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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.13
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.18
  • 食事3.81

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-16 17:58:36

女将さんへ
夕食無しのプランした。朝食のバイキングについてコメントします。7:00~8:45までの食事時間ということですが、7:50に食事会場に行きましたら、皿の中身は殆んどが空の状態。味噌汁も無い。水も無い。サラダも無い。etc。取り敢えず御飯をよそって、あるもの数点で仕方なく食べましたが、おかずが殆んど無し。どういうことなのか説明してください。すぐ持ってきますとスタッフの方は言いますが、出てこないので、他の方に同じことを言うと、すぐ持ってきますと、同じコメントです。結局お客様がいる時に食べ物が無く、帰る頃に補充をしているのはどういうことなのか!全く体制が出来ていません。せっかく楽しみに温泉に宿泊したのですが、なんとも戸倉上山田上田館には良い思い出は全く有りませんでした....残念.....

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
遅いご到着におすすめ★朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳~10畳】