この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バイキング食でアルコールなど飲み放題付きでの宿泊ご満足いただけましたようで大変うれしいです。
フェア料理も開催していましたのでいろいろな種類楽しんでいただけたかと思います。
生ビールも何杯も飲んでゆっくりできれば幸いです。当館お風呂は眺望も自慢です。
古い館ではありますが、存分に満喫いただけたらスタッフも喜んでおります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
子供さんたちが楽しく宿泊できて幸いです。
バイキング食べ放題飲み放題で食事満喫していただいてうれしいです。
部屋のトイレは申し訳ございませんでした。
設備は古いので更新して確認いたします。
大浴場の露天風呂だけは交替なので朝夜限られてしまいます。ご承知ください。
カラオケ・卓球などもあります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事は現在時間も７０分間でお席なども制限があったりして大変窮屈な思いをおかけしたかもしれません。大変申し訳ございません。
繁忙期の食事時間の配分など今一度見直してご不便の無いようにいたします。
また、食事内容は伊東園グループで考えて提供しております。いろいろご意見いただきまして再考してまいります。
温泉でゆっくりしていただけたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ローストビーフは調理に伝え味などを今一度見直してもらいます。フェア料理がご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
夕食は飲み放題で生ビールを楽しんでもらいましてよかったです。食べ物でも満足いただければさらに良かったです。
内容などを再考して皆様に喜んでいただけるように努力いたします。
違うフェアの時にはお越しいただければと思います。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場が離れており多少歩きますがありがとうございました。カラオケも当日予約のためご希望にそえない場合もございます。空いている時間で無料で使用ができます。
夕食時飲み放題で楽しんでいただき、露天風呂でゆっくり寛いでいただけて大変良かったです。
ぜひぜひまたお越しいただいていろいろ堪能していただければ嬉しいです。
お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リピートしていただき大変うれしいです。
露天風呂が１か所のため月により夜利用できたり朝利用できたりと変わるのでご理解いただいて宿泊ありがとうございます。
バイキング料理も夜飲み放題でお気に入りにしていただいてありがたいです。
料理フェアも季節により内容変えますのでぜひまたお越しいただければと思います。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変混雑している日程でお料理ご満足いただけて大変うれしいです。料理の補充など遅れが出ないように調理と連携して頑張っています。
フロント対応は申し訳ございませんでした。
再度お客様目線での接客、おもてなしの心を徹底して努力いたします。
ご不快になられました事お詫び申し上げます。
今お客様が選択する重要な点とし皆で意識を共有してまいります。
機会がありましたらまたお越しください。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
気に入ってご利用いただきご満足できたようで大変うれしいです。バイキングの提供や目配りを今重点目標として取り組んでいます。
その成果が出たようでよかったです。
食事が短かったですがそちらも気にならずご利用していただいていい旅行になりましたでしょうか。特にバイクの方たちには駐車場が地下をご利用していたずらですとか雨の日に重宝していただいています。
これからさらにツーリングに最適な時期になります。またご利用ください。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足していただけてスタッフ一同大変喜んでおります。コロナ禍ではいろいろ制約がありますが、接客や食事は一番大事と心がけて対応しております。
いつでも気軽にがモットーですので、機会をみてまたお越しください。
フェア料理や温泉街の景色もかわります。
暑い時期の温泉もちょうどいい加減になっていると思います。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただき、誠にありがとうございます。今いろいろな制約がある中でのお泊りでご不便な事多々あったかと思われます。
食事時間や浴場の備品等々、徐々に解除の方向で進んではいますが、しばらくはご不便お掛け致します。
当館古い旅館ですが清潔感は保ってまいります。
接客サービスは時間もお金もかけずにできる最大のおもてなしと考えて対応していきたいと思います。よい旅行となればスタッフ一同大変うれしいです。またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
リバーサイド上田館

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
料理の提供など皆で話し合いした効果がでて担当スタッフも喜んでいます。率直なご感想ありがとうございます。いろいろ励みになります。
まだまだ改善点はあるかと思いますが、ご満足の様子が文面から伝わりよかったと安堵しております。
内容を変えながらご満足いただけるようにさらに努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
リバーサイド上田館

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事美味しく召し上がっていただき調理も大変喜んでおります。
混雑しているときは料理が足りなくならないように補充などにも目を配りもちろん内容にもご満足いただけるようさらに努力してまいります。
新緑のいい季節です。ぜひまたお出かけください。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
大変混雑している日でお不便をお掛けしていたかと思います。
飲み放題付きのバイキング食ご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
これからの季節は温泉からの景色は大変美しくなってまいります。
季節の移り変わりをぜひ見にまたお越しください。皆でお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
リバーサイド上田館