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ホテル玄 掛川 クチコミ・感想・情報

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ホテル玄 掛川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.41
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.93
  • 食事4.52
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サービス3

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 19:06:43

布団にもシーツにも何箇所もシミがあり、気持ち悪かったです。
それと合わせて、部屋の角に髪の毛とホコリも落ちたており、衛生面が心配になりました。
昨年泊まった時より掃除の質がかなり低下していて、本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル玄 掛川 2023年06月15日 22:30:14

この度はホテル玄掛川をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

今回、お部屋の清掃等にに行き届かなかった事で
ご不快な思いをさせてしまった事は
スタッフ一同、反省しております。

今後、フロント従業員、清掃担当者、
スタッフ全てで、反省点を共有し、
以後、このような事が無いように致します。

大変申し訳ございませんでした。

またご利用頂けるように
全社をあげて、精進致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

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