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総合1
投稿者さんの 公園水野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月08日 16:07:51
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一番問題は玄関入ってすぐのテレビとローソファのあるスペースにお爺さんがだらんと寝そべっていること。基本受付に人はいないので目にはいるお爺さんに声をかけると若いスタッフが現れる。一泊の間に3度同じことがあった。あのご老人はスタッフ?1度は爆睡中。また写真の建物からは想像つかない古さ。備品も古く客の目につく所に使用しない備品があちこちに置かれ障子やカーテンには目立つ染み。内風呂は湯をはった後、内側触るとザラザラ。寝具シーツはきれいで整っていたが枕から男性の加齢臭みたいな匂い。枕の交換には応じたが対応は問題?カウンターに裸枕4つと紐のかかった束の枕カバーを置き、選んでください、と。私が匂いますよね!と言うと、わかりませんと首をかしげ、枕とカバーを客に取らせてセッティングもセルフでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 公園水野 2019年12月09日 06:19:43
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この度は旅館公園水野に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は当館滞在中ご不快なことがあったとのこと、非常に残念です。
当館は創業大正9年、現在の建物30年になります。
当館を良かったと言って頂くお客様は『景色』と夕食の『料理』が良かったと言うお客様です。
反対に悪かったと言って頂くお客様は素泊まりや朝食付プランでご利用頂く方で神経質な方が多いです。
楽天、グーグル、トリップアドバイザーと同じような口コミを投稿して気分は晴れましたか?
ネット予約を始めて約10年になりますが流石にそこまでされたの方、お客様が初めてです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大塚国際美術館チケット付♪】 朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【大鳴門橋と渦潮が一望できる和室8畳バス・トイレ付】
総合1
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投稿者さんの 公園水野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 17:07:22
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阿波踊り開催期間ということもあり、1万円/人かつ予約後キャンセル料金100%という通常では見送るような悪条件を承知で予約しましたが、正直もう泊まりたくない。部屋のつくりが古いのは仕方ないにしても、洗面台が垢で汚れていたり、床が抜けそうになっていたり、アメニティが古かったり、大浴場のシャワーがでなかったりと、部屋からの大鳴門橋の眺望の良さを差し引いても、またハイシーズンであったとしても、あの部屋とサービスの悪さに対して料金が高すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 公園水野 2018年08月16日 16:23:21
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この度は旅館公園水野に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お盆期間は予約の出入りが激しくそのためキャンセルポリシーをそのような設定させて頂いています。
お客様の口コミを読むかぎり予約の段階から嫌々予約されたと思われます。お客様の書いておられる通常どおり見送って頂ければ、お客様も当館も嫌な思いをせずにお盆を過ごせたと思います。
それでは、お客様のまたのご来館はお待ちしていませんのでご安心下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 徳島市阿波踊り♪期間 特別素泊まりプラン☆ オンライン決済のみ♪
- ご利用のお部屋
- 【大鳴門橋と渦潮が一望できる和室8畳バス・トイレ付】
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投稿者さんの 公園水野 のクチコミ
近くの場所に行き着いたが、駐車場の場所がわかりにくく、電話での案内も不適切。鯛尽くしではあったが、料理として工夫がないうえ、解凍した刺し身、温め直した揚げ物、朝食に至っては、袋から、出したものばかり。食事評価が5というのは疑問がある。施設が古いのは構わないないが、メンテナンスがされていない。
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この度は旅館公園水野に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
刺身は当日調理したもので洗いしたものと湯引きしたものです。冷凍などしていません。スマホで調べればすぐに分かりますので見てみて下さい。
朝食に袋から出したものなどございません。
道順は何度書いていますが当館は国立公園内になるため看板等の設置は難しいです。
HP,楽天トラベル、youtubeに載せてますのでそちらをご覧ください。
事前に連絡もいただけなく徳島応援割も対応させて頂きましたが非常に残念です。