この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バイキング会場が騒がしくてゆっくりお食事を取れなくて大変申し訳ございませんでした。
混雑時はこちらの対応も行き届かずご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
当日は前半後半でご案内をしていましたが、完全2部制ではないために一時混雑しました。
サービスの質を落とさないように努力します。
よろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂満足していただき大変うれしく思います。
ゆっくり寛いでいただければ幸いです。
料理は今一度味付け等再検討したいと思います。
年中同一料金ですので、ぜひまたのお越しをおまちしております。
よろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事のお席大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ただいま会場のフローリングの計画をしていますので、出来次第団体席、個人席と考えております。繁忙期は多少変更するかと思います。
2部制も含めて席の配置を今一度検討したいと思います。料理の台も混雑を緩和できるような通路を確保して考えたいと思います。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
又のお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂は８階のワンフロアですのでエレベーター使って行きやすい場所です。
バイキング料理ご期待にそえず申し訳ございません。どのようにおいしくなかったかお聞かせいただくと大変参考になります。すべてのお客様に満足いただけるように努力してまいります。
皆様のご意見を頂戴し改善していきたいと思います。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
フェア料理も変わりますのでまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内は確かに古い旅館ではあります。手を入れ改修をしているところです。すべてリニューアルとはいきませんが清掃をしっかりして清潔感は保ってまいります。この時期蜘蛛の巣の清掃ができていなく不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。担当係に伝え確認するよう指示いたしました。
接客はすぐにできる事ですのでこのまま元気よく対応させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設の老朽化は否めませんが清潔感にはきをつけて清掃しております。
水回りの改善には前向きに検討してまいります。
ご不便が無いようにこころがけてまいります。
食事内容はご満足いただけましたでしょうか。提供方法は今一度考え温かく出せる努力いたします。
飲み放題付きで存分に楽しんでいただければ幸です。
ゆっくりと温泉で寛いで帰路について思い出になればうれしいです。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋温度上がらず寒い状態での宿泊大変申し訳ございません。広い部屋ですが通常エアコンで暖まるのですが点検し確認いたします。
ファンヒーターなど暖房器具の用意もあります。
その場合は気軽にお申し付けください。すぐにお持ちいたします。
ビジネスでのご利用でゆっくり寛げず大変申し訳ございませんでした。
事前のチェックを確実に行います。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が寒く大変申し訳ございません。エアコンの点検いたします。また何なりとお申し付けいただければ、ファンヒーターなどの暖房器具ご用意できます。空室状況で部屋変更もできます。
今現在は７０分間での食事でございます。
ご不便お掛け致しますが何卒ご了承願います。
申し訳ございません。
その中で料理お褒めいただいて大変うれしいです。すべてにおいて点検をしてご満足いただけるように努力いたします。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場は大変申し訳ございませんがご協力お願い申し上げます。
部屋、温泉、料理は特に力をいれております。ご満足いただけるように日々努力していきます。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂は８階で展望風呂となっており千曲川の景色が自慢です。眺めがよくお風呂に入っていただきよかったです。
お部屋は純和風の和室部屋でお布団での就寝となります。昔ながらの温泉旅館でございます。
風情を感じていただけたら幸いです。
いろいろフェア料理などを行っていきますので
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
現在コロナ対策としまして食事時間を従来の９０分から７０分に短縮させていただいております。
多くの皆様から前に戻してとのお声をお聞きします。今しばらく７０分でご不便をおかけしますがご理解の程お願い申し上げます。
また料理内容も再度見直しをして改善させていただきます。
提供方法も不足や補充を的確にできるように努力いたします。
またのお越しをお待ちしております。

リバーサイド上田館