函館市電の湯の川温泉駅から徒歩15分くらいで、市電駅に対しては少し立地は不便なところを感じましたが、館内から見える海の景色は最高でした。風呂上がりの海が見える静かな専用ラウンジでのハッピアワーのビールのサービスも非常にいい時を過ごせました。最上階のお風呂は眺めがいいのですが、露天風呂がなく、4Fのもうひとつの風呂にある露天風呂からは海が見えないのが残念でした。ただ室内に海の見える半露天風呂があったため、結局そのお風呂が一番快適でした。食事のメニューや味も良かったですが、お皿が空になるとすぐに従業員の方が持って行ってくれるのですが、ありがたい行為ではあるものの、ちょっとかたずけを早く終わらせたいだけととれるようなタイミングであったことが少し残念です。ただ全体的な印象としてはかなりポイントが高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

普段はあまりレビュー投稿しない私ですが、今回はとても素敵な時間を過ごすことができたので、感謝の気持ちをどうにかお伝えしたくレビューを書いています。

チェックイン時からとても気持ちのいい対応で、このコロナ禍の中宿泊しに行くのが申し訳なく思っていた私達は、笑顔で対応してくださるスタッフのおかげで緊張が和らぎました。
花月専用ラウンジからの眺めも、お部屋からもお風呂からも食事会場からも海が見え、開放的な気持ちで過ごすことができました。
お料理も花月宿泊者限定の1品がついていて特別感があり嬉しかったです。
お部屋の清掃もとても行き届いており、施設滞在時間どこを切り取っても非常に気持ちよく過ごせました。

今の時代旅行業界も厳しいかとは思いますが、従業員皆さまのご健康をお祈りしております。

また函館に行く機会があればぜひ泊まりたいと思うホテルに出会えて幸せです。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

オーシャンビューの温泉露天風呂付の部屋を予約しました。天気にも恵まれて景色がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

結果からコメントしますと、とても良いです。対応、食事、お風呂全てにおいて５点です。高価ですが、値段高くてもまた泊まりたいと思える所です。そうして3度目の宿泊でした。
3歳、7歳と小さな子どもが居て、迷惑かけないか不安でした。ロビーがとても広く、案の定入った瞬間から、走ってしまい、その中でも、フロント様のお気遣い配慮あるご対応ありがとう御座いました。大変お世話になりました。夕食は個室での食事でした。懐石タイプですが、食べ切れない位出てきます。そしてどれも美味しい。ただ子どもの食事内容が、ちょっと大人過ぎて食べられない懐石、待たして飽きてしまう事があります。こちらはお子様ランチな形だと更に喜ぶと思います。
客室風呂も清潔感あり、広くゆったりできます。
1fにラウンジもあり、5～6回利用してしまいました。日頃時間に追われてるのですが、ココでは、まったり出来るのでリフレッシュ出来ました。下の娘が優しいコンシェルジュさんを気に入ってしまい、お仕事の邪魔をしてしまい、申し訳ございませんでした。
夢見てる２日間でした。帰り道、現実に近づくにつれ、みんなで、また行きたいねと話しをしてました。是非ともまた伺いたいと思いますので、お騒がせ致しますが、その際はよろしくお願い申し上げます。
皆様素敵なお時間をありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

この度は、31日の結婚記念日前にという事で、前回こちらへの宿泊の時から結婚記念日はここで。と主人と決めていました。
毎回ですが、フロントの方始めスタッフの皆さんの心配りのおかげで、ゆっくり寛ぐ事ができました。食事も前回からの内容を覚えててくださり、細やかな配慮に感謝します！
おいしく、部屋温泉もゆっくり、楽しい結婚記念日となりました。
ありがとうございました！！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

チェックインの時から特別感がとてもある応対に感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

今年の夏にこちらに宿泊してから、温泉付きお部屋の良さに年度末また宿泊する事にしました。このご時世にギリギリまで悩みましたがキャンセルしなくて良かったと。
フロントの方にも主人の我儘を快く聞いて下さり、まさかのお料理に変えて下さり主人もとっても満足しておりました、本当にありがとうございます！！
仲居さんも皆さん笑顔でしたので、気持ちが良かったです。もちろん温泉は最高で疲れが取れました！
家族みんなで花月さんに泊まれる日が来るように、楽しみにこのご時世を乗り越えて行く糧にしますね！
平成館の皆さん、良いお年を！
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

とにかく素敵な部屋で殆ど外に出ることなく部屋で過ごしました。
露天風呂からの眺めも良く、真夜中に潮騒をバックにして長々と湯に浸かりました。
大浴場からの眺めも最高でしたが、男女の時間わけするより日替わりにする方が良いかと思いました。
お食事も地域の食材が紹介されていると目新しいし、一層美味しく感じられました。
再訪したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

連れの食の好嫌いが多いので、美味しいビュッフェと、露天風呂付のお部屋を探して、花月さんを選ばせて頂きました。
先ず、チェックインが、別室にて、ゆっくりと腰かけてお茶とお菓子を頂きながら出来る花月ならではの心遣いが、心地良かったです。
そして、お掃除の行き届いたお部屋、大きな窓からの眺望、波の音を聴きながらの大きめな客室露天風呂の温度も丁度良く、とても快適に過ごす事が出来ました。
ただ、夕食時に、団体さんのお時間を外したつもりでしたが、混み合っており満席との事で、並んで順番を待ったのですが、いざ、お席にご案内されてみら、、花月宿泊者は、夕食のお席が確保されている事がわかりました。チェックインの時に、ご案内頂いて覚えていなかっただけかもしれませんが、ちょっと、残念な出来事でした。
とはいっても、どのスタッフさんの対応も良かったです。
総合的にも、とても良いお宿でしたので、また、宿泊したいと思い、来月12月初旬に函館に行くにあたり、今度は、2泊で予約させて頂きました。多分ビュッフェの内容は、そんなに変わらないと思い、２泊目は朝食のみにさせて頂きました。
私達のようなニーズだけでなく、オススメのお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

主人と一緒に訪れてびっくりしました。
ラウンジなど楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

生憎の天気でしたが友人が楽しめたみたいなのでよかったと思いました。
ケーキにナイフがついてなくて少し残念でしたが私のサプライズをとても喜んで貰えたので私は満足でした。
go toキャンペーンでいつもの半額で泊まれたので予約しましたが通常プライスだったら同価格帯で質がいいホテル沢山あるのでそちらを予約します。別館の差別化をはかってるのにラウンジに常に人がいないとか残念な点が多すぎます。バイキングも皿を下げましょうかの声掛け多すぎて嫌気がしました。
今回の旅行は私は部屋を買ったと思うことにしました。露天風呂付きの部屋には大変満足しました。サービス面はラグジュアリーホテルを標榜してるのにイマイチです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

今回初めての宿泊でした、地元なのですがこの時期は毎年札幌で２日間の宿泊をしているのですがこのご時世で迷いながらも地元での宿泊に決めたのですが本当に素晴らしい対応と食事、お部屋付きの温泉、本当に素晴らしかったです。
主人の誕生日とお仕事の疲れを取るための毎年の旅行なので、大変に良くして頂き感謝しております。ゆっくり温泉に浸かることができました。食事も主人が食べれない物があり残す事になり申し訳ないくらいの品数とメインメニュー？でした。
来年は家族でそちらに宿泊できたらと話しています。
本当にお世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

初めて宿泊させて頂きました。
スタッフの皆さんはとても丁寧でした。館内も綺麗でお部屋も綺麗でした。
食事も色々な種類があったし、おいしかったです。
ただ、小学生の娘たちにもバイキングとは別に個別のお料理が大人同様の物を用意してくださったのですが、量も多く食べきれず申し訳なかったです。
でも、また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋の清掃も行き届いており、スタッフの方の対応にも好感が持てました。また、こちらに来る機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

家族の素敵な思い出になりました。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

両親を函館に招く際に利用させていただきました。

部屋の露天風呂は波の音を聞きながらゆっくり浸かれて
大浴場も朝晩入れ替わるとのことでそれぞれ1回ずつ入ったそうです。
両親が予想以上に良かったとすごく喜んでおりました。

また機会があれば利用させて下さい。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年04月

6月22日から2泊しました。
最初は空いていなかった、和洋室の部屋を、素晴らしいことに、当日和室から和洋室に変えてご用意頂きました、和洋室希望だったので、大変感動いたしました。
とにかくここのホテルは、スタッフの人数が多く、笑顔が絶えず、気配りが皆良く出来ていました。
夕方の時間帯に、ジャックダニエル等、高価なウイスキーが無料で頂ける、専用のフロアがあったり、夕食は完全個室で、大変落ち着いて食事が出来ました。
また、量は多く無いのですが、適量で、味付けは抜群に良いです。
お部屋の露店風呂は、オーシャンビューで、波の音を聴きながら、ゆったり寛ぐことが出来ます、湯船も広く、2人入れる位です。
総合的にいいことばかりなのですが、今後のホテルのより発展の為に、あえて2点ほどコメント致します。
一点目は、送迎バスがあってもいいと思います⇒路面電車の駅まで若干あり、年寄りにとっては、函館の駅までタクシーを使わざるを得ません。
二点目は、大浴場のシャワーの出が、若干弱い箇所があります、お部屋の露天風呂のシャワーの出が、抜群に良いせいか、その差が目立ちます。
とにかく、”接客は笑顔が一番だ”、と私は思っております、どんなに忙しくても慌てず、感じの良い気配りをしているスタッフの方々に、良い印象を受けました。
お客様からの評価が高いのもうなずけます。
函館に来た際には、また利用したいと思います、皆さま、お仕事頑張って下さい！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

12月初旬に宿泊しました。客室露天風呂がとてもよかったです！ビュッフェの前にハッピーアワーでお酒を無料でいただけて大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

よく利用しますが、食事がイマイチです。それ以外は文句なし！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

旅行でお邪魔しましたがお部屋は海側の洋室で生憎の雨でしたが翌朝は止んで客室露天風呂からの景色は絶景でした☆朝食もものすごい種類で選ぶのが大変でしたがどれもおいしかったです☆到着した際土砂降りでしたが若いホテルマンさんがタオルを渡してくれて髪を拭いてる間に荷物を拭いて傘も綺麗に畳んでくれていました☆本当に感動しましたし来て良かったと思いました☆今度は夕食も食べてのんびりしたいなと思いますありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月