この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リピートしていただき大変うれしいです。
露天風呂が１か所のため月により夜利用できたり朝利用できたりと変わるのでご理解いただいて宿泊ありがとうございます。
バイキング料理も夜飲み放題でお気に入りにしていただいてありがたいです。
料理フェアも季節により内容変えますのでぜひまたお越しいただければと思います。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉は美肌の湯で”つるすべ”になるやわらかいお湯です。露天風呂もありますのでゆっくり寛いでいただければと思います。
今全国割も始まりましたので手軽に宿泊ができると思います。
ぜひ次回もゆっくりとお泊りいただければと思います。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
満足というお言葉をいただきまして非常にありがたく思っております。
温泉旅館として食事には力をいれております。料理フェアを開催しています。
風呂は展望風呂で景色には自信があります。露天風呂が１か所のため男女入れ替えです。
現在全国割が始まり確認作業が増えお時間がかかり申し訳ございません。時間短縮の工夫をいたします。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の景色が山側との事でした。部屋の眺望は部屋タイプによって変わります。電話でどんな景色かお尋ねいただければお答えいたします。川側希望でもご希望に添えない場合もございます。大変申し訳ございませんがご了承ください。
全国旅行支援も始まり次回もご利用お願い申し上げます。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事の内容でご満足いただけて大変うれしいです。調理も喜んでおります。
なるべく地元の食材で提供できるようにしていますので、お薦め品も食べていただきありがとうございます。
温泉は「美肌の湯」としてお肌つるすべになります。
接客にもお褒めいただきありがとうございます。
次回もご満足いただけるように頑張ります。

よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館　和田

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変混雑している日程でお料理ご満足いただけて大変うれしいです。料理の補充など遅れが出ないように調理と連携して頑張っています。
フロント対応は申し訳ございませんでした。
再度お客様目線での接客、おもてなしの心を徹底して努力いたします。
ご不快になられました事お詫び申し上げます。
今お客様が選択する重要な点とし皆で意識を共有してまいります。
機会がありましたらまたお越しください。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただき、誠にありがとうございます。今いろいろな制約がある中でのお泊りでご不便な事多々あったかと思われます。
食事時間や浴場の備品等々、徐々に解除の方向で進んではいますが、しばらくはご不便お掛け致します。
当館古い旅館ですが清潔感は保ってまいります。
接客サービスは時間もお金もかけずにできる最大のおもてなしと考えて対応していきたいと思います。よい旅行となればスタッフ一同大変うれしいです。またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
リバーサイド上田館

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。訳あり客室に宿泊いただきまして、音が気になりましたでしょうか。
機械室からの音がずっと聞こえてきますので夜は気になるかと思われます。ご不快に感じられ申し訳ございません。
また夕食時間も現在70分間ですのでゆっくりとはいかなかったでしょうか。こちらも今しばらくはこの時間での営業となります。ご了解願います。
ご投稿ありがとうございました。

リバーサイド上田館

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
料理の提供など皆で話し合いした効果がでて担当スタッフも喜んでいます。率直なご感想ありがとうございます。いろいろ励みになります。
まだまだ改善点はあるかと思いますが、ご満足の様子が文面から伝わりよかったと安堵しております。
内容を変えながらご満足いただけるようにさらに努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いろいろご満足いだけたようで大変うれしく思います。旅行のいい思い出が出来れば幸いです。
混雑時はフェア料理などがなくて多少がっかりされたかとは思います。
ぜひフェア料理の期間にまたお越しください。
印象が違うと思います。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事美味しく召し上がっていただき調理も大変喜んでおります。
混雑しているときは料理が足りなくならないように補充などにも目を配りもちろん内容にもご満足いただけるようさらに努力してまいります。
新緑のいい季節です。ぜひまたお出かけください。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
大変混雑している日でお不便をお掛けしていたかと思います。
飲み放題付きのバイキング食ご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
これからの季節は温泉からの景色は大変美しくなってまいります。
季節の移り変わりをぜひ見にまたお越しください。皆でお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
リバーサイド上田館

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもありがとうございます。
混雑時の宿泊でいろいろご迷惑をおかけしたこともありましたでしょうか。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
料理フェアも変わりますので飲む方もすすむと思います。

よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございます。
アルカリ性単純温泉でございます。自家源泉ではないものですので
一部循環で加温しております。
温泉街には日帰り施設もございますので、湯めぐりされるのもお薦めでございます。
１月２月の「鴨料理フェア」も始まりますので、またぜひお越しください。
雪見のお風呂もよろしいかと思います。
ご投稿ありがとうございました。
リバーサイド上田館

この度は初伊東園を当館選んでいただき、誠にありがとうございます。
飲み放題付き料金ですので、お酒飲みの方には思う存分楽しんでいただいております。フェア料理等で内容も変わります。
デザートも充実できるよう検討します。
ぜひ他の伊東園もご利用いただきご意見をお聞かせください。
ご投稿ありがとうございました。

リバーサイド上田館

いつも当館ご利用ありがとうございます。
本当ありがたいお言葉頂戴しまして大変恐縮です。
今はコロナ対策で時間短縮でできる内容を吟味して提供させていただいております。その中でご満足できるように皆で努力しております。
古いが故清掃は頑張っています。
またのお越しをお待ちしております。

リバーサイド上田館