この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。料理ご期待に副えず申し訳ございませんでした。内容や提供方法などご意見・アンケートを元にして改善してまいります。安かろう悪かろうでなく、皆様に喜んでいただけるように努力してまいります。
よろしくお願いいたします。

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングプラン気に入っていただき大変うれしく思います。３月末まで毎日”飲み放題”していますので、ぜひ又ご都合つけてお越しください。
よろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日はあいにくの天気で部屋が寒く大変申し訳ございませんでした。隙間対策をしっかりとりたいと思います。今回のお部屋は狭いためお安いプランになっています。お電話で申し込みいただければ通常の和室１０畳間をおとりします。
四季の変わる景色の露天風呂を満足していただければよかったです。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご提案ありがとうございます。早速変更させていただきました。宿泊する方に快適にお過ごしいただけるように改善いたします。
お部屋が狭い分、お風呂でゆっくり寛いでいただければ幸いです。
ぜひ又のお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回の和室部屋の方が広いので好みでシングルか選択していただければと思います。その分1000円違いますが。
月ごとに料理フェアを開催しますので、次回も又ご利用ください。
朝の戸倉駅行きは定期便ですのでご遠慮なく申しつけください。
よろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。各所バリアフリー対策が遅れていまして大変ご不便をお掛けいたしました。手すりや踏み台などできる事から改善したいと思います。
食事は地元の食材での提供を心がけております。
笑顔を絶やさずおもてなしの心を忘れず接客に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

この度は当館ご利用いただきありがとうございました。
当館は築年数が古くなっておりますが、快適にお過ごしいただけるように改善しております。
清掃を清潔に保つように努力してまいります。
食事はバイキング料理の一般的な品ですが、飲み放題とあわせてお食事楽しんでいただけたら幸いです。
またのお越しお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキング料理の提供が悪くて残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
必要な量を出さないで補充も遅くなれば当然食べる料理がなくなってしまします。
調理と料飲の係にはその日の予定数などきちんと把握してお出しするようにいたします。
こちらの都合をお客様側に求めてしまいご迷惑をおかけいたしました。
このようなことのないようにみんなで改善してまいります。
ぜひ次回変わったとバイキングを食べにお越しください。よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。夕食時はアルコールも飲み放題ですので食事と一緒に楽しんでいただければ嬉しいです。お風呂でゆっくり寛いでいただけて良かったです。平日は通常１０畳でお過ごしいただけます。お得な平日にぜひお越しください。お待ちしております。
リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。蟹食べ放題で存分に楽しんでいただけて大変うれしいです。冬に蟹は皆様に喜んでいただいております。
これで終了になってしまいますが通常バイキング料理フェアの時にもぜひお越しください。
お待ちしております。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料理や温泉で楽しんでいただけましたでしょうか。
ご満足いただけるよう努力しておりますのでぜひまたお越しください。お部屋もきれいにしてお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

いつも当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりとのことでゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。蟹食べ放題などバイキング食も充実していましてご満足していただけたら幸いです。
寒い日温泉で体温めてくつろいでいただければ嬉しいです。
またのお越しお待ちしております。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
繁忙期は食事時間が交代制になります。後半食事の方は大勢様前半で食事している間にゆっくり温泉楽しめると思います。
蟹食べ放題の食事は時間がいくらあっても足りないですよね。わかります。９０分では短いと思いますが下膳など気にせずにゆっくり食べていただければと思います。
接客もお褒めいただいてうれしいです。スタッフも大変励みになります。
食事・温泉でゆっくり過ごしていただけたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
旬のりんごをお買い求め上田館利用してありがとうございます。
古さは隠しようがございませんが、清潔感を保って掃除はしています。
千曲川沿いの宿です。紅葉も終盤ではありますがお風呂からも眺めていただけたと思います。
バイキング飲み放題です。
機会があればぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご予約いただきまして誠にありがとうございました。温泉でゆっくりできましたでしょうか。ちょうど紅葉の季節で景色もよかったかと思います。
部屋の鍵は1つだけでございます。ご不便をおかけしますがご了承ください。
不便ではございますが、フロントへお預けいただけたらと思います。
料理も皆様にご満足いただけるメニューを考え提供いたします。
またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。
リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
楽しい旅行になったようで大変うれしいです。
温泉街の街並みはレトロな昭和感で散策されるのも楽しいかと思います。
紅葉シーズンや雪の露天風呂も景色がいいのでまた機会があればぜひお越しください。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バイキング会場には調理人などはおらず、調理場ですべて調理してからの提供になります。
お客様のご意見を参考にこれからのフェア料理などで考えてまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。夏の繁忙期も終わり平日はすいていますので会場内もゆっくりできたかと思います。
現在は７０分間で慌ただしいですが、９０分間に移行してまいります。そうなればゆっくり飲んで食べてとバイキングご堪能できます。
ぜひ次回は長くなっていますのでお越しください。お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございました。いつも利用いただきありがとうございます。ご満足していただけたら大変うれしいです。
清掃は古い館ですので気を使い掃除しています。快適にお過ごしでき寛げましたでしょうか。
後はバイキング会場でのマナーの問題ですが、係がきちんと対応できるような体制を整えます。
これから時間ももとに戻る予定ですので、今のうちに対策します。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
繁忙期は１人部屋が訳あり和室だけになってしまいます。快適にお過ごしいただけて良かったです。
バイキング食を気に入っていただき再度宿泊ありがとうございます。いろいろフェアや内容の充実を図っています。
以前は月ごとに露天の男女入替でしたが、今奇数日偶数日で露天風呂の夜の利用ができる日になります。送迎もありますので気軽にお越しください。お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館