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ホテルルートイン本庄駅南のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
今回、初めての埼玉で貴社のホテルを探していた所、当ホテルがありましたので迷わずに選びました。立地については、本庄駅の近くでありながら、また関越道 本庄児玉ＩＣへも短時間（10分弱）で行くことが出来るのでとても良かったと思います。他県のルートインにこれまで何度か宿泊しましたが、朝の食事（バイキング）の美味しさに加えて、レジャー後の宿泊で大浴場があったことでゆっくり癒すことも出来たこと、さらにはマッサージ器まで揃えている点は特筆すべきことでしょう。ただ、残念なのが朝の食事において。朝の6：45からと言うことで7時頃に行っても大丈夫かと思いましたが、レストランに入ってびっくり。人・人とあまりにも宿泊客が多いだけでなく、バイキング式なので自分の番が来るまで立って待っている時間が長かったです。チェックインの際にはそういう内容（『今回、宿泊客が多いため、おそらく朝食の際満員になる恐れがあります。早めに来ていただくか、もしくは時間をずらして来られてはいかがでしょうか？』）での配慮が欲しかったです。当然、その日の宿泊客数は把握できていらっしゃるのでしょうから、レストランのテーブルおよび用意されている椅子の数から、満員になる恐れがあるのなら、先手を打ってそれぐらいの手配を掛けておくというのは、サービス面において大事なことではないかと思います。もっと良いホテルであり続ける事を願って、あえて苦言を申し上げましたが、改善のほどお願いします。
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この度はホテルルートイン本庄駅南へご宿泊頂き誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心から嬉しく思っております。当ホテルは駅から徒歩約７分のいちにあり、高速インターからも近い立地でございます。また無料平面駐車場６６台分をご用意しております。ルートインホテルでは殆どの施設に大浴場を完備してございます。当ホテルは1階にございまして、チェックインの15時から深夜2時まで・翌朝5時からチェックアウトの10時までご利用頂けます。おくつろぎ頂けたご様子に安心いたしました。朝食時お待たせしてしまい申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り案内不足だと気付かさせました。このように感じられるお客様は少なくないと感じます。貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。お忙しい中貴重なご意見、ご投稿頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるようより一層努力して参りますので今後ともホテルルートイン本庄駅南を宜しくお願い致します。ルートイン本庄駅南 山田
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投稿者さんの ホテルルートイン本庄駅南 のクチコミ
今回、初めての埼玉で貴社のホテルを探していた所、当ホテルがありましたので迷わずに選びました。
立地については、本庄駅の近くでありながら、また関越道 本庄児玉ＩＣへも短時間（10分弱）で行くことが出来るのでとても良かったと思います。
他県のルートインにこれまで何度か宿泊しましたが、朝の食事（バイキング）の美味しさに加えて、レジャー後の宿泊で大浴場があったことでゆっくり癒すことも出来たこと、さらにはマッサージ器まで揃えている点は特筆すべきことでしょう。
ただ、残念なのが朝の食事において。朝の6：45からと言うことで7時頃に行っても大丈夫かと思いましたが、レストランに入ってびっくり。人・人とあまりにも宿泊客が多いだけでなく、バイキング式なので自分の番が来るまで立って待っている時間が長かったです。チェックインの際にはそういう内容（『今回、宿泊客が多いため、おそらく朝食の際満員になる恐れがあります。早めに来ていただくか、もしくは時間をずらして来られてはいかがでしょうか？』）での配慮が欲しかったです。当然、その日の宿泊客数は把握できていらっしゃるのでしょうから、レストランのテーブルおよび用意されている椅子の数から、満員になる恐れがあるのなら、先手を打ってそれぐらいの手配を掛けておくというのは、サービス面において大事なことではないかと思います。
もっと良いホテルであり続ける事を願って、あえて苦言を申し上げましたが、改善のほどお願いします。
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この度はホテルルートイン本庄駅南へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心から嬉しく思っております。
当ホテルは駅から徒歩約７分のいちにあり、高速インターからも近い立地でございます。また無料平面駐車場６６台分をご用意しております。
ルートインホテルでは殆どの施設に大浴場を完備してございます。当ホテルは1階にございまして、チェックインの15時から深夜2時まで・翌朝5時からチェックアウトの10時までご利用頂けます。おくつろぎ頂けたご様子に安心いたしました。
朝食時お待たせしてしまい申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り案内不足だと気付かさせました。このように感じられるお客様は少なくないと感じます。貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようより一層努力して参りますので今後ともホテルルートイン本庄駅南を宜しくお願い致します。
ルートイン本庄駅南 山田