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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.13
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.16
  • 食事3.82
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97件中 81~97件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 06:39:38

バイキングを楽しみにしていましたが、、、
料理にガッカリでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
『蟹食べ放題』一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

設備・アメニティ2

kzy0801さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

kzy0801さん [40代/男性] 2019年05月03日 17:26:24

出張の前泊としては問題無し。
ただ、客室のネット環境はもう少し整えていただけるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】マイプランでの旅行におすすめ★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

設備・アメニティ2

shibako6124さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

shibako6124さん [40代/女性] 2018年06月12日 16:19:40

食事会場のテーブルとテーブルの間が狭く、テーブルで食事をしてる人にぶつからないように
相当気を使った。
地下のゲームコーナーは臭くて暑かったクーラーが効いてない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
■【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン★
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 13:23:21

ビジネスホテルの狭い部屋と風呂が苦手なので、温泉と部屋の広さにひかれて予約しました。建物は古いですが大浴場の改修や部屋の壁紙の張替えなどは行われており、掃除も問題ありませんでした。温泉旅館ではいまだに少ない禁煙フロアがあることも評価できます。
ただBSの受信設備がなく、テレビ東京系の地上波のない長野ではBSで一時間遅れて放送されるワールドビジネスサテライトを見られなかったのは大きなマイナスでした。
朝食も品数はそこそこあるものの地元の食材がほとんどないうえ、コーヒーがインスタント、ジュースも低果汁の「色付き砂糖水」で100%果汁ではないなど、質的にお粗末なのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2018年04月26日 13:51:19

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけすることもございますが
できる限り皆さまにご満足いただけるように内容を吟味してまいります。

是非またご利用ください。

リバーサイド上田館 フロント村山

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】ビジネスや遅いご到着におすすめ★朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 21:08:50

老舗旅館の臭いは感じられるいい旅館なんですが、係の人が少ないのでしょうか、窓の蜘蛛の巣だとかが目立ち、少し残念です…もったいない!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン★365日同一料金
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 22:22:18

予約の時の確認メールと料金が若干違ったような気がしますが?領収書を捨ててしまったのでハッキリ解らないのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日同一料金!夕・朝食バイキング・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【◆洋室(シングル)※バスなし】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 22:57:06

シングルルームは狭いとありましたが、寝れればOKなら十分です。
予約時に禁煙希望なら記入下さいとありましたが、禁煙室は無いそうです。でも臭いは気になりませんでした。
食事と温泉は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日同一料金!夕・朝食バイキング・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【洋室(シングル)※バスなし】

設備・アメニティ2

猫太郎0357さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

猫太郎0357さん [50代/男性] 2015年09月19日 04:57:17

一人旅なので お部屋は十分だし、食事もまあまあ、唯一駐車場が河川敷なのが不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2015年09月19日 16:00:40

この度はご利用ありがとうございます。
当館の駐車場は千曲川の公共河川敷駐車場をご利用いただいています。
ご理解ご協力お願い致します。もちろん増水等でご利用いただけない場合は別駐車場をご案内いたします。
またのお越しをお待ちしております。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】365日同一料金!夕・朝食バイキング・飲み放題付♪「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室6畳(シングル)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 16:09:21

とにかく部屋の清潔感がなく
布団の隅っこにシミ?がついていたり、湯沸しポットの注ぎ口にホコリ、ベットの下に物を落としてしまい覗いたらホコリだらけでなにか物体wwwが落ちていました。
部屋が狭いのは承知でしたが、この清潔感の無さはかなり閉口しました。
お風呂やバイキング、接客は普通だったのに、これで全てが台無しでした。
もう、行かないな…と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2015年08月19日 16:12:32

この度はお部屋の清掃が行き届かなく大変不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
清掃担当者とミーティングをして各部屋の清掃と確認を徹底するように話し合いをしました。
お客様の目線での清掃をいたします。
お寛ぎいただける空間を整えてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】365日同一料金!夕・朝食バイキング・飲み放題付♪「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室(シングル)】

設備・アメニティ2

ダウンヒラー浮雲さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

ダウンヒラー浮雲さん [40代/男性] 2014年10月21日 11:37:40

ビジネスホテルとして利用していますので温泉宿としての評価ではありません。外食しますので食事は評価不能です。露天付きの大浴場は温度丁度良いですが、毎度の事ですがもう一箇所の大浴場は熱いので入りにくいです。それから宿の正面玄関からは入りません駐車場のある河川敷側の道路から入るのが近道ですし宿の張り紙にも記載されてますが、この時季は日が短くなってきてますので簡易備え付けの街路灯のスイッチ入れておいて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
◆戸倉上山田温泉をご堪能されたい方必見!素泊まりプラン☆「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

設備・アメニティ2

Michael7235さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

Michael7235さん [40代/男性] 2010年03月09日 20:10:06

¥7800/人という低料金なりの内容でした。施設の古さが否めないのは仕方ないと思いますが、バイキングの内容はもっと考えた方がいいと思います。一言で言うと「メインがない」。肉は鶏肉の照り焼きと玉ねぎ一杯の豚肉煮込みだけ、刺身はサーモンだけ、ローストビーフがある訳でも他に刺身がある訳でもなく、低コストの材料だけを使ってとりあえず種類だけ揃えましたって感じの料理でした。日本酒も安い紙パックがサーバーにささっており、冷でちょっとだけ飲んでみましたが、やはり味が悪く、その後は飲みませんでした。上田館には試しに1度行ってみましたが、多分もう行く事はないと思います。浅間温泉の伊東園グループの旅館にも以前行きましたが、やはりバイキングに「メインがなかった」ので、もう伊東園グループのホテルには行かないと思います。もっと料金が高くても、料理が楽しめるホテルがいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2010年03月12日 20:25:15

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お楽しみにしていましたお料理期待はずれに終わり大変申し訳ございませんでした。
ご意見真摯に受け止めてグループ全体の課題として取り組んでまいりたいと思います。
安かろう悪かろうではない、魅力ある宿になるよう従業員一同努力していきます。
よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月19日 19:35:45

とにかくこのお値段で2食付天然温泉なのでそれだけで合格点だと思います。
お風呂は備品がとても充実していて良かったです。泉質もお肌がツルツルになって気に入りました。ただ建物が古いので階段や余り使われない所はやはり少し古びた感じで匂いなども気になります。お部屋自体はそれなりですが、エアコンがかび臭かったり音も煩くて私はとても気になりました。お食事ははっきり言ってまずかったのですが、バイキング形式なので好きなだけ食べれます。品数も値段で考えれば十分だと思います。でも正直お食事はもう少し美味しくして下さるとうれしいです。あとすごくいいな、と思ったのがチェックアウトが12時な事でした。すごくゆったり滞在できてお風呂にも何回も入りました♪

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宿泊年月
2009年08月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2009年08月21日 17:14:59

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂満足していただき大変うれしく思います。
ゆっくり寛いでいただければ幸いです。
料理は今一度味付け等再検討したいと思います。
年中同一料金ですので、ぜひまたのお越しをおまちしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 10:19:36

食べ飲み放題の時間が短過ぎて残念です。

他の伊藤園より料理の種類が少ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2021年12月04日 16:13:30

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
現在コロナ対策としまして食事時間を従来の90分から70分に短縮させていただいております。
多くの皆様から前に戻してとのお声をお聞きします。今しばらく70分でご不便をおかけしますがご理解の程お願い申し上げます。
また料理内容も再度見直しをして改善させていただきます。
提供方法も不足や補充を的確にできるように努力いたします。
またのお越しをお待ちしております。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
~信州ポークのすき焼き・しゃぶしゃぶ食べ比べフェア~
ご利用のお部屋
【 和室10畳】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月14日 08:38:19

男性フロント対応悪すぎ。おぼんほしい、あさご飯時は何往復もしないといけないのでめんどう。お茶混雑するから箇所もうけて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【 和室10畳】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 12:39:16

部屋が狭すぎ。梁に頭をぶつけた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【訳あり和室6畳(バス無し)】

設備・アメニティ1

ゆきお0723さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

ゆきお0723さん [50代/男性] 2015年12月29日 17:24:58

値段が値段だけに、あまり期待してくるいませんでしたが、期待通り部屋は狭すぎて、清潔感もなくて居心地は最悪でしたね。
でも料理は飲み放題付きのバイキングだったので、お腹いっぱい食べることができました。
ビジネスでなければ、もっといい部屋だったかもしれません。
今度は一度家族と来てみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ズワイガニ&紅ズワイガニの食べ比べプラン!
ご利用のお部屋
【洋室(シングル)※バスなし】

設備・アメニティ1

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パンタ007さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

パンタ007さん [30代/女性] 2010年10月17日 15:52:06

リピーターです。
今回は、2泊利用させていただきました。

飲み食べ放題付きでこの価格は、とても努力されていると感じます。
また、食事は、少しずつ内容が変わっていて、2泊しても飽きないよう気遣いされていました。
ただ・・・他の方のクチコミにもあるよう、館内の老朽化は否めないですが、部屋の汚れ様には正直驚きました。
ウォシュレットがとても汚く、全く利用する気になれませんでした。また、上がり口のマットが真っ黒。部屋を出入りする時は、いつもまたいでしまいました。かえって敷いていない方が良かったのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳眺望川側バス・トイレ付】

97件中 81~97件表示

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