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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.13
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.18
  • 食事3.82
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食事4

トミイチロウさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

トミイチロウさん [70代/男性] 2023年11月29日 18:12:20

11月27日長野山ノ内方面に毎年リンゴ買いに行っており、今回は帰りに上田館を一泊で利用させて頂きました、建物はちょっと古そうですが部屋からは千曲川や山々が見えて大変よかったです。又機会があったら是非行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年11月30日 09:46:37

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
旬のりんごをお買い求め上田館利用してありがとうございます。
古さは隠しようがございませんが、清潔感を保って掃除はしています。
千曲川沿いの宿です。紅葉も終盤ではありますがお風呂からも眺めていただけたと思います。
バイキング飲み放題です。
機会があればぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

食事4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 22:13:36

とても良いお風呂でしたが部屋の鍵が一つなので、好きな時に好きなだけお風呂に入ってくることができず二人で一部屋だったので一人が風呂上がり後にずっと廊下で待つことがありそこが難点。次はシングルの部屋があれば(今回は見つからなかった)また行きたいです。食事も美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年11月22日 09:22:53

この度は当館ご予約いただきまして誠にありがとうございました。温泉でゆっくりできましたでしょうか。ちょうど紅葉の季節で景色もよかったかと思います。
部屋の鍵は1つだけでございます。ご不便をおかけしますがご了承ください。
不便ではございますが、フロントへお預けいただけたらと思います。
料理も皆様にご満足いただけるメニューを考え提供いたします。
またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。
リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

食事4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 11:55:41

部屋から千曲川が展望できて素晴らしい
上山田の町も雰囲気があって大変リフレッシュしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年10月19日 09:56:54

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
楽しい旅行になったようで大変うれしいです。
温泉街の街並みはレトロな昭和感で散策されるのも楽しいかと思います。
紅葉シーズンや雪の露天風呂も景色がいいのでまた機会があればぜひお越しください。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】遅いご到着におすすめ★朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室二間(バス無し)】

食事4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 15:47:24

食事会場が広く、時間制にかかわらず結構ゆったり食べられました。メニューも費用対効果は十分だと思います。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年09月14日 16:37:57

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。夏の繁忙期も終わり平日はすいていますので会場内もゆっくりできたかと思います。
現在は70分間で慌ただしいですが、90分間に移行してまいります。そうなればゆっくり飲んで食べてとバイキングご堪能できます。
ぜひ次回は長くなっていますのでお越しください。お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳~10畳】

食事4

maitake9981さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

maitake9981さん [40代/男性] 2023年09月11日 11:18:39

何度か利用させて頂いてます。部屋も綺麗に掃除されており快適に過ごせて良かった。食事も美味しかったのですが年配の客が食べ物を取るトングを自分専用みたいな使い方をしており食べれなかった物が取れませんでしたが全体的的には満足でした。又利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年09月11日 15:02:31

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございました。いつも利用いただきありがとうございます。ご満足していただけたら大変うれしいです。
清掃は古い館ですので気を使い掃除しています。快適にお過ごしでき寛げましたでしょうか。
後はバイキング会場でのマナーの問題ですが、係がきちんと対応できるような体制を整えます。
これから時間ももとに戻る予定ですので、今のうちに対策します。
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
3種の信州そばの食べ放題フェア
ご利用のお部屋
【 和室10畳】

食事4

taigon0655さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

taigon0655さん [40代/男性] 2023年08月18日 11:12:29

コスパ最高。でも
駐車場の場所を最初からHP等に
記載されてたら。
バイキングもおぼんが無いので・・
でもコスパ最高。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年08月18日 13:26:11

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。繁忙期の料金は伊東園グループはリーズナブルかとは思います。
安いからこんなもんかとはせず、満足してお帰りいただけるように努力してまいります。
混雑時バイキングのおぼんの用意が無く大変取りづらかったか点は申し訳ございません。
駐車場は河川公園を利用をお願いしています。ちょっと離れています。ご不便をおかけしました。
気軽にお越しいただける宿ですので、こちらに来る機会があればまたお越しください。お待ちしております。よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【早割90】90日以上前のご予約でお得
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

食事4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 17:42:27

部屋は広々として家族もゆったりできたようですが少し掃除の面で気になったようです。バイキングもお風呂も楽しめたようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年07月07日 12:55:34

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の掃除に不備がありご不快な思いをおかけして申し訳ございません。お詫びいたします。
清掃係に伝え今一度部屋掃除の徹底をいたします。
食事やお風呂は楽しんでいただけて大変うれしいです。いろいろなプランやフェア料理などありますのでまたお越しいただけたら幸いです。
無料カラオケや卓球もあります。館内存分に楽しんでいただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 15:17:53

3月に油屋旅館で初めて伊東園ホテルさんを利用しました。お風呂の広さやサウナがあるなど上田館さんの方が良く、今後も利用させて頂きます。一点だけ、大変残念なことがあります。部屋のトイレのシャワートイレのノズルの汚れが尋常でなく、気持ち悪かったです。時々、清掃していただけるとありがたいです。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年06月19日 16:18:14

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の方が収容人数多いのでお風呂も広くサウナもございます。しかも千曲川の眺望ですのでゆっくりのんびりと寛いでいただけます。
トイレは大変不快な思いをおかけして申し訳ございません。お詫び申し上げます。
本来はしなければいけない掃除です。清掃担当に徹底するよう申し伝えました。
トイレだけでなく他の清掃も徹底いたします。
バイキング料理も充実させてご満足いただけるように努力いたします。
次回きれいになったよと言っていただけるようにぜひお越しください。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

食事4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 16:13:43

旅行支援クーポンで格安で宿泊できました。夕食はお酒飲み放題なので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年06月19日 15:58:20

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お得に宿泊していただきありがとうございます。クーポン券も有効に利用していただけましたでしょうか。
夕食時アルコールも飲み放題ですのでゆっくりと食べて飲んでいただけたらと思います。
お部屋狭く不便はなかったでしょうか。
今月で旅行支援が終わってしまいますが、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】訳あり和室6畳(バス無し)】

食事4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 13:43:45

キャンセルが出たのか、部屋がアップグレードされていました。食事もサービスも良かったです。設備は古いですが、お値段的にはこんなものかな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年06月17日 17:36:40

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。4名宿泊でしたので広いお部屋に振替させていただきました。バイキングの食事気に入っていただけたでしょうか。ご満足いただけたら幸いです。フェア料理など食事内容にも満足できるように努力いたします。
当館古い旅館ですので清潔感を保ってまいります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
信州ポークとジンギスカンの食べ放題フェア
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

食事4

のりさま8888さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

のりさま8888さん [50代/男性] 2023年04月08日 10:53:01

二食ともお腹いっぱい食べて満足です。朝も夜も露天風呂入りたいので2ヵ所あるといいな、サウナの後の水風呂もあったらな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年04月08日 14:36:35

いつも当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。食事ご満足いただけたようで大変うれしいです。またフェア料理が変わりましたらたっぷりと召し上げってください。
露天風呂やサウナの水風呂は多数ご要望はございます。ただしすぐにできる設備でもなく貴重なご意見として伺っておきます。付加価値をつける意味でも前向きに検討させていただきます。
また機会をみてぜひお越しください。お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【 和室10畳】

食事4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 07:08:50

4月2日泊まらせてもらいました。
部屋、お風呂場からの景色が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年04月06日 09:24:46

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
良い旅行になれば大変うれしいです。ちょうど桜が満開で風呂からご覧できたかと思います。
千曲川の眺望もお風呂からは大変好評でゆっくりくつろいでいただけたら幸いです。
夏の清涼の千曲川や雪景色の露天風呂も趣がありますので、ぜひ機会をみてまた重しください。
フェア料理なども内容変えて楽しんでもらえるように考えていきます。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日以上前のご予約でお得
ご利用のお部屋
【和洋室】

食事4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 12:04:10

直接上田館にお願いしましたが満室でした。
楽天サイトを見たら空いていたので申し込みました。
部屋なボロボロ商事は明けると外れてしまう始末。
暖房に付いては、全然効かず布団にもグってしのびました。
この様な部屋を提供する自体が、おかしいですし次回からは直接
伊藤園グループマイページからイ願いする事にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年04月03日 15:48:42

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお部屋確認不足でご不便と不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
障子・襖はすぐに確認し改修いたしました。エアコンにつきましては業者に点検依頼をし確認中でございます。暖房ファンヒーターの用意もございます。何なりとお申し付けいただければお持ちいたします。寒い思いをおかけして申し訳ございませんでした。清掃担当と話し合いをして、不備のある場合速やかに連絡を取り合うよう徹底いたします。毎回の清掃時によく確認するよう申し合わせいたしました。
この度の貴重なご意見をいただき反省し精進いたします。
機会がございましたらまたお越しください。
ありがとうございました。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
厳選四種串揚げフェア
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室二間(バス無し)】

食事4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 20:22:28

アルコール飲み放題で、この値段はコスパ抜群です。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年04月02日 08:28:28

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食時にはアルコールも飲み放題です。たくさん食べて飲んでバイキングを満喫していただければ幸いです。ただし時間が70分間ですので多少忙しいです。それでも以外に皆さん楽しんでいらっしゃいます。これからも続けていきますのでぜひ機会をみてお越しください。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【一日限定10部屋~千曲川に臨む眺望抜群のお部屋~】上層階☆確約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

食事4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 16:24:36

部屋は少し古い感じでしたが、広くて良かったです。
露天風呂があって良かったですが、男女入れ替えなので朝は露天風呂に入れず残念でした。
フロントの方やレストランの方が親切でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年03月22日 14:14:11

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
楽しい旅行になったなら大変うれしいです。
接客対応は特に力を入れています。皆様に笑顔でお帰りいただけるようにさらに努力します。
露天風呂は月ごとに男女入れる時間が変わります。
3月は夜女性で朝男性でした。露天湯もいい季節になってきました。ぜひ次回は月を考えて露天風呂に入れるようお越しください。
お待ちしております。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

食事4

どきどきあけさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

どきどきあけさん [40代/女性] 2023年03月06日 16:28:14

子連れで利用しました。伊東園グループ自体は何度か利用していますが、こちらは初めての利用です。リバーサイドとついているだけあって千曲川のそばでした。お風呂は男女入替性なので露天風呂は夜か朝のどちらかに入れるという感じです。お酒を飲む方は飲み放題付きなのでお得だと思います。子供用の食器などはありますが、朝夕どちらももう少し子供向けメニューがあるといいなと感じます。食事会場の方が子供に話しかけてくれて嬉しそうでした。建物自体は古いですが泊まった部屋は畳や壁紙が貼り替えてあり清潔感はありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年03月06日 17:33:24

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館千曲川沿いに立地ですので景色がよく風情を感じられたかと思います。
露天風呂が1か所のため男女での月により交替となります。
バイキング食はフェア料理でご案内しています。飲み放題付きですので楽しく食事していただけたら幸いです。
部屋の清掃は清潔感を保つよう努力しています。
楽しい旅の思い出になれば大変うれしいです。
機会をみてぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
厳選四種串揚げフェア
ご利用のお部屋
【 和室10畳】

食事4

hi_de7さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

hi_de7さん [40代/男性] 2022年12月29日 12:08:58

食事は飲み放題で大人はまあまあ楽しめました。子供は大はしゃぎで凄く楽しんでたので良かったです。部屋は古いのできしみありトイレは水漏れありで残念!温泉は12時までで露天風呂は1つなので朝晩交代でしたが子供用浴衣もあり楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2022年12月30日 13:26:11

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
子供さんたちが楽しく宿泊できて幸いです。
バイキング食べ放題飲み放題で食事満喫していただいてうれしいです。
部屋のトイレは申し訳ございませんでした。
設備は古いので更新して確認いたします。
大浴場の露天風呂だけは交替なので朝夜限られてしまいます。ご承知ください。
カラオケ・卓球などもあります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
~信州ポークのすき焼き・しゃぶしゃぶ食べ放題フェア~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳~15畳又は和室二間】

食事4

tomy7252さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

tomy7252さん [50代/男性] 2022年11月24日 07:07:29

以前利用した時よりバイキングメニューが豊富で、またこの日はたぶん満室だったと思いますが食事の方も余り混雑も無く食べる事が出来ました。

温泉の方も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2022年11月25日 15:16:08

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回の宿泊が良い旅行になりましたら大変うれしいです。
混雑緩和で食事時間を分けさせていただいています。混雑なく食事ができましたらよかったです。
メニューもいろいろ考え満足できるようにがんばっています。温泉は柔らかい泉質ですべすべになります。
食事と温泉でごゆっくり寛いでいただけてよかったです。ぜひまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【 和室10畳】

食事4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 18:02:29

牛のステーキが柔らく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2022年11月17日 11:28:53

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ステーキは信州プレミアム牛ですのでとても柔らかい肉です。美味しく召し上がっていただいてとてもうれしいです。飲み放題もついていますので食べて飲んで満喫していただけたらこちらも大変うれしく思います。
ぜひ機会をみつけてまたのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【別注特別料理「信州プレミアム牛のステーキ」付】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

食事4

みっちゃん27523161さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

みっちゃん27523161さん [70代/男性] 2022年11月08日 16:14:15

旅割も利用できて、追加のステーキも美味しさ倍増でした。露天風呂はさすがでした。再訪しまするq

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2022年11月09日 14:24:44

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今旅行支援割引もあり紅葉シーズンでいい季節で宿泊できてよかったです。
食事も内容にご満足していただけましたでしょうか。露天風呂も一番景色の良いときにご利用いただき、夜朝での入れ替えでしたがよかっだでしょうか。いろいろな季節で違う季節の眺望での温泉になります。
またお越しいただけるとの事大変うれしいです。
ゆっくり温泉を楽しんでいただければ幸です。
よろしくお願いいたします。

リバーサイド上田館

ご利用の宿泊プラン
【別注特別料理「信州牛のステーキ」付】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【 和室10畳】

508件中 121~140件表示

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