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ホテルルートイン本庄駅南のクチコミ・お客さまの声
総合4
従業員の方の対応も素晴らしく、朝食も毎回おいしく頂いており、本庄出張時の定宿です。しかし、今回は朝食時に残念なことがありました。10/16の朝、6時40分ぐらいに会場へ向かうと、料理には既に長蛇の列。テーブルを見まわすと案内されているオープン時間(6時45分)前なのに8~9割の席が埋まっていました。どうやら女性の団体と見受けられる方々で既に満席に近い状態でした。さすがにこの状態ではいつ食事を取る事が出来るか分からず、出勤時間にも間に合いそうもないため、泣く泣く朝食を諦めました。団体等であれば事前に情報(団体で込み合う可能性がある等)をいただけると思いますし、それを受けてこちらももう少し早めに食堂に行く事も可能だったと思います。時たま、朝食の件(他の客のマナーや混み具合といった事)でこういった不快な思いをする場合があるのでご検討いただければ非常にありがたいと思います。
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いつもホテルルートイン本庄駅南ご利用頂きまして誠にありがとうございます。出張の際に毎回当ホテルお選び頂き大変嬉しいです。この度は朝食の件でご不快な思いさせていしまい大変申し訳ございません。お客様のおっしゃるように団体様がいらっしゃる旨他のお客様へお伝えしておく配慮を私共の方から行うべきでございました。以後ご案内の際にそういった情報を添えるようスタッフ間へ伝達・指導致します。貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。今後とも当ホテル何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン本庄駅南 守屋
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投稿者さんの ホテルルートイン本庄駅南 のクチコミ
従業員の方の対応も素晴らしく、朝食も毎回おいしく頂いており、本庄出張時の定宿です。
しかし、今回は朝食時に残念なことがありました。
10/16の朝、6時40分ぐらいに会場へ向かうと、料理には既に長蛇の列。テーブルを見まわすと案内されているオープン時間(6時45分)前なのに8~9割の席が埋まっていました。どうやら女性の団体と見受けられる方々で既に満席に近い状態でした。さすがにこの状態ではいつ食事を取る事が出来るか分からず、出勤時間にも間に合いそうもないため、泣く泣く朝食を諦めました。
団体等であれば事前に情報(団体で込み合う可能性がある等)をいただけると思いますし、それを受けてこちらももう少し早めに食堂に行く事も可能だったと思います。
時たま、朝食の件(他の客のマナーや混み具合といった事)でこういった不快な思いをする場合があるのでご検討いただければ非常にありがたいと思います。
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いつもホテルルートイン本庄駅南ご利用頂きまして誠にありがとうございます。出張の際に毎回当ホテルお選び頂き大変嬉しいです。
この度は朝食の件でご不快な思いさせていしまい大変申し訳ございません。お客様のおっしゃるように団体様がいらっしゃる旨他のお客様へお伝えしておく配慮を私共の方から行うべきでございました。以後ご案内の際にそういった情報を添えるようスタッフ間へ伝達・指導致します。貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。今後とも当ホテル何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン本庄駅南 守屋