全体の感想：チェックアウト前に、ホテルのスタッフに勝手にドアを開けられました。
●良かった点
・玄関が分けてあり、部屋の中が土足でなかったのでくつろげて快適でした。
・部屋も木調で、ユニットバスも新しく清潔で気持ち良く過ごせました。
・加湿器が利用出来たのは良かったです。
●悪かった点
・ポット、カップ、グラスなどをエレベーター前から自分で部屋に運ぶスタイルは手間に感じました。
・水圧が低いのでお風呂が少しストレスに感じました。
・チェックアウト前に、ホテルのスタッフに勝手にドアを開けられました。（最悪）

今回1時間延長無料というプランを予約したので、１１時チェックアウトのつもりで準備をしていたところ、１０時少し過ぎにホテルのスタッフ（おそらく清掃の方？）がドアをノックしてきて、「延泊ですか？」と聞かれました。「違います」と答えると、「チェックアウトは１０時ですが」と言われたので「１１時です」と答えると、手に持っていた何かの表を確認し「失礼しました」と帰っていきました。なぜ事前に電話連絡もせず直接ドアをノックしたのかが疑問（化粧の途中で本当は人と会いたくなかった）でしたが、通常１０時がチェックアウトなので、確認ミスで間違えたのだと思いました。
しかし、１０時５０分頃に洗面所にいたところ、今度は突然部屋のドアが開く音がしました。在室の様子を感じたのか「失礼しました！」という言葉とともにドアが閉まりました。（開けた者の姿は確認できず）
これにはすごくショックを受けました。１度目はまだ仕方ないとしても、２度目の行為についてはありえません。すぐにチェックアウト時間でしたのでフロントに経緯を伝えましたが、ただ形式的に「申し受けございませんでした」と言われただけでした。フロントの方は何が問題なのか理解できていないように感じました。
こんなことは今までに経験がなく、最悪な気持ちになりました。
これがまだ寝ていたり、あるいは着替えている時など、絶対に遭遇したくない状況だったらと思うとゾッとしますし、チェックアウトも確認せず突然ドアを開けるなんてありえません。こちらのホテルのスタッフにその意識が無いことが本当に恐ろしいです。
当然もう２度とこちらのホテルは利用しません。あまりにショックな出来事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月