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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.60
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.77
  • 食事3.53
宿泊年月
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346件中 1~20件表示

総合4

かっちゃまん7107さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

かっちゃまん7107さん [50代/女性] 2020年08月11日 18:59:12

夕食時の食べ放題に加えアルコール飲み放題
朝食まで付いて5000円の前半で温泉にも入れる
一人泊ではなかなか見つからない値段です
部屋は狭くて三畳あるかないか
ドアはバタン!ベッドはギコギコ トイレはちと臭うので細か事を気にする人は辞めた方が良いです 近くの高級なホテルに泊まって下さい
なにしろ訳ありラッキープランなんですから!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
室数限定ラッキープラン!ショートステイで二食付き!
ご利用のお部屋
【訳あり洋室シングル(バス無し)】

総合2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 20:14:03

部屋の隅にホコリがあり、のどぐろの煮魚は味が悪く、バイキングも味が悪かったです。もう二度と宿泊しないでしょう。チェーンホテルなので期待していたのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【2020年7月1日~】【別注特別料理「のどぐろの煮付け」付】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【訳あり洋室シングル(バス無し)】

総合3

ケン3581さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

ケン3581さん [50代/男性] 2020年07月21日 18:10:53

駅からの送迎もあり便利で、ドライバーさんも親切でした。露天風呂が男女入れ替え制なのが少し残念です。食事はコロナの影響で消毒と手袋と徹底していましたが、料理の内容が以前と比較し寂しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
がんばろう長野県!地元応援2020円割引 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月06日 17:46:34

今はしょうがないかまされないけど、料理の品数がいや、内容があまり食欲をそそるものがない。飲み放題、焼酎が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合4

い~ちゃんさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

い~ちゃんさん [40代/女性] 2020年06月29日 17:54:03

初めて利用しました
バイクでいったので地下駐車場を利用させてもらい助かりました
バイキング、飲み放題とコロナ影響で少し決まりはありましたが十分に満足できました
部屋も広くてベランダもあり快適に過ごせました
露天風呂も良い眺めで最高でした
もう少しお土産売場が品揃えがあると良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

総合4

寂しがりやの羊さんさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

寂しがりやの羊さんさん [40代/男性] 2020年06月18日 16:35:38

コロナで出張もなくなり数ヵ月ぶりですの宿泊です。
コロナの対応で食事の時間が減ったり、品数も制限がありましたが仕方ありません。
終息したら、元の時間に戻して頂けるとありがたいです。
久しぶりの温泉。良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合2

リリイ4679さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

リリイ4679さん [60代/男性] 2020年06月11日 19:02:33

朝夕共、バイキングではなく、各自御膳であったが、とにかく、量が少なく、料理も冷めて、乾燥していて不味かった。コロナで厳しいのは分かりますが、御膳料理は考え直した方が良い。お風呂は人少なく快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【平日ファミリー応援】こども2020円プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 19:29:07

提供して頂く、「寿司やかにの質」を、ここまで落とさざるえないのなら、「もう、無理して実施しないのでも良いのでは…。」と思える程、酷かった。過去と比べて黒みがかり、出汁さえも取れない(かに)のでは…と思うほど食べれる部分(身)が無く、寿司ねたもパサパサに乾いていた。でも最も目に付き、気になったのは、「ビ-ルグラスの汚れ!…。」、取り切れていない…どころか、不衛生な位の「表面に染み」だらけだった。料理の種類や味の向上よりも、まずこうゆうところからの改善を早急にされた方が良い…というか、するべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2020年04月28日 15:35:26

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
寿司やカニの質につて大変申し訳ございませんでした。その時々の仕入れ状況にもよりますが、今後はカニのカットの大きさや、盛り付けなど工夫し、ご提供できるよう心がけて参ります。
ビールグラスの汚れシミですが、確認したところ食器洗浄機を通した後に、自然乾燥と言う処置を取っております、これにより乾ききらない水滴が残り、経年にてシミとなっておりました。
大変申し訳ございませんでした。
今後は拭き取り作業を実施すると共に拭き取りでも取り切れない物については、随時交換を行って参ります。

ご利用の宿泊プラン
室数限定ラッキープラン!ショートステイで二食付き!
ご利用のお部屋
【訳あり洋室シングル(バス無し)】

総合5

人生は旅d=(^o^)=bさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

人生は旅d=(^o^)=bさん [40代/男性] 2020年03月14日 03:01:50

フロントや食事会場や清掃のスタッフ感じ良く、食事会場仕切りが特によい。
カニも、美味しく無言でバキバキ折りながら頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2020年04月28日 15:41:40

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変ありがたく頂戴いたします。
また、機会がございました是非ご利用くださいませ。
今後ともリバーサイド上田館をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【訳あり洋室シングル(バス無し)】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 22:49:26

コロナ騒動の渦中での宿泊で利用者も少ないなかバイキングも充実 部屋からの景色も予想外に良く
ありがたっかたです
別室もありましたが 掃除の手間を考えてしまい遠慮しました主婦目線なのか貧乏性なのか(^_^;)
フロントの観光案内 たとえ自分が利用や見学したことなくとも案内できるようになった方がよいかな
 スタッフの頑張りが伝わる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 2020年04月28日 15:48:47

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
当時は当館にて感染症対策として館内消毒、従業員のマスク着用等を行い、お客様をお出迎えしておりましたが、4月12日より休館処置を取っております。また再開致しましたら是非ともご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月1日~】【別注特別料理「のどぐろの煮付け」付】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

総合3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 15:26:46

蟹食べ放題の時間帯が楽天トラベルでは120分となっているが、実際は90分です。嘘の広告の記載をやめて正確な時間帯を記載してほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
『蟹食べ放題』一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 15:49:48

事前知識もあり部屋は必要十分な広さで、特に冷え込んだ日だったので空調の暖房が効いてありがたかった。WCつきだったのが望外。
カニ、寿司、蕎麦、もつ煮はじめバイキングは種類も豊富。長野名物なのか山賊焼きも切り分けられており取り分けることができた。
圧巻は展望露天風呂。湯が豊富に溢れ出てついつい長湯した。国道向こうの山に地肌が見える部分があり、豪雨被害に思いを至らせた。
駐車案内、チェックイン時からお見送りまで好感を覚える見事な応対でした。遅めのチェックアウト時に廊下で作業していた部屋係?の女性に「気を付けてお帰りください」(雪と凍結)と声を掛けられ、心底人が好いんだなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
『蟹食べ放題』一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【訳あり洋室シングル(バス無し)】

総合3

ユウK0116さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

ユウK0116さん [30代/男性] 2020年01月27日 10:22:25

1泊観光で利用しました。

送迎バスの時間外だったため、駅から徒歩で伺いましたが、結構距離があり疲れましたが、目立つ建物だったためすぐに場所がわかりました。

訳アリのシングルを利用しましたが、壁や天井のシミが気になったり、コンセントがむき出しで露出していたりと、気になる点がとても多い部屋でした。

食事は他の伊東園ホテルグループと同様で、特に何か目立つものがあったわけではありませんが、夕食のひつまぶしが美味しかったです。

お風呂は広々とし、露天風呂も快適でした。

気になったのが、売店の営業時間です。
もらった案内の紙には19:30までとなっていたが、
18:30頃行ったらすでに閉まっていました。

コンビニが近くにあったので良かった。

伊東園ホテルグループを利用することが多いだけに、
気になることがあると、次に利用するかどうか悩んでしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【訳あり洋室シングル(バス無し)】

総合4

いいいろあきあじさんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

いいいろあきあじさん [60代/男性] 2020年01月11日 18:09:24

1月1日に宿泊しました。お気に入りの宿なのですが、部屋がもう少しいい部屋がいいです、
今回で3回お世話になっていますが、一人旅なのでいつもわけあり部屋です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【訳あり洋室シングル(バス無し)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 12:41:11

割安感はあるが、もう少し料理の質を上げて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【訳あり和室6畳(バス無し)】

総合3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 12:39:16

部屋が狭すぎ。梁に頭をぶつけた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【訳あり和室6畳(バス無し)】

総合3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 12:37:39

バイキングプランはお得感あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【訳あり和室6畳(バス無し)】

総合3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 06:39:38

バイキングを楽しみにしていましたが、、、
料理にガッカリでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
『蟹食べ放題』一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 10:45:28

バイキング楽しみました。部屋からの景色よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【 和室10畳】

総合5

nero1102さんの 戸倉上山田温泉 リバーサイド上田館 のクチコミ

nero1102さん [60代/男性] 2019年11月23日 22:50:45

11月17日に宿泊しました。とても気持ちがリラックスできるホテルでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳】

346件中 1~20件表示

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