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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.13
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.16
  • 食事3.82
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212件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 10:45:28

バイキング楽しみました。部屋からの景色よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【 和室10畳】

総合4

みぽらさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

みぽらさん [40代/女性] 2019年10月21日 17:53:52

全体的に建物は古びていますがお風呂も8階で眺望もよく
料理も種類多めのバイキングでわりと良かったです。
なにより飲み放題でコスパが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳~15畳又は和室二間】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 08:11:27

バイキングにしては美味しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【 和室10畳】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 23:03:20

二回目の利用。前回は人数が多かったので広い角部屋でしたが、今回は2名なので、まあ仕方ないですが、まずまずの眺望。にしても大分古いです。たまたま温泉街のお祭りで歩いて出掛けで帰りに宿の外観を見たらボロボロでした。内装もそうですが、他もリニューアルした方がが良いです。まずまず綺麗なのは風呂と食事処かなぁ?一つ気になったのは禁煙の部屋なのにベランダに出たらタバコの吸い殻がらがありました!?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合4

1600gtさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

1600gtさん [50代/男性] 2019年08月05日 21:54:23

川沿いで眺めも良く満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】ビジネスや遅いご到着におすすめ★朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合4

まさっさん!さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

まさっさん!さん [50代/男性] 2019年08月04日 16:49:02

7月29日に宿泊しました!
遅い到着でしたか親切丁寧でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】マイプランでの旅行におすすめ★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室12~15畳又は和室二間】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 15:15:29

和洋室で広くてよかった、広すぎかも。でもクーラーが二台あり快適に過ごせた。食事も今までのこのグループの中でも味も良く、レストランもまあまあでバイキングの並べ方も列を作らずにすみ良かった。値段が安いのだから並んで当たり前だみたいな感じはなく、オプションの信州上のしゃぶしゃぶは美味しくお得。食事を待つときも椅子が並べてあり、エレベーターにも椅子が置いてありよく行き届いていた。ただ周辺に観光地があまりなく残念。よい避暑になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 12:56:34

7月25日に仕事で素泊まりでお世話になりました。
建物自体は古めで昭和の温泉旅館のイメージですが、部屋は改装されとても綺麗で快適に過ごさせていただきました。カラオケや卓球も無料なところも良かったです。
あと温泉のお湯はとても良かったです。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】マイプランでの旅行におすすめ★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 19:38:58

時々利用してます。
今まで泊まった部屋は、どの部屋もトイレの換気扇が動いていませんでした。
食事はバイキング、お酒も飲み放題、酒飲みにとってはありがたいです。
温泉は、朝夜と男女入れ替わりますが温泉地だけあり良く温まり良い温泉です。
以前より値上げしましたので少し割高感がありますがショートステイプランですと以前の料金と同じですのでこのプランは続けてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
室数限定ラッキープラン!ショートステイで二食付き!
ご利用のお部屋
【訳あり和室6畳(バス無し)】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 03:14:49

初めての利用で、こちらで一泊しました。
スタッフの方々の対応が親切で良かったです。
食事もたくさんの種類があり満足でしたがバイキングなのにデザートの種類が少なかったのが少し残念でした。
温泉は時間帯によって露天風呂が男女入れ替わることを知らず夕食後に露天風呂へ入ろうとしましたが夜は男性が露天風呂となっていたので入れず…
女性は午前~女性用露天風呂との事でしたが
結局入らずにチェックアウトしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】ビジネスや遅いご到着におすすめ★朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 22:39:44

周辺になにかがあるわけではないが、ホテル内に子供が喜べる、楽しめるものが、たくさんあってよかった。
ホテルの広さだけで、子供は喜んでくれていた。
朝ごはんのバリエーションが増えると、より良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】ビジネスや遅いご到着におすすめ★朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【 和室10畳】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 19:37:15

18時以降チェックインのプランでしたが、温泉に入り 夕食1時間15分くらいでしたが、たくさん飲んでお料理もいただけました! 朝日が水面に光って景色も良かったです。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
室数限定ラッキープラン!ショートステイで二食付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 22:51:07

食べ飲み放題は、 コスパが とても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
☆山菜料理と豚肉と春野菜のしゃぶしゃぶフェア☆バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

総合4

猫の与一さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

猫の与一さん [60代/男性] 2019年04月08日 11:27:25

〇な点・部屋や風呂からの眺めが抜群。千曲川がきらきら輝いていた。
   ・フロントの応対が良い。
   ・温泉が良い。
   ・朝食バイキングもまずまず。

×な点・駐車場が敷地外である。そんなに遠いわけではないのだが、雨の日とかは少しつらい
    かも。ホテルの前で先に荷物を降ろして駐車場へ行くことをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】ビジネスや遅いご到着におすすめ★朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 17:47:06

金額の割にクォリティの高い食事でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2019年03月26日 12:15:04

この度は、リバーサイド上田館を御利用頂きまして誠に有難うございました。お食事バイキングもお気に召して頂いたようで何よりです。シーズンによりフェアーが変わります、是非またのご利用をお待ちしております。
リバーサイド上田館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【訳あり洋室シングル(バス無し)】

総合4

東の風来坊さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

東の風来坊さん [30代/男性] 2019年01月17日 18:54:14

伊東園グループの中では、全体的に好印象。
夕食時には地酒もあり、4日は蟹の食べ放題もあった。
お風呂は展望風呂も有り楽しめる。
近年、近くにコンビニが出来たようで利便性が上がった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2019年03月26日 14:33:03

この度は、リバーサイド上田館を御利用頂き有難うございました。今月3月一杯はカニフェアー開催中です、来月は山菜料理と豚肉と春野菜のしゃぶしゃぶフェアーとなります。是非またのご来館をお待ちしております。

リバーサイド上田館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室12~15畳又は和室二間】

総合4

MERIT3mgさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

MERIT3mgさん [50代/男性] 2018年11月19日 23:32:26

景色も良く、特に料理は大変満足でした。普段は小食な母もこちらが心配するくらいどんどん食べてくれて、ありがたかったです。
ただ、部屋に小さいガラスの破片が堕ちていて、息子が踏んでしまいました。幸いケガはなかったので良かったのですが、脱衣所なども埃が溜まっているところもあったりしたので、清掃面を十分にしていただけば、風情のあるいいお宿だと思います。機会あればまた利用したいと思いますので、その点よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2019年03月26日 17:41:56

夷藤様
この度はリバーサイド上田館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋内にガラス破片が落ちていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。小さい破片や埃も見逃さぬよう、清掃スタッフと協議し、更に安全・清潔な環境に努めて参る所存でございます。
次回ご来館時にホテルが進化したと感じていただけますよう、スタッフ一丸で努力して参ります。
夷藤様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

リバーサイド上田館 竹下

ご利用の宿泊プラン
2018年10月~■【別注特別料理「信州牛のしゃぶしゃぶ」付】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【 和室二間(バス無し)】

総合4

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岡谷のやっちゃんさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

岡谷のやっちゃんさん [60代/男性] 2018年10月19日 22:52:52

フロントの対応が大変まずかった。こちらがチェックインしようと待っているにもかかわらず、若いフロントマンは
他の人(業者関係)と話を続け、いらっしゃいませとも少々お待ちくださいとも言わずかなり待たされたので、
他に人はいないんですかと言ったところ、やっとお名前は?と聞いてきた。お名前はではなくまず、いらっしゃいませだろう。とにかく、お客は第一にコンタクトするのは、フロントの人でしょう。その対応がこれではホテルの印象が悪くなってしまう。特にフロントの人(もしかしたらこの若い人だけかもしれませんが)には、接客に対する再教育をしていただきたいと思います。
後、お部屋、お風呂、食事共良かったと思います。特に食事会場のスタッフの人は大変親切で気配りが良くそのためフロントの件は、少し気持ちが収まりました。
翌日のチェックアウトの時のフロントは別の人で対応は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2019年03月26日 17:52:15

鬼窪様
この度はリバーサイド上田館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まず、チェックイン時に貴重なお時間を奪ってしまい、当方の力量不足を感じております。
少しでもお客様にお待ちいただく時間を減らすことができるよう、指導して参ります。
また、フロントスタッフの対応で大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。基本部分でのご指摘を頂戴し非常にお恥ずかしく、スタッフ教育を1から見直し更にサービス向上に努める所存でございます。申し訳ございませんでした。

その他の部分ではお褒め頂き大変励みになります。
総合的にホテルサービスを高めるため、スタッフ一丸となり、これからも余念なく精進して参ります。

鬼窪様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リバーサイド上田館 竹下

ご利用の宿泊プラン
2018年10月~■【別注特別料理「信州牛のステーキ」付】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳~15畳又は和室二間】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 09:49:15

部屋は良かったが、室内用のトイレ・風呂の匂いが少し気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2019年03月26日 18:03:36

宮沢様
この度はリバーサイド上田館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のトイレ・浴室の臭気が感じられたとのことで、ご配慮が足らず申し訳ございませんでした。
清掃を入念に行い臭い除去には努めておりますが、
清掃後の臭気チェックも念入りに行ってまいります。申し訳ございませんでした。
またご来館いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リバーサイド上田館 竹下

ご利用の宿泊プラン
2018年10月~■【別注特別料理「信州牛のステーキ」付】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 09:48:41

温泉とバイキングの食事&のみ放題付きでコスパ最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
■【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

212件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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