この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

洗面台に関してご迷惑をお掛け致しました。

お部屋の洗面台が少し浅めに設計されて
いる為、手で水をためる際に少し角度を
つけて頂くと比較的手から水がつたってくる
のを防ぐことが出来ます。

またご利用して頂けたらスタッフ一同、
大変嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

ご到着時間のご変更メールに返信が出来ず
申し訳ございませんでした。

フロントでも定期的にチェックイン時刻に
対して一定時間を超過したお客様の状況
確認やメール確認を実施しております。

当館は到着時刻が遅れたからと言って
何かペナルティーが掛かるわけでは
ございませんのでご安心ください。

お部屋の荷物に関してはお客様の仰る通り
収納スペースはないのですが、お荷物用の
バゲージラックをご用意しておりますので
そちらをご活用下さいませ。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

朝食は無料で付いており、最上階には
同じく無料ランドリーコーナーがございます
ので連泊のお客様からも好評を頂いて
おります。

また近隣にお越しの際はホテル玄掛川を
ご利用して頂けると幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

立地や客室、ご朝食に関して有難いお言葉を
頂きまして大変恐縮でございます。

掛川駅南口から徒歩で3分程の距離にあり、
2020年に客室を改装しております。

朝食も和洋メニューのバイキング形式と
なっており、豚汁やスクランブルエッグ、
クロワッサンやソーセージと和惣菜も
いくつかご用意しております。

小物入れに関しましてご意見頂き
重ねて御礼申し上げます。

今後の改善の為の参考にさせて頂きます。

また近隣にお越しの際はご利用して
頂けたら幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
ありがとうございます。

ホテルに併設しております第一駐車場は
10台分しかご用意がございませんので
少し歩きますが空車状況でしたら無料にて
ご案内が可能でございます。

朝食に関しまして大変ご迷惑を
お掛け致しました。

この件に関しては朝食スタッフと共有を
させて頂き、再発防止に努めて参ります。

貴重なご指摘を頂きまして重ねて御礼を
申し上げます。

いつもホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

スタッフ一同大変嬉し思っております。

身に余るお言葉を頂きまして大変
恐縮でございます。

何かご不明点やお困りごとがございましたら
お気軽にお声がけくださいませ。

今後ともホテル玄掛川をよろしく
お願い申し上げます。

この度はホテル玄掛川にご宿泊を頂き、
誠にありがとうございます。

快適な空間をご提供することができ、
大変嬉しく思います。

スタッフの対応に関しまして有難いお言葉を
頂きまして、大変恐縮でございます。

ご宿泊中に何かお困りごとやご不明点等が
ございましたらお気軽にフロントまで
ご連絡下さい。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテル敷地内の駐車場が計10台となっており、5時ごろには満車になってしまうことが多いです。
提携駐車場は徒歩3分程度の場所にございます。
お荷物のお預かりも出来ますので、フロントスタッフにお声かけ下さい。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル玄掛川にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでの滞在にご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴しましたお褒めの言葉を励みに、
今後ともスタッフ一同精進して参ります。

また掛川にお越しの際にお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテル玄掛川スタッフ一同

この度、ホテル玄掛川をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お客様が利用される部屋の清潔度を重視するにおいて、
お部屋のお清掃チェックを何度も行っております。

ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

いつもお客様の利便性を最優先に考えております。

またご機会がございましたら、ぜひ、
お立ち寄りくださいませ。

ホテル玄掛川スタッフ一同

この度はホテル玄掛川店ご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中数々のお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館は2020年に客室浴室ともにリニューアル致しました。
靴を脱いでお上がりいただける木目調のお部屋となっております。
お客様にも気に入って頂けたご様子を拝読でき大変うれしく思います。
朝食サービスにつきましても、お客様が飽きないよう出来る限り沢山のメニューをご用意させて頂いております。
次回お越しいただい時には以前よりも美味しかったと言って頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル玄掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に飲食店が近辺にはない事、空調設備につきましてご不便をお掛けして申し訳ございません。

当館は掛川駅徒歩3分の場所に位置しており、目の前にはコンビニエンスストアもある為、立地の良さは強みの一つかと存じております。
朝食は6：30～9：00の間、全てのご宿泊者様に無料でご提供いたしております。
豚汁等がご好評をいただいており、お客様のお口にも合ったようで何よりでございます。

お客様から頂きました貴重なご意見を社内で共有し、改善の参考にさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度はホテル玄掛川店ご利用誠にありがとうございました。

朝食レストランのご評価大変ありがたく思います。
朝食サービスはご連泊の方にも飽きられない様日々少しづつ献立を変えたりしており、今後も少しづつではありますがお客様に喜んで頂けるよう努力しています。

駐車場に関しましてはご不便おかけしたかと思いますが、駅近くのホテルでは駐車場の確保がむずかしく長期での検討案件となっています。

ホテルサイドには10台、第二駐車場は徒歩2分位、先着順にて48台ご用意しております。
ホテルサイドの駐車場は早めのチェックインでしたら空いている可能性が高い為ご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中からホテル玄掛川店をお選びいただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、コメントご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、ご朝食、漫画コーナー、ランドリーコーナーなど全て無料で提供しており、電子レンジと製氷機のご用意もございますのでお客様にご安心してご宿泊頂けます。

掛川エリアにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。

お客様のまたご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル玄掛川をご利用して頂き
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

リニューアル以来「お客様に喜んで頂きたい」の気持ちで当店スタッフは丁寧に清掃を心がけております。

デスクが狭いとの事で御不便お掛け致しました。
次回リニューアルの参考にさせて頂ければと思います。

アメニティのパックがお役に立って何よりです。
女性向けのアメニティは好評で、特にフェイスパックは人気があります。

改めましてお時間のない中、お褒めのおコメントを頂戴しスタッフ一同心より感謝いたします。

またお近くにお寄りの際は是非ご予約頂けましたら幸いです。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げ不ております。

ホテル玄掛川

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

当ホテルは掛川駅南口から徒歩で約3分、
ホテルの目の前にファミリーマートが
ございます。

お部屋は2020年に改装し、床はフローリング
、ユニットバスも新調致しました。

朝食は和洋中心のバイキング形式でご用意
しており、焼きたてのクロワッサンや
具だくさんの豚汁、雑穀米などが人気で
ございます。

駅の南口はお客様の仰る通り飲食店が少なく、
比較的閉店が早いお店が多いです。

駅の北口は繁華街になっておりますので
お店も多く、営業時間の長いお店も
いくつかございます。

駐車場に関しまして貴重なご意見を頂き、
ありがとうございます。

こちらホテルは全部で80室、無料でご提供が
可能な駐車台数は提携している第2駐車場を
含めて計48台分となっております。

全て満車となってしまった場合は近隣の
有料パーキングをいくつかご案内させて
頂きますのでご理解を頂けますと幸いです。

また近隣へお越しの際はまたご利用して
頂けたら幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

ご朝食に関してお褒めを頂きまして
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

具だくさんの豚汁は人気のメニューで
ございます。

他にも雑穀米や店内仕込みの温泉卵、
焼きたてのクロワッサンや生野菜等、
健康的なお食事を意識しております。

パンの温め直しや料理のご追加も
致しますのでお気軽にスタッフに
お声がけ下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

お部屋がお気に召して頂けたご様子で
何よりでございます。

お部屋でお休みの中、出入りの音や
エレベータ—音でご迷惑を
お掛けしてしまいました。

階段の近くやエレベーターの近くの
客室ですと気になるかと思います。

ご予約を頂くタイミングで出入口から
遠いお部屋など配慮が出来る事も
ございますのでお気軽にお問い合わせを
頂ければと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、
重ねて御礼申し上げます。

また機会がございましたらご利用頂けると
幸です。

その際にはお部屋の配慮はさせて
頂きますので是非お申し付け下さいませ。

この度はホテル玄掛川ごご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご滞在中に騒音でご不快な思いをさせたこと、大変申し訳ございません。お客様の快適な滞在をお約束する為に、改善を努めてまいります。

また、朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。しかし、ヨーグルトが品切れでご提供できなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心より待ちにしております。

ホテル玄スタッフ一同