食事2
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 22:38:15
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今回伊東園グループに初めて宿泊させて頂きました。
安いから仕方がないのかもしれませんが部屋や食事やホテル内全てにおいて清潔感がなくとても残念です。特にトイレの臭いが気になりました。
多分もう利用はしないと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2009年09月28日 20:02:40
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃の件は大変不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
今一度、部屋、食事会場、風呂場など徹底清掃を心がけます。大勢の皆様に喜んで使用していただけるように努力いたします。
よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ３６５日同一料金！夕・朝食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳眺望川側バス・トイレ付】
食事2
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月19日 19:35:45
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とにかくこのお値段で２食付天然温泉なのでそれだけで合格点だと思います。
お風呂は備品がとても充実していて良かったです。泉質もお肌がツルツルになって気に入りました。ただ建物が古いので階段や余り使われない所はやはり少し古びた感じで匂いなども気になります。お部屋自体はそれなりですが、エアコンがかび臭かったり音も煩くて私はとても気になりました。お食事ははっきり言ってまずかったのですが、バイキング形式なので好きなだけ食べれます。品数も値段で考えれば十分だと思います。でも正直お食事はもう少し美味しくして下さるとうれしいです。あとすごくいいな、と思ったのがチェックアウトが１２時な事でした。すごくゆったり滞在できてお風呂にも何回も入りました♪- 宿泊年月
- 2009年08月
- 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2009年08月21日 17:14:59
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂満足していただき大変うれしく思います。
ゆっくり寛いでいただければ幸いです。
料理は今一度味付け等再検討したいと思います。
年中同一料金ですので、ぜひまたのお越しをおまちしております。
よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ３６５日同一料金！夕・朝食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳眺望川側バス・トイレ付】
食事1
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 10:19:36
-
食べ飲み放題の時間が短過ぎて残念です。
他の伊藤園より料理の種類が少ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2021年12月04日 16:13:30
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
現在コロナ対策としまして食事時間を従来の９０分から７０分に短縮させていただいております。
多くの皆様から前に戻してとのお声をお聞きします。今しばらく７０分でご不便をおかけしますがご理解の程お願い申し上げます。
また料理内容も再度見直しをして改善させていただきます。
提供方法も不足や補充を的確にできるように努力いたします。
またのお越しをお待ちしております。
リバーサイド上田館
- ご利用の宿泊プラン
- ～信州ポークのすき焼き・しゃぶしゃぶ食べ比べフェア～
- ご利用のお部屋
- 【 和室10畳】
食事1
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 17:58:36
-
女将さんへ
夕食無しのプランした。朝食のバイキングについてコメントします。7：00～8：45までの食事時間ということですが、7：50に食事会場に行きましたら、皿の中身は殆んどが空の状態。味噌汁も無い。水も無い。サラダも無い。etc。取り敢えず御飯をよそって、あるもの数点で仕方なく食べましたが、おかずが殆んど無し。どういうことなのか説明してください。すぐ持ってきますとスタッフの方は言いますが、出てこないので、他の方に同じことを言うと、すぐ持ってきますと、同じコメントです。結局お客様がいる時に食べ物が無く、帰る頃に補充をしているのはどういうことなのか！全く体制が出来ていません。せっかく楽しみに温泉に宿泊したのですが、なんとも戸倉上山田上田館には良い思い出は全く有りませんでした....残念.....- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 遅いご到着におすすめ★朝食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳～10畳】
食事1
グズグズ2843さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- グズグズ2843さん [60代/男性] 2020年11月11日 14:15:37
-
ビジネスホテル以下の部屋。お金を取って泊める部屋ではない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020年7月1日～】【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【訳あり洋室シングル(バス無し)】
食事1
リリイ4679さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- リリイ4679さん [60代/男性] 2020年06月11日 19:02:33
-
朝夕共、バイキングではなく、各自御膳であったが、とにかく、量が少なく、料理も冷めて、乾燥していて不味かった。コロナで厳しいのは分かりますが、御膳料理は考え直した方が良い。お風呂は人少なく快適だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日ファミリー応援】こども2020円プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
食事1
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 06:39:38
-
バイキングを楽しみにしていましたが、、、
料理にガッカリでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 『蟹食べ放題』一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事1
遊星2972さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 遊星2972さん [50代/男性] 2018年06月16日 23:54:44
-
一番安い料金のプランだからでしょうか？部屋は少々カビ臭く、一晩中温泉のポンプ？と思われるブーンといった音があり、寝られませんでした。朝食はバイキングですが、品数も少なく、料金も高めでがっかりでした。
安かろう、悪かろう、の典型でした。フロントの対応も年配の女性の方の対応がそっけなく、良い感じではありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ■【素泊まり】マイプランでの旅行におすすめ★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(バス無し)】
食事1
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月18日 23:49:01
-
忘年会で利用させて頂きました。
最初に布団が敷いてあるタイプのお宿です。
食事ですが、バイキングですので、仕方ないかとも思われる部分もありますが。
バイキング会場は、チケットをチェックインの時に受け取り、そのチケットを持って会場に行きました。バイキング会場の受付の人はいないです。勝手に受付のBOXに入れる感じで、多分誰でも入れちゃう感じでした。
鍋が3種類あり、もつ鍋のモツが無い汁のみだったので、スタッフの人に言ったら、「汁が残ってますよね？」と言われました。もつ鍋は、汁のみと思って頂いた方が良いかと。汁のみを堪能したい方はどうぞ。
飲み放題ですが、スタッフの所に行き、入れてくれるのでは無く、ファミレスのようなセルフです。そうなると、大人が多いので、アルコール待ちの列が凄いです。90分あるうちの、1/3は並ぶ物と考えて頂いた方が良いかと思います。
全体的にスタッフが足りないかと思います。キャパ越えしてるお宿でした。
同じ料金なら蓼科のお宿の方が温泉、バイキング、サービス、スタッフともに、満足すると思います。
ファミリー向けではありません。
二度と利用はしないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン★365日同一料金
- ご利用のお部屋
- 【 和室10畳】
食事1
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 17:07:36
-
同じメニューのバイキングで
4泊はキツかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】３６５日同一料金！夕・朝食バイキング・飲み放題付♪
- ご利用のお部屋
- 【◆洋室（シングル）※バスなし】
食事1
バードピースさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- バードピースさん [40代/男性] 2014年10月13日 21:12:54
-
軽自動車だった為、駐車場は、ホテルの地下を利用出来良かったですが、口コミにもあったフロントの対応は、がっかりでしたね。部屋までのアテンダントも無く総合的に料金相応かと思いました。次回利用は、ありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】３６５日同一料金！夕・朝食バイキング・飲み放題付♪「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳（シングル）】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
プレイおじさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- プレイおじさん [50代/男性] 2013年12月29日 08:26:03
-
初めて利用しました。
案内された洋室は古く狭く感じました。二食付きで一番安いプランなので仕方ないとは思いましたが、清掃がいい加減で埃が気になりフロントに相談するために電話機を使おうとした所これもまた埃が付着していてティッシュペーパーで拭いてから使いました。
もうキャンセルして帰ろうかと思っていましたが他の部屋を用意して頂き何とか宿泊することができました。
食事については夕食は値段相応かそれ以下、私はアルコール類は一切飲めないのでお得感はありませんでした。朝食はビジネスホテルよりちょっと良い位。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】３６５日同一料金！夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室（シングル）】
食事1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月16日 15:15:40
-
低価格のお宿なので、全く期待はしていませんでしたが、予想以上に残念でした。
まずお部屋の事です、部屋の風呂を利用しようとした時、まだ利用していないバスタブの中に水が15cm程溜まっていた。あり得ない！水道蛇口には、カルキの染み掃除をしているのか疑念を感じました。テーブルの上には砂埃、後付けの空調とみられる、室外機がガタガタ煩い! おまけにトイレは凄く尿臭い！
夕食のバイキング料理は、冷たいし不味い補充されない。出されている料理は保温になってなく、皿の上にそのまま長時間だされているので冷えてる始末。料理内容も野菜や煮物が多く肉類は、冷たい唐揚げと小さいハンバーグだけ、味噌汁は煮詰まった味『しょっぱい』 裏方では、上司が従業員に説教してる声が漏れてくる! なんだか『寮』に宿泊している感覚になってしまった！
良い所は、眺望の良い大浴場ですねぇ。目の前に千曲川が流れていて、入れ替え制ですが露天風呂は気持ち良かったです。ただ外から丸見えなので、昼間女性は厳しいかもしれません。
安く泊まっているので厳しい評価はしたくありませんでしたが、 部屋やバスルームくらいは、清潔にしてもらいたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
３６５日同一料金！夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
和室１０畳眺望川側バス・トイレ付- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2010年06月22日 08:43:01
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご旅行を不快な思いをお掛けした事、本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今回の件を従業員全員でミーティングをして今一度基本にもどりおもてなしの心を徹底いたします。清掃係りにはまず清潔にすることを再度見直して確認いたします。ご指摘の部分は改善します。料理は提供方法、内容今一度考えて最善策をとってまいります。スタッフにも適切な対処するように指示しました。
本当に当たり前の事ができていませんでした。1人1人反省をし次に生かしてまいります。
大浴場と眺望と同じ気持ちでお帰りいただけるように皆同じ気持ちで前進してまいります。
よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ３６５日同一料金！夕・朝食バイキングプラン・飲み放題付♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳眺望川側バス・トイレ付】
食事1
sussaさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- sussaさん [30代/男性] 2010年02月13日 09:06:55
-
小さい子供を連れていたので、食事より先にお風呂に入りました。お風呂上がりにバイキングを楽しみにしていたのに、ほとんど残っていない。正直がっかりでした。お部屋に案内してくれた方は、十分用意してあるので、大丈夫といわれてお風呂に先に行ったのに。両親を連れて楽しんでこようと思っていたのに残念です。バイキングは余るくらい用意してほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2010年02月14日 20:45:36
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
楽しみにしていただいたバイキングの料理が少なく、大変申し訳ございませんでした。
最終まで気を配り料理を提供してまいります。
担当係りと調理場と連携してご不便のかからないように努力いたします。
また足りないものはお声を掛けていただけるようなスタッフの配置にも気をつけたいと思います。
すぐに実行してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！バイキング飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳眺望川側バス・トイレ付】
食事1
しんこ8229さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- しんこ8229さん [40代/男性] 2009年11月21日 17:59:10
-
ひとりにもかかわらず送迎いただきありがとうございました。
食事は投稿にあったとおりおすすめはできませんが風呂はすばらしく良かったです。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2009年11月22日 07:51:39
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お一人様でも戸倉駅からは送迎できますので、お気軽にお電話ください。
お風呂ご満足いただけてうれしいです。食事も同様ご満足いただけるように努力いたします。
今飲み放題になり、サービス向上に努めます。
またのご利用お待ちしております。
よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスに最適！夕・朝食付いて１人５８００円のバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル眺望山側ＵＢ・トイレ付】
aki6202さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- aki6202さん [60代/女性] 2024年04月23日 18:37:35
-
旅の途中で泊まるだけだったので、食事なしプランを選びました。
お風呂は男女交代制で、朝に露天風呂に入ることができました。
お湯も眺めも良かったのですが、風が強すぎて少しぬるかったかも？
夕食を外でとる場合は、ホテルの周りを歩いて探すより、車で食べに出ることをおすすめします。
とくに平日は開いているお店がほとんどありません。
リーズナブルで眺めのいい温泉宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2024年04月24日 09:39:14
-
この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。旅の途中でも当館お選びいただいてありがとうございます。
お風呂は展望風呂で景色はちょうど向かいの山の桜も見れた状況で大変良かったです。
温泉街は居酒屋タイプがほとんどで、気軽に食事をとられるなら途中で食べてきていただくのがベストです。
次回はぜひ食事も食べてみてください。
お待ちしております。
よろしくお願いいたします。
リバーサイド上田館
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】マイプランでの旅行におすすめ★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】訳あり和室6畳(バス無し)】
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 16:57:17
-
今回は素泊まりで利用させていただきました。高層にある露天風呂は気持ちが良かったです。お部屋は古めかしい感じが否めませんが、きれいに掃除されていたので、気になりませんでした。次回は食事も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2024年04月23日 09:26:32
-
この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂は展望風呂で景色が自慢です。春の季節は山の桜を見てお入りいただけます。
当館古い宿ですが、清潔感を大事に手直ししながら不備のないように心がけております。
食事もフェア料理などバイキングで飲み放題もついています。次回はご利用ください。
またのお越しお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
リバーサイド上田館
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】マイプランでの旅行におすすめ★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 16:22:57
-
サウナ、露天風呂はよかったです。
コンビニも近いので便利。
部屋の畳がかなり傷んでいるのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2024年04月16日 09:11:51
-
この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お風呂は展望風呂で景色が自慢です。サウナも喜んでいただきありがとうございます。水風呂はありません。
畳も改善してまいります。
またのお越しお待ちしております。
リバーサイド上田館
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】マイプランでの旅行におすすめ★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】訳あり和室6畳(バス無し)】
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 09:21:49
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部屋は狭いのは構わないがもう少し掃除を強化して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2023年12月18日 13:35:58
-
いつも当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お掃除が行き届いておらず不快な思いをおかけして、大変申し訳ございません。
清掃係と再度掃除内容などを細かく打ち合わせをし隅々まで確認するようにいたします。
今畳変えなどをしてきれいな部屋を保つよう努力しています。
次回宿泊時はきれいなお部屋でお過ごしいただけます。
またのお越しをお待ちしております。
リバーサイド上田館
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】マイプランでの旅行におすすめ★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】訳あり和室6畳(バス無し)】
食事2
nagano44さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ
お値段との満足度は100％満足ですよ！
主人が予約してくれて、母と３人でいきました。子どものころからCMで知っていたシャバダバダ上田館に初めてお泊りできるので内心うれしく楽しみでした。
お部屋は川に面していて開放感があり清潔でよかったです。お風呂ものびのびして気持ちよく入りました。ただ、露天風呂にいくところがオシッコの臭いがしたのと、バイキングに群がる人たちに圧倒されて…少々興ざめかな。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけた事は大変うれしく思います。
満館日ですとお風呂のチェックをさらに細かく確認してまいりたいと思います。
またお食事は混雑時は2部制90分に変更しましたので、料理に群がる人数も減るかと思います。
補充等もスムーズに行いたいと思います。
またアルコールも飲み放題になりましたので、またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。