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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.11
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.11
  • 食事3.79
宿泊年月
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97件中 61~80件表示

サービス3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月06日 16:01:50

お部屋からの眺めも良く、お風呂も気持ちがよかったのです。
バイキングも飲み放題付きでとってもリーズナブルでした。
ただ、男性ばかりの団体さんが大騒ぎして、主人の話によるお風呂で一緒になったら入れ墨をした人が何人もいたとのこと。正直騒ぎ方といい、とても怖かったです。
またロビーで食事まで時間がないからすぐにおふろに行こうと主人と話をしてエレベーターに乗りました。そばにいた方が一緒にエレベーターに乗りこみ行先ボタンを押さないから変だなと思いつつ私たちの部屋のある階で降りたらその人も一緒に降りました。
結局お風呂は食後にしようということになり部屋でくつろいでいたらその人がいきなり入ってきました。
主人が何ですかというと部屋を間違えたとぼそぼそ言いながら出ていきました。しばらくして廊下に出るとほかの部屋を物色していました。
主人が挙動不審の人がいるとフロントに電話したらそれが何か?と全く相手にされませんでした。
今時珍しくセキュリティや予約体制がなってないように思います。
せっかくリーズナブルでよい宿なのにもったいないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日同一料金!夕・朝食バイキング・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室10~12畳】

サービス3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月05日 21:40:26

値段が安いので、部屋の古さ等は仕方ないですが、蜘蛛の巣くらいは払ってほしいですね。
あとは風呂も満足、チャックアウトも12時まででしたし申し分ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日同一料金!夕・朝食バイキング・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】

サービス3

ダウンヒラー浮雲さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

ダウンヒラー浮雲さん [40代/男性] 2015年11月16日 11:02:30

年に数回利用してます。建物の古さは所々顔を現しますが、宿泊費を勘案すれば全く問題無いです。今回の部屋は壁も天井も張り替えてあり綺麗でした。ただし部屋付の風呂は綺麗とはいえません。女性はどうしても大湯に入れない場合があります。そんな時のために綺麗にして下さい。チェックアウト12時は有難いのですが風呂の利用時間を11時ぐらいまで利用できたら嬉しいですね。緑系色の丹前は毛玉だらけで着るには不潔感があり着れませんでした。気軽に廉価で利用できるので利用させて戴いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
◆戸倉上山田温泉をご堪能されたい方必見!素泊まりプラン☆「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月04日 12:55:27

エレベータから遠いのと狭いことでの訳ありプランでしたが、部屋が狭いのは覚悟していたものの、ベッドを含めて2畳弱程度(ユニットバス別)の空間しかなくエアコンを入れると乾燥して喉がガラガラになりました。
また、壁に蚊をつぶしたような赤い染みがあり嫌な予感がしたのですが、どこから入ってくるのか、案の定夜中に蚊にさされた痒みで目を覚まし、2匹退治しました。とはいえ、刺した蚊は見つかりませんでしたが。
仕方ないので蚊が活動しない温度まで部屋の気温を下げるためエアコンを切り、外の冷気を入れて朝まで過ごしました。殺虫剤が常備してあると助かるのですがね。
食事は惣菜多種+寿司が4種類+デザートが少々あるものでしたが、味はともかくお腹は膨れます。お酒飲み放題は有り難いです。
また、お風呂はよく温まる良いお湯でした。
空いていたらまた利用するかもしれませんが、この訳アリ部屋には泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】お一人様でもバイキングプラン飲み放題付!!〈現金特価〉
ご利用のお部屋
【洋室(シングル)】

サービス3

猫太郎0357さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

猫太郎0357さん [50代/男性] 2015年09月19日 04:57:17

一人旅なので お部屋は十分だし、食事もまあまあ、唯一駐車場が河川敷なのが不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2015年09月19日 16:00:40

この度はご利用ありがとうございます。
当館の駐車場は千曲川の公共河川敷駐車場をご利用いただいています。
ご理解ご協力お願い致します。もちろん増水等でご利用いただけない場合は別駐車場をご案内いたします。
またのお越しをお待ちしております。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】365日同一料金!夕・朝食バイキング・飲み放題付♪「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室6畳(シングル)】

サービス3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 16:09:21

とにかく部屋の清潔感がなく
布団の隅っこにシミ?がついていたり、湯沸しポットの注ぎ口にホコリ、ベットの下に物を落としてしまい覗いたらホコリだらけでなにか物体wwwが落ちていました。
部屋が狭いのは承知でしたが、この清潔感の無さはかなり閉口しました。
お風呂やバイキング、接客は普通だったのに、これで全てが台無しでした。
もう、行かないな…と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2015年08月19日 16:12:32

この度はお部屋の清掃が行き届かなく大変不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
清掃担当者とミーティングをして各部屋の清掃と確認を徹底するように話し合いをしました。
お客様の目線での清掃をいたします。
お寛ぎいただける空間を整えてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】365日同一料金!夕・朝食バイキング・飲み放題付♪「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室(シングル)】

サービス3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月09日 11:57:37

露天風呂が片方にしか付いていなかった。
駐車場が遠い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】365日同一料金!夕・朝食バイキング・飲み放題付♪「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室(シングル)】

サービス3

バードピースさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

バードピースさん [40代/男性] 2014年10月13日 21:12:54

軽自動車だった為、駐車場は、ホテルの地下を利用出来良かったですが、口コミにもあったフロントの対応は、がっかりでしたね。部屋までのアテンダントも無く総合的に料金相応かと思いました。次回利用は、ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】365日同一料金!夕・朝食バイキング・飲み放題付♪「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室6畳(シングル)】

サービス3

ダウンヒラー浮雲さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

ダウンヒラー浮雲さん [40代/男性] 2014年09月16日 09:58:08

ビジネスホテルとして利用しています。温泉つきのビジホテとして考えれば大変に廉価だと思います。朝夕ともバイキングですが、今回は上山田の飲食街で食事をしましたので評価不能です。総合評価としては3点の普通ですが、少しばかりの希望を言いたいです。窓際のカーペットは滲みがありすぎます、チェックアウト12時は有難いのですが大浴場が10時までなので、11時ぐらいまでは入れるようにして下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
◆戸倉上山田温泉をご堪能されたい方必見!素泊まりプラン☆「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

サービス3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月26日 07:56:11

全体的には金額からすれば良かったかな?と思います。
息子が卓球に夢中で、空いていればいつでも使ってOKだったので良かったです。
夕朝食バイキングは思っていた以上に品数があったので嬉しかったです。料理は高級ではないかもしれないけどなかなかおいしくいただきました。お酒も飲み放題だったので、お酒を飲む方にはかなりいいのではないかと思います。
ただ…。部屋が…。古さは仕方ないのかもしれませんが、入っていきなりの照明にクモの巣が!!そして外の景色を見ようと窓の方へ行ったらハトの糞まみれ!!!もちろん外へは出られず窓越しからの風景のみとなりました。
私たちの泊まった703号室のベランダにはハトが5羽くらいすんでいる様子でした。鳥嫌いの人はたまらないかも!?フンよけの棚を作るとかフロントで前もって何かしらの説明をするとか、何かしらの対処が必要なのでは???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月

サービス3

ダウンヒラー浮雲さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

ダウンヒラー浮雲さん [40代/男性] 2014年07月14日 12:08:20

年に数回は上山田温泉に来ます。上田館も数回利用します。飲み放題付のバイキングはこの料金だとお得だと思いますが、少々飽きましたので今回は素泊まりプランで夕食は何回か伺っている上山田温泉街の飲み屋に行きました。ドアーを開け部屋に入ろうとすると小上がりのカーペットが染みだらけで残念です。風呂洗面所は小さいですが綺麗にリニューアルされてました。男女入れ替え制の大浴場では露天風呂付の方が温度が丁度良いです。露天風呂が無い浴場は熱くて入りにくかったです。伊藤園グループの宿は長野県には4ヶ所ありますがその中でも一番不満の少ない宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
◆戸倉上山田温泉をご堪能されたい方必見!素泊まりプラン☆「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室8畳】

サービス3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月10日 11:56:41

お世話になりました。
フロントの方々のテキパキとした対応は好感が持てました。
部屋は古いながらも掃除がきちんとされていましたがタバコ臭がひどくてほとんど眠れませんでした。。禁煙ルームの有無を予約前に確認するべきでした。
露天風呂はとても気持ちが良かったです。
食事はこの料金ですので期待しない方がいいです。
お酒を飲む方にはいいでしょうね。
同行した母が喜んでいたので一安心しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お寿司とずわい蟹食べ放題フェア「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

サービス3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月14日 10:17:47

コストパフォーマンスは最高です。気心の知れた仲間や友達となら十分楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

サービス3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月14日 10:16:18

シャバダバダ上田館~ってことで設備はさすがに古いですね。風呂は入れ替え制、男性は朝じゃないと露天風呂には入れません。部屋は古っって感じ。テレビはいまだにブラウン管でした。値段の安さと「ちょっとしたつまみで飲み放題」するために行くなら、満喫できると思います。お正月だったからかな、朝食もお酒飲めるような雰囲気でした。人数が変わっても同一料金で戸倉上山田温泉で飲み放題と割り切ればコスパは最高なんですが、誰かを招待するとかには向かないかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

サービス3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月10日 15:24:19

この価格なので文句は言えませんが2食バイキング アルコール飲み放題は全国見ても
そうそうありません。 什器 備品はやはり古く手入れも行き届いていません。
でも天然温泉の大風呂 茶菓子が3点ついているのは◎なので2ヶ月に一度ビジネスで利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスに最適!夕・朝食付いて1人5800円のバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル眺望山側UB・トイレ付】

サービス3

極貧坊さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

極貧坊さん [50代/男性] 2010年08月15日 16:22:04

出張時に毎回利用していますが天然温泉 アルコール飲み放題 2食バイキング付なので
この価格で文句は言えず風呂上がりの足マッサージ器無料だし友人 知人に勧めて彼らも今はリピーターですが、本当にいつも老人グループが多いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスに最適!夕・朝食付いて1人5800円のバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル眺望山側UB・トイレ付】

サービス3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月11日 21:14:13

8月8日に宿泊しました。
駐車場が公園内で駐車スペースが無く通路に駐車して心配でした。
お風呂からの眺めはよく、露天風呂も良かったです。
部屋のエアコンが効かなくて暑かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

サービス3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月15日 21:51:30

3月に宿泊しました。駐車場へはロビーを抜けていくと近道ですが。後でわかりました。事前に教えてもらえればよかったです。夕食は入れ替え制です。5時30から7時までと7時15分から8時45分です。座席はせまいのでよく出入りする人はちかいざせきがいいです。気になる点は風呂場更衣室のロッカー天井付近がカビ発生していた点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2010年03月17日 17:50:53

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夕食は混雑している場合は90分の2部制とさせていただいております。席はイス・座敷とありますが混雑時は狭く感じるかと思われます。
ご指摘いただきました風呂場は、現在塗装工事をすすめております。不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
季節ごとに料理も変わりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

サービス3

Michael7235さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

Michael7235さん [40代/男性] 2010年03月09日 20:10:06

¥7800/人という低料金なりの内容でした。施設の古さが否めないのは仕方ないと思いますが、バイキングの内容はもっと考えた方がいいと思います。一言で言うと「メインがない」。肉は鶏肉の照り焼きと玉ねぎ一杯の豚肉煮込みだけ、刺身はサーモンだけ、ローストビーフがある訳でも他に刺身がある訳でもなく、低コストの材料だけを使ってとりあえず種類だけ揃えましたって感じの料理でした。日本酒も安い紙パックがサーバーにささっており、冷でちょっとだけ飲んでみましたが、やはり味が悪く、その後は飲みませんでした。上田館には試しに1度行ってみましたが、多分もう行く事はないと思います。浅間温泉の伊東園グループの旅館にも以前行きましたが、やはりバイキングに「メインがなかった」ので、もう伊東園グループのホテルには行かないと思います。もっと料金が高くても、料理が楽しめるホテルがいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2010年03月12日 20:25:15

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お楽しみにしていましたお料理期待はずれに終わり大変申し訳ございませんでした。
ご意見真摯に受け止めてグループ全体の課題として取り組んでまいりたいと思います。
安かろう悪かろうではない、魅力ある宿になるよう従業員一同努力していきます。
よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

サービス3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 14:46:16

まず、お風呂はなかなかよかったと思います。私たちが宿泊した日はだいぶお客さんが多かったようで、朝夕のバイキング会場は満員でした。夜はテーブル席があいていなかったので、座敷で他のご家族と相席で食べました。子供たちが騒いだり走り回ったりしているところもあったので、落ち着いて静かに食事ができるという雰囲気ではないですが、ワイワイ楽しく食べたい方にはいいかもです。多分混んでいてお忙しい日だったせいもあるのでしょうが、全体としてサービスの質は、ちょっぴり雑な印象です。

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宿泊年月
2009年10月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2009年10月25日 18:22:05

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バイキング会場が騒がしくてゆっくりお食事を取れなくて大変申し訳ございませんでした。
混雑時はこちらの対応も行き届かずご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
当日は前半後半でご案内をしていましたが、完全2部制ではないために一時混雑しました。
サービスの質を落とさないように努力します。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

97件中 61~80件表示

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