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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.10
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.11
  • 食事3.77
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213件中 181~200件表示

食事3

chiryさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

chiryさん [50代/女性] 2015年08月26日 21:03:58

一人旅だったのでしょうがないけど、ビジネス並みのちっちゃいお部屋でちょっと窮屈でした。
満室の時はしょうがないけど、空室も有ったのに、一人でも、もう少しゆとりのある部屋にしてほしかった。
食事は、暖かいものが少なくて、天ぷらも冷め冷めで残念でした。
バイキングでも、暖かい物は暖かい状態で食べたいです。
スタッフの方はとても感じが良くて、親戚で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2015年08月28日 12:25:57

この度はご利用ありがとうございます。
お部屋6畳をご利用でしたが料金UPにて変更も可能です。料理は提供時間・方法を見直します。これからの季節温かいものを食べていただけるように改善いたします。接客サービスはおもてなしの心を大事に行ってまいります。
ご投稿ありがとうございました。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】365日同一料金!夕・朝食バイキング・飲み放題付♪「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室6畳(シングル)】

食事3

PK☆さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

PK☆さん [30代/女性] 2015年05月31日 14:40:34

お部屋は古いですが、トイレにウォシュレットがありました。広々としていて、十分くつろげました。フロントの方々も丁寧で感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2015年05月31日 18:24:46

この度はご利用いただき、ありがとうございました。
和室10畳はバストイレ付のウォシュレット付のお部屋でございます。寛いでいただければ幸いです。
接客・サービスも今以上に喜ばれますように努力してまいります。
またこちらに来る機会がありましたらば、是非ご利用ください。お待ちしております。

リバーサイド上田館

食事3

snuf-booさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

snuf-booさん [50代/男性] 2014年10月26日 16:18:12

部屋からの眺望がとても良いです。
カラオケ個室も1時間無料で楽しめました。
駐車場は河川敷の駐車場(自社所有ではない)
洪水のときは車が流される?
当日は平日にも関わらず宿泊客が多く
夕飯のバイキングは混雑していました。
同じ伊東園ホテルでも時間をずらしてスタートして
混雑を緩和する工夫をしているところもありましたので
参考にするとよいでしょう。
夕食時に団体が勝手に予約席だと人も居ない10テーブル以上をキープして
座る席がなくなってしまったのが不満でした。
団体なら特に時間を決めて一般の客と分けて欲しい。
もっとも、団体客という形での予約だったかは分かりませんが
夕飯の混雑緩和対策、工夫を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年10月

食事3

まさ28さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

まさ28さん [60代/男性] 2013年07月08日 05:24:26

とにかく低価格ですから、アルコールも飲み放題でこの値段ですから、しかも温泉は高級宿といっしょです食事はバイキング品数が少ないですが私には十分っでした、多少の部屋のよごれも、なんでも我慢できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2013年07月18日 23:05:54

この度は上田館を御利用いただき
誠にありがとうございます。
お部屋の汚れですが、日々修繕を致しておりますので
次回ご利用する事を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事3

TtoK_0305さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

TtoK_0305さん [40代/男性] 2011年07月24日 09:31:43

夜食時のアルコール・ソフトドリンク飲み放題は満足!!
ただ、バイキングの内容は、ちょっと高齢の方向きな感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月15日 21:24:29

駅からやや遠いですが道はわかりやすくて晴れていれば散歩がてらにちょうどいいと思います、部屋はビジネスタイプなので狭いですが一人では充分かと思います、バイキングは信州らしい食材が乏しくどこにでもあるような物だったのがちょっと残念、風呂は男女入れ替え制でよかったのですが露天風呂は夜に入りたかったですね、古いせいか廊下などが汚れているのが目立ちました

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスに最適!夕・朝食付いて1人5800円のバイキングプラン♪
シングル眺望山側UB・トイレ付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスに最適!夕・朝食付いて1人5800円のバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル眺望山側UB・トイレ付】

食事3

多趣味な遊び人さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

多趣味な遊び人さん [50代/男性] 2010年06月20日 17:19:56

自分の家族と義姉家族の10人でお世話になりました。
一部のクチコミを見て幹事として不安な面もありましたが全員満足していました。
今後も利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2010年06月22日 08:57:48

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのご意見は従業員全員で回覧し改善を心がけております。各部署最善のおもてなしを出来るように努力しております。ご意見はどんどんくださいませ。
ゆっくりと寛いで楽しいひと時を送れるようにがんばります。
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事3

パンタ007さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

パンタ007さん [30代/女性] 2010年05月21日 12:13:16

確か、前は飲み放題が無かったような?
飲み放題付きでこのお値段ならば、料理に文句も言えないか・・・

★バイキングの、補充が遅い。空の大皿状態で、取りに行っても無い。
★小皿やカップが汚い。食洗機だから仕方が無いのか?洗い残しあり。
★脱衣所が暑い。換気が悪いせいか、風呂上りにモワ~っとして気分悪い。
★部屋のトイレが汚れている。部屋に入って最初に使用する時から汚れているってどういうことでしょう?

気になる改善点は、↑の通りです。苦情ではなく、感想です。
お風呂はアメニティが充実し、眺めもよく気持ち良かったです。
また利用したいと思われるよう、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2010年06月01日 20:59:16

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘いただきました点はすぐに改善いたします。ご不快な思いをお掛けいたしました事大変申し訳ございません。安くてこんなものかより、とても良かったという方向へ進むように皆で努力してまいります。
次回お越しの際には改善されていると実感できますようにがんばります。
よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事3

kenichi.nakataさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

kenichi.nakataさん [50代/男性] 2010年01月26日 17:19:02

夕食内容はいまひとつ期待をしていましたが、朝食、風呂等他は満足しました。

飲み放題も夕食とセットになっており、非常にお徳だと思います。

今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2010年01月27日 20:29:32

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夕食時にアルコールも飲み放題になりまして、グループ様から個人のお客様まで大変ご好評いただいております。
その分お料理の方もご満足いただけるようにメニュー等考え努力したいと思います。
お風呂でごゆっくりとお寛ぎください。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事3

クロ8138さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

クロ8138さん [50代/男性] 2009年11月04日 10:54:14

出張明に2人でお世話になりました。長野市内からの交通の便がよく、碁盤が無料でチェックアウトが正午まで、休前日も同じ格安価格と、我々の目的からして申し分ない条件だったので貴ホテルを選びました。着いた日は木枯らしビュンビュンでしたが、露天風呂が男湯になる翌朝にはカラット晴れラッキーでした。食事も値段を考えれば十分でしょう。施設は古いが、部屋はゆったりでゆっくり過ごせたことに満足しています。

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宿泊年月
2009年11月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2009年11月06日 20:10:52

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
囲碁・将棋・麻雀・卓球・カラオケは無料ですので、存分に活用して宿泊を満喫していただければと思います。温泉でゆっくりと疲れを癒していただければ幸いです。
同一料金ですのでまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 11:38:14

お部屋が何故か最上階のスィートルームでちょっとビックリしてしまいました。
お部屋からは千曲川で鮎釣りをされる方々も見えて、プチリゾート気分を味わう事も出来ました。

伊東園グループの宿は今まで何箇所か利用させていただいていますが、この料金でこのサービスは本当に有難いと思います。
長野出身の私は子供の頃よく「シャバダバダ上田館~♪」のCMを見ていたのでとっても懐かしく感じました。
今回宿泊してキャラクターが「リス」だった事が大発見です(笑)バニーガールのような格好なのですっかり「ウサギ」だと思っていました。

全くクチコミでははい感想で申し訳ありません。

年に数回はお墓参りで長野に行きますが、定宿として定着しそうです。
唯一気になったのが駐車場で誰でも入れる河川敷というのがちょっと不安でした。(河川敷の駐車スペースも実は一杯で線の無い場所に停めてしまいました)
地下の駐車場はもう利用されていないのでしょうか?それとも到着時間が16時過ぎだったのでもう一杯に?

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宿泊年月
2009年08月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2009年08月24日 08:56:07

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足していただいて大変うれしいです。
お部屋は空室状況により変わりますのでご了承ください。
駐車場は千曲川の河川敷をご利用いただいています。公共の駐車場ですので安心してご利用いただけます。地下駐車場は台数に制限があり夜遅い到着の方、満車の場合の予備としてあけています。
ご了解ください。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 21:01:57

8月8日に3家族11人で宿泊しました。レストランでのスタッフの対応が非常によかったです。(混雑時の案内や料理の補充をお願いした時、席まで連絡してくれた事など)

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宿泊年月
2009年08月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2009年08月12日 08:19:48

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
食事会場席数が限られるため大変混雑しまして申し訳ございませんでした。
料理も切らすことなく補充するようには心がけております。出来立ての温かいものを召し上がっていただけるように努力しています。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 16:55:40

7月4日に大人3人で宿泊した者です。
良かった点
①部屋が広い
②千曲川の眺望が素晴らしい。
悪かった点
①設備の更新がされていない。無料で開放されているカラオケルームや地下1階のゲームセンターを覗いてみたが閉鎖したほうが良いと感じた。

総評
 部屋は広く快適。食事は普通。設備は堅牢だが補修がされておらず綻びが見られる。

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宿泊年月
2009年07月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2009年07月13日 18:36:27

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
施設は修繕しながら快適にご使用いただけるように努力していきたいと考えております。
ご不便な点はアンケート等でお客様の声を反映するように心がけております。
食事の内容もメニューなど季節感を出すように努力しています。
少しづつ改善して前進してまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月02日 00:50:55

お寿司フェア…思ったよりがっかりでしたが、値段が値段なので仕方ないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン♪
和室10畳眺望川側バス・トイレ付

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宿泊年月
2009年04月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2009年05月04日 18:02:03

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
料理内容がご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。安かろう悪かろうではない様に努力をいたします。また内容も今一度再考いたします。
ご満足いただけるメニューにしたいと思います。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 23:18:22

「3月29日に宿泊しました。露天風呂は川の向こうの夜景を見ながら  入りとても気持ちよかったです。が 湯船から出る時 高さがあったので 少し出にくかったです。背が低いのと足の捻挫が治ったばかりだからかも しれません。 食事は特にこれはという物は無いですが みんな美味しか ったです。2食付いて7000円ということを考えれば十分だと思います。   無駄なサービスが無いので部屋でゆっくりできて疲れがとれました。  フロントをはじめスタッフのみなさんの笑顔と感じがとても良かったが  一番良かった事かもしれません。

【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付7000円以下】夕食・朝食バイキングプラン♪
和室10畳眺望川側バス・トイレ付

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宿泊年月
2009年03月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2009年04月09日 08:44:42

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。各所バリアフリー対策が遅れていまして大変ご不便をお掛けいたしました。手すりや踏み台などできる事から改善したいと思います。
食事は地元の食材での提供を心がけております。
笑顔を絶やさずおもてなしの心を忘れず接客に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】夕食・朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 19:05:30

週末も同じ料金、あの料金ならば何も言うことありません。
でもあえて言えば、週末利用だったので、たくさんのお客様が利用していて、夕飯のバイキングちょっと遅く行ったせいか、かなり品不足、もうちょっとそろえて欲しかったです。
でも、あの料金なので何も文句言えません。

【ご利用の宿泊プラン】
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン♪
和室10畳眺望川側バス・トイレ付

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宿泊年月
2009年03月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2009年04月04日 08:59:21

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。料理の補充につきまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
提供の仕方、補充の量など今一度検討していきたいと思います。ご満足して納得いただけますように努力いたします。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

食事2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 22:21:40

建物は古いのですが、内装はリフレッシュしてあり綺麗でした。夕食、朝食ともバイキング形式で好きな物を食べられるのはよいです。しかしながら、バイキングの種類と質に若干難ありかな。また、バイキングの時間は朝夕とも70分で、朝は十分ですが夜は短かすぎ。ビールを飲んで食事をしていると70分では足りません。120分は欲しいです。(最低でも90分)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年03月04日 09:23:17

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。バイキング料理への貴重なご意見をいただきありがとうございます。内容につきましては調理に伝えて満足度あげるように努力いたします。
また、食事時間につきましては現在70分での営業とさせていただいております。
今しばらく現状のままになります。ご了承願います。様々なご意見を参考にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【一日限定10部屋~千曲川に臨む眺望抜群のお部屋~】上層階☆確約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

食事2

ノリマキ4986さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

ノリマキ4986さん [50代/男性] 2017年11月13日 21:30:59

11月10日に泊まりました。飲み放題と温泉は、最高でした。

食事は、余り期待しない方がいいです。
朝夕バイキング形式ですが、他の伊東園ホテルに泊まってもグループですので同じです。
地元の何かの一品が、朝夕に出るといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン★365日同一料金
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

食事2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 17:55:53

アルコール飲み放題付きは大変ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月

食事2

温泉好きの春さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

温泉好きの春さん [50代/女性] 2014年08月17日 21:03:36

初めて泊まりまりましたが行く時間が遅くなり従業員の人に親切にして頂きました、ありがとうございます部屋からの眺めがすごく良く、部屋も広くゆっくり出来ましたお風呂はすごく良いお湯でした、眺めも良かったです食事は朝食だけいただきましたがあんな物かなと思いました少しだけ食べましたが全体に良かったのでまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
◆戸倉上山田温泉をご堪能されたい方必見!素泊まりプラン☆「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

213件中 181~200件表示

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