違い良かったです。
料理・お風呂・お部屋の雰囲気も大変素晴らしく、時間が経つのを忘れるようでした。
ただ一つ、部屋の広さの割にテレビが小さいのが残念でした。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

とても良かったです。
特にお料理が美味しかったです。
私が妊婦だったのですが、事前にお電話で確認してくださり、お造りをグリルしたお料理に代えてもらえました。
それが、とても絶品でした。
もちろん他のお料理も全て美味しくいただけました。
ドリンクメニューもかなり豊富で、一流レストランみたいでした。
食後もローズヒップティーを出していただいたり、お気遣いがうれしかったです。
ロビーを始め、お部屋もおしゃれで、浴衣と別にパジャマが用意されたのも良かったです。
今度はぜひ、お造りを食べに伺いたいです☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

クチコミでの評価を見て、申し込みました。船から見たホテルの外観は、古い印象がありましたが、ロビーに入ると、アジアンテイストな綺麗な造りで、非常に、素敵でした。お部屋の天然温泉露天風呂も、大浴場もとても気持ちよく利用させて頂きました。食事は、とても美味しく、特に、夕食は、新鮮な食材でつくられた創作料理で、とても、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

10月8日から2泊お世話になりました。結婚記念でワインを頂きサプライズとても嬉しかったです。連泊のため食事も気をつかって頂き全く違う料理でした。景色も良く 満天の星空
大感激でした。また行きますね。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

シルバーウィーク、学生時代の友人と20年ぶりの旅行先に選んだ『はいふう』さん
今回伺ってみて、正解！ いや大正解！ 到着時からスタッフの目に見えないところでの細やかな心遣いに感謝です。 お食事、雰囲も落ち着いていて、おとなのリゾート！
すばらしいおもてなし！ 次回は連泊で伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月