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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.13
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.18
  • 食事3.82

食事5

蒼天の鷹さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

蒼天の鷹さん [40代/男性] 2015-07-28 17:52:20

7月26日に一部屋三名で宿泊させて頂きました。
夕食のバイキングは品数が沢山あり、この価格にしては満足感大です。お米も美味しく、お蕎麦や麺類も豊富でした。また、アルコール類も生ビール・焼酎・日本酒・ワインと種類多くお酒好きにはたまりません!呑めない人やお子様はソフトドリンクやアイスクリーム等で(笑)
翌朝の朝食も同様でした(アルコールはありませんがソフトドリンク飲み放題)
お部屋は千曲川が望める10畳和室で広さは申し分ないのですが、空調からのカビ臭と吹き出し口のビビり音が気になりました。あと、網戸がなかったのと洗面所にドライヤーが設置されてないのが残念でした。
初日のお風呂は熱めで湯成分なのか?海藻みたいなものがあり、少々気味が悪かったが、翌朝は男女入れ替わり昨日の海藻みたいなものはなかった。脱衣所のエアコン温度設定なのか涼しさが感じられなかったです。
あの海藻みたいなものは何だったのか?別の宿泊者も不思議がっていました。
施設としての改善点は残るもののトータルでは良かったと思います。また、リピートと言われたら、答えはYESです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2015-07-30 10:42:35

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。飲み放題のバイキングでご満足いただけて大変うれしいです。
エアコンの設備を確認して整備いたします。
お風呂の件ですが、海藻のようなものの正体は「湯の花」でございます。
かけ流しですので、日によりまして多い少ないがございます。除去するようにしてはおりますが、説明不足のためにゴミのように感じてしまい不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
設備の不備は点検して早急に改善してまいります。
いろいろあってもまたお越しいただけるとは、感激です。接客・サービスも含め努力していきます。

リバーサイド上田館