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湯の川温泉 平成館 しおさい亭 別館花月のクチコミ･お客さまの声
部屋5
函館市電の湯の川温泉駅から徒歩15分くらいで、市電駅に対しては少し立地は不便なところを感じましたが、館内から見える海の景色は最高でした。風呂上がりの海が見える静かな専用ラウンジでのハッピアワーのビールのサービスも非常にいい時を過ごせました。最上階のお風呂は眺めがいいのですが、露天風呂がなく、4Fのもうひとつの風呂にある露天風呂からは海が見えないのが残念でした。ただ室内に海の見える半露天風呂があったため、結局そのお風呂が一番快適でした。食事のメニューや味も良かったですが、お皿が空になるとすぐに従業員の方が持って行ってくれるのですが、ありがたい行為ではあるものの、ちょっとかたずけを早く終わらせたいだけととれるようなタイミングであったことが少し残念です。ただ全体的な印象としてはかなりポイントが高いと思います。
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この度は平成館しおさい亭別館花月にご宿泊頂き誠にありがとうございます。花月ご宿泊のお客様専用のラウンジでの飲物のサービスについてごゆっくりして頂けたご様子で、私共も大変嬉しく拝読させて頂いております。しかしながら、お食事会場での下膳のタイミングにおいてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この度の貴重なご意見を社員一同共有し、よりお客様の気持ちに寄り添ったサービスができるよう改善に努めて参ります。またお越し頂ける際には全ての部分でご満足頂けるようご準備してお待ちしております。この度はありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 別館花月 のクチコミ
函館市電の湯の川温泉駅から徒歩15分くらいで、市電駅に対しては少し立地は不便なところを感じましたが、館内から見える海の景色は最高でした。風呂上がりの海が見える静かな専用ラウンジでのハッピアワーのビールのサービスも非常にいい時を過ごせました。最上階のお風呂は眺めがいいのですが、露天風呂がなく、4Fのもうひとつの風呂にある露天風呂からは海が見えないのが残念でした。ただ室内に海の見える半露天風呂があったため、結局そのお風呂が一番快適でした。食事のメニューや味も良かったですが、お皿が空になるとすぐに従業員の方が持って行ってくれるのですが、ありがたい行為ではあるものの、ちょっとかたずけを早く終わらせたいだけととれるようなタイミングであったことが少し残念です。ただ全体的な印象としてはかなりポイントが高いと思います。
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この度は平成館しおさい亭別館花月にご宿泊頂き誠にありがとうございます。花月ご宿泊のお客様専用のラウンジでの飲物のサービスについてごゆっくりして頂けたご様子で、私共も大変嬉しく拝読させて頂いております。
しかしながら、お食事会場での下膳のタイミングにおいてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この度の貴重なご意見を社員一同共有し、よりお客様の気持ちに寄り添ったサービスができるよう改善に努めて参ります。
またお越し頂ける際には全ての部分でご満足頂けるようご準備してお待ちしております。
この度はありがとうございました。