この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。料理ご期待に副えず申し訳ございませんでした。内容や提供方法などご意見・アンケートを元にして改善してまいります。安かろう悪かろうでなく、皆様に喜んでいただけるように努力してまいります。
よろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バイキング料理の補充が遅く大変申し訳ございませんでした。なくなる前にすぐ補充できる体制でしたが、判断が甘く声を掛けないと出ないという結果になってしまいました。
現場スタッフでミーティングをして改善していきます。
他の面でご満足いただけたことは大変うれしいです。
料理もご満足いただけるように皆で努力いたします。またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日はあいにくの天気で部屋が寒く大変申し訳ございませんでした。隙間対策をしっかりとりたいと思います。今回のお部屋は狭いためお安いプランになっています。お電話で申し込みいただければ通常の和室１０畳間をおとりします。
四季の変わる景色の露天風呂を満足していただければよかったです。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
囲碁・将棋・麻雀・卓球・カラオケは無料ですので、存分に活用して宿泊を満喫していただければと思います。温泉でゆっくりと疲れを癒していただければ幸いです。
同一料金ですのでまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。エアコンはすぐに確認点検いたします。ご不快な思いをおかけして大変申し訳ございません。清掃担当にも確認の徹底をいたします。バイキング料理と飲み放題で満喫していただけたらと思います。１０月お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきありがとうございました。
当館は築年数が古くなっておりますが、快適にお過ごしいただけるように改善しております。
清掃を清潔に保つように努力してまいります。
食事はバイキング料理の一般的な品ですが、飲み放題とあわせてお食事楽しんでいただけたら幸いです。
またのお越しお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バイクの駐車場は地下に用意がございます。雨や盗難など心配せずに宿泊が可能です。
これからの季節お仲間同士やもちろん1人でもツーリングにぜひご利用ください。バイキング料理と飲み放題でお待ちしております。
温泉もゆっくり入って疲れをとっていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

いつも当館ご利用いただき、誠にありがとうございました。ゆっくりのんびりとしていただけたら大変うれしいです。楽しい思い出になればよかったです。これからも料理フェアなどバイキングでも魅力のあるメニューや設備の改善など随時して快適な宿泊ができますよう努力してまいります。
ぜひまたのお越しお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

いつも当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お掃除が行き届いておらず不快な思いをおかけして、大変申し訳ございません。
清掃係と再度掃除内容などを細かく打ち合わせをし隅々まで確認するようにいたします。
今畳変えなどをしてきれいな部屋を保つよう努力しています。
次回宿泊時はきれいなお部屋でお過ごしいただけます。
またのお越しをお待ちしております。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
繁忙期は食事時間が交代制になります。後半食事の方は大勢様前半で食事している間にゆっくり温泉楽しめると思います。
蟹食べ放題の食事は時間がいくらあっても足りないですよね。わかります。９０分では短いと思いますが下膳など気にせずにゆっくり食べていただければと思います。
接客もお褒めいただいてうれしいです。スタッフも大変励みになります。
食事・温泉でゆっくり過ごしていただけたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客のあいさつなどは元気よく気持ちよくを心がけております。実践できていてよかったです。
設備関係は備品を調達したり時間がかかってしまいますが、接客はすぐその場で対応できますのでこれからも継続してまいります。
係に伝えましたら大変喜び恐縮してました。
混雑するバイキング会場ではお声がけが非常に大事ととらえております。皆様に楽しんでいただけるよう努力してまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
旬のりんごをお買い求め上田館利用してありがとうございます。
古さは隠しようがございませんが、清潔感を保って掃除はしています。
千曲川沿いの宿です。紅葉も終盤ではありますがお風呂からも眺めていただけたと思います。
バイキング飲み放題です。
機会があればぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご予約いただきまして誠にありがとうございました。温泉でゆっくりできましたでしょうか。ちょうど紅葉の季節で景色もよかったかと思います。
部屋の鍵は1つだけでございます。ご不便をおかけしますがご了承ください。
不便ではございますが、フロントへお預けいただけたらと思います。
料理も皆様にご満足いただけるメニューを考え提供いたします。
またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。
リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。夏の繁忙期も終わり平日はすいていますので会場内もゆっくりできたかと思います。
現在は７０分間で慌ただしいですが、９０分間に移行してまいります。そうなればゆっくり飲んで食べてとバイキングご堪能できます。
ぜひ次回は長くなっていますのでお越しください。お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の掃除に不備がありご不快な思いをおかけして申し訳ございません。お詫びいたします。
清掃係に伝え今一度部屋掃除の徹底をいたします。
食事やお風呂は楽しんでいただけて大変うれしいです。いろいろなプランやフェア料理などありますのでまたお越しいただけたら幸いです。
無料カラオケや卓球もあります。館内存分に楽しんでいただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の方が収容人数多いのでお風呂も広くサウナもございます。しかも千曲川の眺望ですのでゆっくりのんびりと寛いでいただけます。
トイレは大変不快な思いをおかけして申し訳ございません。お詫び申し上げます。
本来はしなければいけない掃除です。清掃担当に徹底するよう申し伝えました。
トイレだけでなく他の清掃も徹底いたします。
バイキング料理も充実させてご満足いただけるように努力いたします。
次回きれいになったよと言っていただけるようにぜひお越しください。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昔ながらの温泉旅館でございます。それを趣ととらえて宿泊いただき大変ありがとうございます。
アメニティなども必要最低限の用意はございます。使い慣れているものがあればお持ちください。
女湯はドライヤーの争奪戦かもしれないので、お部屋に戻ってゆっくり使用していただければと思います。
次回は露天風呂の入れ替え利用時間が変わっていると思われます。
温泉で疲れを癒していただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

リバーサイド上田館

いつも当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。食事ご満足いただけたようで大変うれしいです。またフェア料理が変わりましたらたっぷりと召し上げってください。
露天風呂やサウナの水風呂は多数ご要望はございます。ただしすぐにできる設備でもなく貴重なご意見として伺っておきます。付加価値をつける意味でも前向きに検討させていただきます。
また機会をみてぜひお越しください。お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお部屋確認不足でご不便と不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
障子・襖はすぐに確認し改修いたしました。エアコンにつきましては業者に点検依頼をし確認中でございます。暖房ファンヒーターの用意もございます。何なりとお申し付けいただければお持ちいたします。寒い思いをおかけして申し訳ございませんでした。清掃担当と話し合いをして、不備のある場合速やかに連絡を取り合うよう徹底いたします。毎回の清掃時によく確認するよう申し合わせいたしました。
この度の貴重なご意見をいただき反省し精進いたします。
機会がございましたらまたお越しください。
ありがとうございました。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食時にはアルコールも飲み放題です。たくさん食べて飲んでバイキングを満喫していただければ幸いです。ただし時間が70分間ですので多少忙しいです。それでも以外に皆さん楽しんでいらっしゃいます。これからも続けていきますのでぜひ機会をみてお越しください。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館