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ホテルルートイン本庄駅南のクチコミ･お客さまの声
総合4
12月11日に宿泊しました。ルートイン系列のホテルは他のホテルと比較してサービス等レベルが高いと思います。立地条件、サービスもよかったです。今回は大浴場で不満があったので投函します。バスタオルを部屋の備付けのものをもっていったのですが、浴場から出るとそのバスタオルがなくなってました。仕方なく浴場で使用した濡れたタオルで体をふきました。脱衣所に鍵付きのロッカーがないため自己管理の問題かと思いますが、不愉快な思いをしました。脱衣所にも鍵付きのロッカーがあればと思います（某ホテルは鍵付きのロッカーがありました）気になったことですが、スリッパを脱衣所まで履いてきたかたを数名みかけました。脱衣所に入る前にスリッパを脱ぎ、置くところがあるのに気付いてないと思いますので、わかるように床等に明記しておく等したらよいかと思います。外国のかた（特に中国系）もいると思いますのでそのかたにもわかるようにしておいたらと思います。あと浴槽からあがり、体をふかずに出ていったかたもみかけました（モラルの問題か）⇒公衆の場なので最低限ルールを守ってもらいたいと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました.大浴場にて多々不愉快な思いをしたとのお声、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声をもとに、出来る限り対応して行きたいと思いますので、またご不便等ございましたらお申し付け下さいませ。貴重なご意見有難うございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有難うございました。フロント 中嶋
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総合4
投稿者さんの ホテルルートイン本庄駅南 のクチコミ
12月11日に宿泊しました。
ルートイン系列のホテルは他のホテルと比較してサービス等レベルが高いと思います。立地条件、サービスもよかったです。
今回は大浴場で不満があったので投函します。バスタオルを部屋の備付けのものをもっていったのですが、浴場から出るとそのバスタオルがなくなってました。仕方なく浴場で使用した濡れたタオルで体をふきました。脱衣所に鍵付きのロッカーがないため自己管理の問題かと思いますが、不愉快な思いをしました。脱衣所にも鍵付きのロッカーがあればと思います（某ホテルは鍵付きのロッカーがありました）
気になったことですが、スリッパを脱衣所まで履いてきたかたを数名みかけました。脱衣所に入る前にスリッパを脱ぎ、置くところがあるのに気付いてないと思いますので、わかるように床等に明記しておく等したらよいかと思います。外国のかた（特に中国系）もいると思いますのでそのかたにもわかるようにしておいたらと思います。あと浴槽からあがり、体をふかずに出ていったかたもみかけました（モラルの問題か）⇒公衆の場なので最低限ルールを守ってもらいたいと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました.
大浴場にて多々不愉快な思いをしたとのお声、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声をもとに、出来る限り対応して行きたいと思いますので、またご不便等ございましたらお申し付け下さいませ。
貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロント 中嶋