連れの食の好嫌いが多いので、美味しいビュッフェと、露天風呂付のお部屋を探して、花月さんを選ばせて頂きました。
先ず、チェックインが、別室にて、ゆっくりと腰かけてお茶とお菓子を頂きながら出来る花月ならではの心遣いが、心地良かったです。
そして、お掃除の行き届いたお部屋、大きな窓からの眺望、波の音を聴きながらの大きめな客室露天風呂の温度も丁度良く、とても快適に過ごす事が出来ました。
ただ、夕食時に、団体さんのお時間を外したつもりでしたが、混み合っており満席との事で、並んで順番を待ったのですが、いざ、お席にご案内されてみら、、花月宿泊者は、夕食のお席が確保されている事がわかりました。チェックインの時に、ご案内頂いて覚えていなかっただけかもしれませんが、ちょっと、残念な出来事でした。
とはいっても、どのスタッフさんの対応も良かったです。
総合的にも、とても良いお宿でしたので、また、宿泊したいと思い、来月12月初旬に函館に行くにあたり、今度は、2泊で予約させて頂きました。多分ビュッフェの内容は、そんなに変わらないと思い、２泊目は朝食のみにさせて頂きました。
私達のようなニーズだけでなく、オススメのお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

主人と一緒に訪れてびっくりしました。
ラウンジなど楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

生憎の天気でしたが友人が楽しめたみたいなのでよかったと思いました。
ケーキにナイフがついてなくて少し残念でしたが私のサプライズをとても喜んで貰えたので私は満足でした。
go toキャンペーンでいつもの半額で泊まれたので予約しましたが通常プライスだったら同価格帯で質がいいホテル沢山あるのでそちらを予約します。別館の差別化をはかってるのにラウンジに常に人がいないとか残念な点が多すぎます。バイキングも皿を下げましょうかの声掛け多すぎて嫌気がしました。
今回の旅行は私は部屋を買ったと思うことにしました。露天風呂付きの部屋には大変満足しました。サービス面はラグジュアリーホテルを標榜してるのにイマイチです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

今回初めての宿泊でした、地元なのですがこの時期は毎年札幌で２日間の宿泊をしているのですがこのご時世で迷いながらも地元での宿泊に決めたのですが本当に素晴らしい対応と食事、お部屋付きの温泉、本当に素晴らしかったです。
主人の誕生日とお仕事の疲れを取るための毎年の旅行なので、大変に良くして頂き感謝しております。ゆっくり温泉に浸かることができました。食事も主人が食べれない物があり残す事になり申し訳ないくらいの品数とメインメニュー？でした。
来年は家族でそちらに宿泊できたらと話しています。
本当にお世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋の清掃も行き届いており、スタッフの方の対応にも好感が持てました。また、こちらに来る機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

両親を函館に招く際に利用させていただきました。

部屋の露天風呂は波の音を聞きながらゆっくり浸かれて
大浴場も朝晩入れ替わるとのことでそれぞれ1回ずつ入ったそうです。
両親が予想以上に良かったとすごく喜んでおりました。

また機会があれば利用させて下さい。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年04月

6月22日から2泊しました。
最初は空いていなかった、和洋室の部屋を、素晴らしいことに、当日和室から和洋室に変えてご用意頂きました、和洋室希望だったので、大変感動いたしました。
とにかくここのホテルは、スタッフの人数が多く、笑顔が絶えず、気配りが皆良く出来ていました。
夕方の時間帯に、ジャックダニエル等、高価なウイスキーが無料で頂ける、専用のフロアがあったり、夕食は完全個室で、大変落ち着いて食事が出来ました。
また、量は多く無いのですが、適量で、味付けは抜群に良いです。
お部屋の露店風呂は、オーシャンビューで、波の音を聴きながら、ゆったり寛ぐことが出来ます、湯船も広く、2人入れる位です。
総合的にいいことばかりなのですが、今後のホテルのより発展の為に、あえて2点ほどコメント致します。
一点目は、送迎バスがあってもいいと思います⇒路面電車の駅まで若干あり、年寄りにとっては、函館の駅までタクシーを使わざるを得ません。
二点目は、大浴場のシャワーの出が、若干弱い箇所があります、お部屋の露天風呂のシャワーの出が、抜群に良いせいか、その差が目立ちます。
とにかく、”接客は笑顔が一番だ”、と私は思っております、どんなに忙しくても慌てず、感じの良い気配りをしているスタッフの方々に、良い印象を受けました。
お客様からの評価が高いのもうなずけます。
函館に来た際には、また利用したいと思います、皆さま、お仕事頑張って下さい！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

函館旅行は数回来ていますが、今までで1番良いお宿でした。
予約時点でまずお部屋が海側という風に確約されていて安心できました。
【お部屋】
・古き良き畳部屋で広く居心地が良い（夫婦揃って和室が好きなのですがどストライクでした）
・露天風呂の湯加減も丁度良く気持ち良い（簡単に温度調節できる為熱くても入りやすい）
・見渡す限り海！眺めも最高
・冷蔵庫にお酒等も完備されていて便利
【食事】
・ビュッフェでしたが老若男女問わず食べやすい物が多い
・別館花月予約した方限定？か分からないが席もオーシャンビュー
・花月予約した方限定で毛ガニ等のサービスがある特別感
【お風呂】
大風呂は普通。
そこの露天風呂は景色が良いということもなかったので可もなく不可もなく、かな。
部屋の露天風呂が1番良かった。
【全体】
やはり外国人が多かったですが、そこまでうるさくもなくもう一泊したいと思えました。
タクシーの運転手さんもこちらを推していたので、地元の方にも愛されているのかなと。
またいつか函館に行く時にはぜひ予約したいと思います。
オススメです^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

12月初旬に宿泊しました。客室露天風呂がとてもよかったです！ビュッフェの前にハッピーアワーでお酒を無料でいただけて大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

旅行でお邪魔しましたがお部屋は海側の洋室で生憎の雨でしたが翌朝は止んで客室露天風呂からの景色は絶景でした☆朝食もものすごい種類で選ぶのが大変でしたがどれもおいしかったです☆到着した際土砂降りでしたが若いホテルマンさんがタオルを渡してくれて髪を拭いてる間に荷物を拭いて傘も綺麗に畳んでくれていました☆本当に感動しましたし来て良かったと思いました☆今度は夕食も食べてのんびりしたいなと思いますありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

７月８日に宿泊させていただきました。
部屋に露天風呂が備え付けられている、海を一望できる部屋を予約したわけですが、予想以上の眺めに、とても楽しい気分を味わうことができました。
また、夕食・朝食ともに本館でいただけるバイキングプランだったのですが、夕食・朝食ともに海に面した窓側の席を２名分確保して「予約席」扱いしていただいたサービスにとても驚きました。（予想を超える「至れり尽くせり」だったため、言葉になりません）
贅沢をしたいときには、ぜひまた宿泊させていただきたいと思っています。
スタッフのみなさん、どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

親の旅行でチョイスしました。
前に一度泊まったありますが、別館は初めて。
風呂からの景色が最高。
部屋も海側だったのでコレも景色最高。
好き嫌いが多い親のためのバイキング。豪華。

とても満足してもらいました。
有り難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

前日と泊まったラヴィスタより断然良かったです。
①部屋
津軽海峡が目の前に広がり、和室ながらも掘りごたつありと、
食事中も足が楽で助かりました。

②食事
夕食は毛ガニ一人一杯つき、他の魚・肉と食べきれないほど。
味も満足です。
特筆は朝食で、種類も多く小分けされたビュッフェ用のトレーで
いろんなものを少しずつ取れます。
席も海の広がる窓側を用意してくれました。

③お風呂
７階の海の見える展望風呂、4階は景色はのぞめないも露店風呂あり、
男女入れ替え制です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

いくつか客室露天風呂のお部屋に泊まってきましたが、こちらは部屋も広く清潔感もあり、2人には広すぎるぐらいで想像以上に良かったです！

食事も詳しく書いてなかったので、正直あまり期待をしていなかったのですがどれも美味しく、お刺身も新鮮！ボリューム満点！
満足度はかなり高かったです！！
記念日などに連れてきてもらったら絶対喜んでもらえます！！！

ひとつ残念だったのが、担当の仲居さん？が新人さん？なのか接客がチェーン店のレストランちっくなのが残念でした…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月