こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2013-10-22 08:10:23
1.0
投稿日：2012-04-18 08:02:34
4.0
投稿日：2010-01-25 08:09:36
4.0
投稿日：2009-11-28 09:39:25
サービス5
まっちゃん2324さんの ホテルルートイン本庄駅南 のクチコミ
10月20日ツイン、サングルを利用しました。ネット予約で喫煙室しかなく、消臭をお願いしたら、禁煙室の空きが出ましたとわざわざ電話をいただきました、ありがとうございます。土曜日でレストランが休みだったので、近所の安くてとっても美味しい光海という和食のお店を紹介してもらいました、一見高級寿司屋さんだったので、高そうとビビりましたが、すごくおいしくて、お値打ちでした。ありがとうございます。まと、当日息子が急に泊まりたいといい、ネット予約では空室なしだったので、電話をしたら、禁煙室を用意してくれました、助かりました、ありがとうございます。
とても満足したホテルサービスでした。
ただ、早急に改善してほしいのは、大浴場の戸が固くて、開閉に苦労して危ないことと、部屋の空調に暖房がなく、当日は寒くて眠れませんでした。自動では暖房になかったのが残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン本庄駅南ご利用到咲きまして誠にありがとうございます。
週末は夕食処お休みを頂いております。
ご足労おかけしてしまいましたが、
ご満足頂けたご様子で私もホッと致しました。
当ホテルスタッフの接客にご満足！と言っていただきとても嬉しいです！
当日ば禁煙室ご希望のお客様が多くいらっしゃいましたが、タイミングよくキャンセルが出たためお客様のご希望のお部屋がご用意でき良かったです。
大浴場の扉の件でございますが、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。週末とのことで業者さんがこれず、申し訳ございません。現在修理完了しております。故障の際には早急に対応できるよう努めて参ります。
空調の件ですが、全館暖房に初期設定させて頂いております。ただ、室外機が2部屋で一つとなっており、先のお客様が冷房を使用されていますともう片方では暖房が使用できなくなってしまう状況でございます。
本庄にお越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルルートイン本庄駅南 守屋