家族の素敵な思い出になりました。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

両親を函館に招く際に利用させていただきました。

部屋の露天風呂は波の音を聞きながらゆっくり浸かれて
大浴場も朝晩入れ替わるとのことでそれぞれ1回ずつ入ったそうです。
両親が予想以上に良かったとすごく喜んでおりました。

また機会があれば利用させて下さい。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年04月

大変な時期にお邪魔したのに心のこもったおもてなしをして頂き大変感動しました。
食事は華やかで味もよく堪能させて頂きました。
７階の大浴場に露天風呂がなかったのがちょっと残念でした。
でも部屋の露天風呂からの景色でも充分◎でした。
改善して頂けたら・・・お部屋のアメニティが
ボトル式の温泉水？のオールインワンジェルだけというのを・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

6月22日から2泊しました。
最初は空いていなかった、和洋室の部屋を、素晴らしいことに、当日和室から和洋室に変えてご用意頂きました、和洋室希望だったので、大変感動いたしました。
とにかくここのホテルは、スタッフの人数が多く、笑顔が絶えず、気配りが皆良く出来ていました。
夕方の時間帯に、ジャックダニエル等、高価なウイスキーが無料で頂ける、専用のフロアがあったり、夕食は完全個室で、大変落ち着いて食事が出来ました。
また、量は多く無いのですが、適量で、味付けは抜群に良いです。
お部屋の露店風呂は、オーシャンビューで、波の音を聴きながら、ゆったり寛ぐことが出来ます、湯船も広く、2人入れる位です。
総合的にいいことばかりなのですが、今後のホテルのより発展の為に、あえて2点ほどコメント致します。
一点目は、送迎バスがあってもいいと思います⇒路面電車の駅まで若干あり、年寄りにとっては、函館の駅までタクシーを使わざるを得ません。
二点目は、大浴場のシャワーの出が、若干弱い箇所があります、お部屋の露天風呂のシャワーの出が、抜群に良いせいか、その差が目立ちます。
とにかく、”接客は笑顔が一番だ”、と私は思っております、どんなに忙しくても慌てず、感じの良い気配りをしているスタッフの方々に、良い印象を受けました。
お客様からの評価が高いのもうなずけます。
函館に来た際には、また利用したいと思います、皆さま、お仕事頑張って下さい！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

函館旅行は数回来ていますが、今までで1番良いお宿でした。
予約時点でまずお部屋が海側という風に確約されていて安心できました。
【お部屋】
・古き良き畳部屋で広く居心地が良い（夫婦揃って和室が好きなのですがどストライクでした）
・露天風呂の湯加減も丁度良く気持ち良い（簡単に温度調節できる為熱くても入りやすい）
・見渡す限り海！眺めも最高
・冷蔵庫にお酒等も完備されていて便利
【食事】
・ビュッフェでしたが老若男女問わず食べやすい物が多い
・別館花月予約した方限定？か分からないが席もオーシャンビュー
・花月予約した方限定で毛ガニ等のサービスがある特別感
【お風呂】
大風呂は普通。
そこの露天風呂は景色が良いということもなかったので可もなく不可もなく、かな。
部屋の露天風呂が1番良かった。
【全体】
やはり外国人が多かったですが、そこまでうるさくもなくもう一泊したいと思えました。
タクシーの運転手さんもこちらを推していたので、地元の方にも愛されているのかなと。
またいつか函館に行く時にはぜひ予約したいと思います。
オススメです^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

12月初旬に宿泊しました。客室露天風呂がとてもよかったです！ビュッフェの前にハッピーアワーでお酒を無料でいただけて大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

海のさざ波を聴きながら入る露天風呂が良かったです。リニューアルした朝食会場も良かった。
夕食は料理が出てくるスピードは遅かったところと部屋にプラスチックのゴミが落ちてました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

よく利用しますが、食事がイマイチです。それ以外は文句なし！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

立地に伴い部屋風呂は大変満足しました。

しかし、津軽海峡を望みながらの朝食でしたが、前面のガラスは汚れが目立ち毎日掃除しているの？と言う感じでした。更になぜか？タバコの吸い殻までもオーシャンテラスに
序に部屋の空気清浄器の水タンクも掃除をしていない様子（自分がせっせと掃除しました）
掃除への力が足りなさすぎ

それ以外は満足でしたが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

三度目の利用で、初めてバイキングでの食事でした。今まで部屋食で仲居さんとの何気ない会話や地元情報に心地良さを感じて、リピートしてきましたが…。バイキングではやはり無理な事でした。サービスは悪くはないけど、どこか方向性が違ってしまったのかな…と。よくある共○メンテナンスの高級？そうにしてる宿みたいになってきたかんじでした。まあ、そう言うニーズも確かにあるでしょうけど…、人と人の温もりのあるサービスに勝るとは思えません。合理的なサービスにはある意味冷たささえ感じてしまいます。御食事処を新設されたようですが、今後どのようなサービスを提供されるのか…。 施設よりも人が最大の財産になると思います。素晴らしい人材を揃えている花月さんが大好きでした。本当の花月さんの良さを見失わないで欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

前回は別館じゃないほうを利用したが、今回は別館に。
専用ラウンジでウェルカムドリンク、夕方はアルコールフリーの時間もあり特別感がありました！
年末年始ということもあり、特別のセットも付き、バイキングはお正月らしい品もあって良かったです！連泊しても前の日とは少し違う品もあり飽きずに食べれました♪
部屋の露天風呂はしおさい亭とは違いシャワーブースもあったので、ほとんど大浴場に行かず、何回も入っちゃいました！
ただ、残念なのが、ベットマットと枕が硬くて首と腰が痛くなってしまいました(^_^;
もう少し柔らかければ良いなあと…違う枕があったり、マットの上にもう一枚低反発マットのようなものがあればいいかも
この点だけは不満でしたが、他の部分は大変満足できました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

旅行でお邪魔しましたがお部屋は海側の洋室で生憎の雨でしたが翌朝は止んで客室露天風呂からの景色は絶景でした☆朝食もものすごい種類で選ぶのが大変でしたがどれもおいしかったです☆到着した際土砂降りでしたが若いホテルマンさんがタオルを渡してくれて髪を拭いてる間に荷物を拭いて傘も綺麗に畳んでくれていました☆本当に感動しましたし来て良かったと思いました☆今度は夕食も食べてのんびりしたいなと思いますありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

15年振りの湯の川温泉。
海辺に建つ眺めの良い部屋。窓ガラスがかなり汚れてたのは前日の台風で仕方ないとして、早朝6:30からオルゴールのBGMが客室内でも流るのが頂けません。初めは隣室の目覚ましかと思って廊下に出てBGMだと気がつきました。なんで音楽がで起こされないといけないのか、合宿にでも来た気分になりました。
ビュッフェの夕食で窓際の座席を優先して頂けたり、サービスや食事お風呂ともにとても満足だっただけに朝のBGMが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

化粧水、洗顔などなく、出掛けて帰ってきても灰皿はいっぱいのまま。残念でした。
朝食は体へ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

８０歳超の両親を連れての旅行のため、露天風呂付きがいいかなあと思い予約しました。クチコミで部屋の露天風呂は深くて大変…とありましたので心配しておりましたが両親は全く問題なしと言うことでした。いつも温泉に行ってもたいしてお風呂に入らない両親ですが、部屋の露天風呂が気に入り何度も入っていました。確かに大浴場は室内で空気が通りませんがお部屋は露天風呂だったのでとても気持ち良かったです。
食事も今回はバイキングでしたが二日ともバイキングの他に何かしらのお料理を出して頂き、大変満足して戻ってまいりました。ホテルの方の対応も丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

７月８日に宿泊させていただきました。
部屋に露天風呂が備え付けられている、海を一望できる部屋を予約したわけですが、予想以上の眺めに、とても楽しい気分を味わうことができました。
また、夕食・朝食ともに本館でいただけるバイキングプランだったのですが、夕食・朝食ともに海に面した窓側の席を２名分確保して「予約席」扱いしていただいたサービスにとても驚きました。（予想を超える「至れり尽くせり」だったため、言葉になりません）
贅沢をしたいときには、ぜひまた宿泊させていただきたいと思っています。
スタッフのみなさん、どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

親の旅行でチョイスしました。
前に一度泊まったありますが、別館は初めて。
風呂からの景色が最高。
部屋も海側だったのでコレも景色最高。
好き嫌いが多い親のためのバイキング。豪華。

とても満足してもらいました。
有り難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

前日と泊まったラヴィスタより断然良かったです。
①部屋
津軽海峡が目の前に広がり、和室ながらも掘りごたつありと、
食事中も足が楽で助かりました。

②食事
夕食は毛ガニ一人一杯つき、他の魚・肉と食べきれないほど。
味も満足です。
特筆は朝食で、種類も多く小分けされたビュッフェ用のトレーで
いろんなものを少しずつ取れます。
席も海の広がる窓側を用意してくれました。

③お風呂
７階の海の見える展望風呂、4階は景色はのぞめないも露店風呂あり、
男女入れ替え制です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

３月2日に両親と宿泊しました。蟹好きの両親が毛ガニ丸ごとゆっくり部屋食出来たことに満足していました。部屋の露天風呂も嬉しそうに入っていました。また来たいと言ってくれて私も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

連泊で利用しました。部屋に露天風呂があるタイプだったので２日目もまったり、露天風呂を利用してから出掛けようと思ってたら…露天風呂に入ってる時に清掃の人が部屋に入って来ました。靴もあるのに驚いてお風呂から出る事ができません。その後の対応も不満でした。10万円も払う価値はないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月