この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂・大浴場で存分に楽しんでいただけて大変うれしいです。露天風呂も月替わりでしたのが日替わりに変更になりご利用しやすくなったと思います。また食事でも楽しんでいただける内容にしていきたいと思います。
またお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋は清潔感を保つようにしておりますが、お風呂の清掃が行き届いてなく大変申し訳ございません。清掃担当に指示をいたしました。
館内で快適に過ごせるように清掃や設備を整備してまいります。
バイキング食の満足いただける内容を考えて努力してまいります。
お客様のお声を聞き改善してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂は８階のワンフロアですのでエレベーター使って行きやすい場所です。
バイキング料理ご期待にそえず申し訳ございません。どのようにおいしくなかったかお聞かせいただくと大変参考になります。すべてのお客様に満足いただけるように努力してまいります。
皆様のご意見を頂戴し改善していきたいと思います。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
フェア料理も変わりますのでまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。繁忙期の料金は伊東園グループはリーズナブルかとは思います。
安いからこんなもんかとはせず、満足してお帰りいただけるように努力してまいります。
混雑時バイキングのおぼんの用意が無く大変取りづらかったか点は申し訳ございません。
駐車場は河川公園を利用をお願いしています。ちょっと離れています。ご不便をおかけしました。
気軽にお越しいただける宿ですので、こちらに来る機会があればまたお越しください。お待ちしております。よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
繁忙期は１人部屋が訳あり和室だけになってしまいます。快適にお過ごしいただけて良かったです。
バイキング食を気に入っていただき再度宿泊ありがとうございます。いろいろフェアや内容の充実を図っています。
以前は月ごとに露天の男女入替でしたが、今奇数日偶数日で露天風呂の夜の利用ができる日になります。送迎もありますので気軽にお越しください。お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての宿泊いただきましていかがでしたでしょうか。バイキングでの食事ご満足いただけましたか。
駐車場は当館公共の駐車場のご利用で、場所が遠くになります。ご不便をおかけしますがご協力お願いしています。
伊東園グループいろいろありますので、ぜひ他にも宿泊いただければと思います。
もちろん当館にもぜひまたお越しください。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内は確かに古い旅館ではあります。手を入れ改修をしているところです。すべてリニューアルとはいきませんが清掃をしっかりして清潔感は保ってまいります。この時期蜘蛛の巣の清掃ができていなく不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。担当係に伝え確認するよう指示いたしました。
接客はすぐにできる事ですのでこのまま元気よく対応させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
満足していただき大変感激しております。
お子様と楽しい夏の思い出になればうれしいです。
バイキングで食べて飲んで、お風呂でゆっくりと寛いでいただければ幸です。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設の老朽化は否めませんが清潔感にはきをつけて清掃しております。
水回りの改善には前向きに検討してまいります。
ご不便が無いようにこころがけてまいります。
食事内容はご満足いただけましたでしょうか。提供方法は今一度考え温かく出せる努力いたします。
飲み放題付きで存分に楽しんでいただければ幸です。
ゆっくりと温泉で寛いで帰路について思い出になればうれしいです。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の掃除に不備がありご不快な思いをおかけして申し訳ございません。お詫びいたします。
清掃係に伝え今一度部屋掃除の徹底をいたします。
食事やお風呂は楽しんでいただけて大変うれしいです。いろいろなプランやフェア料理などありますのでまたお越しいただけたら幸いです。
無料カラオケや卓球もあります。館内存分に楽しんでいただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の方が収容人数多いのでお風呂も広くサウナもございます。しかも千曲川の眺望ですのでゆっくりのんびりと寛いでいただけます。
トイレは大変不快な思いをおかけして申し訳ございません。お詫び申し上げます。
本来はしなければいけない掃除です。清掃担当に徹底するよう申し伝えました。
トイレだけでなく他の清掃も徹底いたします。
バイキング料理も充実させてご満足いただけるように努力いたします。
次回きれいになったよと言っていただけるようにぜひお越しください。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お得に宿泊していただきありがとうございます。クーポン券も有効に利用していただけましたでしょうか。
夕食時アルコールも飲み放題ですのでゆっくりと食べて飲んでいただけたらと思います。
お部屋狭く不便はなかったでしょうか。
今月で旅行支援が終わってしまいますが、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。４名宿泊でしたので広いお部屋に振替させていただきました。バイキングの食事気に入っていただけたでしょうか。ご満足いただけたら幸いです。フェア料理など食事内容にも満足できるように努力いたします。
当館古い旅館ですので清潔感を保ってまいります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
仕事の疲れを癒していただけたら大変うれしいです。千曲川を眺めゆっくりとお風呂に入ってサウナでリフレッシュととても有意義にお過ごしいただけ良かったです。
お部屋狭くて大丈夫でしたでしょうか。
ぜひ食事も食べて感想聞きたいです。
またのお越しお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昔ながらの温泉旅館でございます。それを趣ととらえて宿泊いただき大変ありがとうございます。
アメニティなども必要最低限の用意はございます。使い慣れているものがあればお持ちください。
女湯はドライヤーの争奪戦かもしれないので、お部屋に戻ってゆっくり使用していただければと思います。
次回は露天風呂の入れ替え利用時間が変わっていると思われます。
温泉で疲れを癒していただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

リバーサイド上田館

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バイキング料理は基本毎日同じ料理を提供させていただきます。２泊や長期滞在いただきましても同じ食事になってしまいます。多少内容の変化はあるかと思いますがご了承ください。品数も多くいろいろ召し上がっていただけたらと思います。
フェア料理の開催期間にもぜひお越しください。
お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

今回はご宿泊いただきありがとうございます。

満足いただけたようで安心しました。
また機会があればよろしくお願いします。

長野旅行の際は是非当館にご宿泊頂ければ幸いです。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
旅行楽しんでいただけたら幸いです。
千曲川の景色もゆっくりご覧いただけましたでしょうか。景色の良い季節でよろしかったです。
駐車場大変遠くて申し訳ございません。玄関で荷物おろしていただきそのあと車の移動をお願いしています。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
またぜひ当館ご利用ください。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

いつも当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。食事ご満足いただけたようで大変うれしいです。またフェア料理が変わりましたらたっぷりと召し上げってください。
露天風呂やサウナの水風呂は多数ご要望はございます。ただしすぐにできる設備でもなく貴重なご意見として伺っておきます。付加価値をつける意味でも前向きに検討させていただきます。
また機会をみてぜひお越しください。お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
良い旅行になれば大変うれしいです。ちょうど桜が満開で風呂からご覧できたかと思います。
千曲川の眺望もお風呂からは大変好評でゆっくりくつろいでいただけたら幸いです。
夏の清涼の千曲川や雪景色の露天風呂も趣がありますので、ぜひ機会をみてまた重しください。
フェア料理なども内容変えて楽しんでもらえるように考えていきます。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館