この度はホテル玄掛川にご宿泊を頂き、
誠にありがとうございます。

当ホテルでは朝食、ランドリーと無料で
ご利用頂けるサービスがございます。

自転車も数に限りはございますが
レンタルして頂くことが可能です。

お客様により付加価値を感じて頂ける様に
日々邁進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川にご宿泊を頂き、
誠にありがとうございます。

内装は2020年にリニューアル致しました。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたのであれば大変
嬉しく思います。

当ホテルは駅の南側にあり、徒歩で3分程の
距離に6件あり、駅の北口側が繁華街に
なっており多くの飲食店がございます。

夜間は駅の南口は人通りも少なく、
静かです。

また近隣にお越しの際は是非ご利用下さい。

お客様のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川にご宿泊を頂き、
誠にありがとうございます。

初めてのお客様には親切で分かり易く説明を、
リピートして頂いているお客様には日頃の
感謝のお気持ちを伝える事を大切にご対応
させて頂いております。

新規のお客様にはリピートして頂けるよう、
常連のお客様には引き続き御贔屓にして
頂けるようにスタッフ一同日々邁進して
参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川にご宿泊を頂き、
誠にありがとうございます。

快適な空間をご提供することができ、
大変嬉しく思います。

スタッフの対応に関しまして有難いお言葉を
頂きまして、大変恐縮でございます。

ご宿泊中に何かお困りごとやご不明点等が
ございましたらお気軽にフロントまで
ご連絡下さい。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川にご宿泊を頂き、
誠にありがとうございます。

ホテルに併設している駐車場は10台しか
ご用意が無いのでこちらからお声を掛け
させて頂きました。

お車をご移動して頂き、ありがとうございます。

お部屋は2020年に一度リニューアルをして
おりまして、ユニットバス入替や床を
フローリング仕様に変更させて
頂いております。

朝食に関してはご期待に添えたご様子で
何よりでございます。
具沢山の豚汁や雑穀米、スクランブルエッグ
などは人気商品でございます。

お休み中に作業音等により急がせてしまい
申し訳ございません。

連泊中のお客様や既にチェックアウト確認の
とれたお客様から在室確認をした後にお部屋
のお掃除を開始させて頂いております。

在室中のお部屋付近での声量や作業音に
関しましてはこちらでご配慮が出来るよう
努めて参ります。

また機会が御座いましたらご利用して
頂けると幸いです。

お忙しい中貴重な口コミのご投稿を頂き、
重ねて御礼申し上げます。

この度はホテル玄掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。

駐車場は先着順となっており敷地内駐車場が満車になりましたら、歩いて3分ほどの提携駐車場にご案内させて頂いております。
朝食会場につきましては、混み合う時間帯があり、お客様が仰る通り少し早めに足を運んでいただきますと、おくつろぎいただけるかと思います。朝食はスタッフが毎朝心込めてつくっております。お客様のお口にあったようで何よりでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川　スタッフ一同

この度はホテル玄掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中お褒めのコメントを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、エコパスタジアムや近隣のイベント状況によって空き状況が変わってきます。提携駐車場の収容台数は38台となっており、数に限りがございます。もし提携駐車場が満車でしたらフロントスタッフにお声かけ頂けたらと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル玄掛川をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食はご好評いただいており、お客様のお口に合ったようで何よりでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル玄掛川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテル敷地内の駐車場が計10台となっており、5時ごろには満車になってしまうことが多いです。
提携駐車場は徒歩3分程度の場所にございます。
お荷物のお預かりも出来ますので、フロントスタッフにお声かけ下さい。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル玄掛川をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

この度は滞在中に清掃スタッフが二度もお客様のお部屋に入ってしまった事、
お客様がフロントで伝えて頂いたにもかかわらず
フロントスタッフの対応が適切ではなかった事の件で
多大なるご迷惑をおかけしてしまい、謹んでお詫び申し上げます。

今回の原因はホテルスタッフと清掃スタッフとの連携が取れていなかった事。
11時チェックアウトの清掃ルールを清掃スタッフが理解していなかった事が原因です。

このような事態は本来あってはならない事、弁解のしようもございません。
再度、ホテルスタッフ、清掃スタッフ全員にルールの確認を徹底いたします。
よろしければ直接、清掃責任者からもお詫びを申し上げたく、
お電話差し上げてもよろしければ申しつけください

繰り返しとなりますが、この度多大なるご迷惑をおかけしたことを、
心より謝罪致します。

ホテル玄掛川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
そして頂戴しましたお褒めの言葉を励みに、
今後ともスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル玄掛川スタッフ一同

この度はホテル玄掛川ごご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご滞在中に騒音でご不快な思いをさせたこと、大変申し訳ございません。お客様の快適な滞在をお約束する為に、改善を努めてまいります。

また、朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。しかし、ヨーグルトが品切れでご提供できなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心より待ちにしております。

ホテル玄スタッフ一同

この度はホテル玄掛川にご宿泊賜りまして、
誠にありがとうございました。

また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのサービスにご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴しましたお褒めの言葉を励みに、
今後ともスタッフ一同精進して参ります。

また掛川にお越しの際にお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル玄掛川スタッフ一同

この度、ホテル玄掛川をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また貴重なお時間をいただき、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルをお気に召して頂けたようで何よりでございます。

お客様のお言葉を励みにより良い滞在空間をご提供できるよう従業員一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心より待ちにしております。

ホテル玄スタッフ一同

この度、ホテル玄掛川をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミをご投稿して下さいましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

接客につきまして、お褒めの言葉を賜り、誠に光栄に存じます。

お客様より頂戴しました温かいご評価を励みに、今後とも邁進して参ります。
改めまして数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル玄掛川スタッフ一同

この度はホテル玄掛川にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでの滞在にご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴しましたお褒めの言葉を励みに、
今後ともスタッフ一同精進して参ります。

また掛川にお越しの際にお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテル玄掛川スタッフ一同

この度、ホテル玄掛川をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、お忙しいところ素敵なご投稿をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

いつもお客様を第一に考えているホテルとして、
ご宿泊だけではなく、毎朝丁寧にご料理をご用意しております。

ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル玄掛川スタッフ一同

この度、ホテル玄掛川をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お客様が利用される部屋の清潔度を重視するにおいて、
お部屋のお清掃チェックを何度も行っております。

ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

いつもお客様の利便性を最優先に考えております。

またご機会がございましたら、ぜひ、
お立ち寄りくださいませ。

ホテル玄掛川スタッフ一同

この度はホテル玄掛川をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
特に女性向けのアメニティがお役に立てたようで、何よりでございます。

またの機会にも、お客様をお迎えできることを心より楽しみにしております。今後もお客様のニーズにお応えできるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

ホテル玄掛川スタッフ一同

この度は1週間もの間、ホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

又、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

お部屋の狭さにも関わらす、快適にお過ごしいただいたことを大変嬉しく存じます。
また、お部屋の清潔感や、無料ランドリー、立地などのお褒めをいただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しまして、大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。毎朝、丁寧に料理を準備し、お客様が元気良く朝を始める事ができるよう、努力しております。

最後に、各スタッフのご評価に対して、心から感謝をお伝えいたします。お客様にとって心地よい滞在を提供できた事を嬉しく思います。今後も同じ温かいおもてなしを心がけてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル玄掛川スタッフ一同