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ホテル玄 掛川 クチコミ・感想・情報

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ホテル玄 掛川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.40
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.83
  • 食事4.49
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食事5

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 10:29:27

掛川にお墓詣り等で妻と年2~3回帰りますが、いつもホテル玄に泊まらせて頂いています。
立地・部屋・朝食・ホテル代・職員の親切さ等、申し分なく満足しています。(3月18日宿泊)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル玄 掛川 2024年04月06日 21:26:07

いつもホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

スタッフ一同大変嬉し思っております。

身に余るお言葉を頂きまして大変
恐縮でございます。

何かご不明点やお困りごとがございましたら
お気軽にお声がけくださいませ。

今後ともホテル玄掛川をよろしく
お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン】

食事5

ユニオン9160さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

ユニオン9160さん [60代/男性] 2024年03月24日 11:40:20

快適でしたスタッフの対応もとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル玄 掛川 2024年04月05日 22:40:49

この度はホテル玄掛川にご宿泊を頂き、
誠にありがとうございます。

快適な空間をご提供することができ、
大変嬉しく思います。

スタッフの対応に関しまして有難いお言葉を
頂きまして、大変恐縮でございます。

ご宿泊中に何かお困りごとやご不明点等が
ございましたらお気軽にフロントまで
ご連絡下さい。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

食事5

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 13:23:42

朝食がとてもおいしいです。第一駐車場がすぐにいっぱいになるのが・・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル玄 掛川 2024年03月09日 16:20:54

この度はホテル玄掛川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテル敷地内の駐車場が計10台となっており、5時ごろには満車になってしまうことが多いです。
提携駐車場は徒歩3分程度の場所にございます。
お荷物のお預かりも出来ますので、フロントスタッフにお声かけ下さい。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

食事5

するてん212さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

するてん212さん [50代/女性] 2024年01月04日 21:13:49

1月1日から2泊いたしました。朝食が無料なのに、すごく充実したビュッフェ式で、大変満足でした。部屋の中は靴を脱ぐスタイルで、良かったです。リフォームされたのか、とにかく綺麗で、センスよく、気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル玄 掛川 2024年01月17日 19:43:11

この度はホテル玄掛川店ご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中数々のお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館は2020年に客室浴室ともにリニューアル致しました。
靴を脱いでお上がりいただける木目調のお部屋となっております。
お客様にも気に入って頂けたご様子を拝読でき大変うれしく思います。
朝食サービスにつきましても、お客様が飽きないよう出来る限り沢山のメニューをご用意させて頂いております。
次回お越しいただい時には以前よりも美味しかったと言って頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

食事5

みぐさん7256さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

みぐさん7256さん [60代/女性] 2023年12月21日 16:42:44

12月8日より1泊しました。駅より近く利用するには満足です。只、夕食を購入する場所が無いので、宿泊する際は購入してから宿に行った方が良いと思いました。少し、部屋が寒く感じました。
チェックインの時間より早く着いてしまいましたが、フロントの方がとても親切でたすかりました。有難う御座いました。
朝食大変美味しかったです。今までの中で1番かと思います。豚汁も具沢山でだいまんぞくです。
又、朝食だけ食べたい気分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル玄 掛川 2024年01月17日 19:05:33

この度はホテル玄掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に飲食店が近辺にはない事、空調設備につきましてご不便をお掛けして申し訳ございません。

当館は掛川駅徒歩3分の場所に位置しており、目の前にはコンビニエンスストアもある為、立地の良さは強みの一つかと存じております。
朝食は6:30~9:00の間、全てのご宿泊者様に無料でご提供いたしております。
豚汁等がご好評をいただいており、お客様のお口にも合ったようで何よりでございます。

お客様から頂きました貴重なご意見を社内で共有し、改善の参考にさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 07:30:57

部屋も綺麗で朝食も美味しくてよかったです。
駐車場がもう少し分かりやすいとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ホテル玄 掛川 2023年11月06日 22:52:39

この度はホテル玄ご利用誠にありがとうございます。

お部屋・朝食へのお褒めのおことば大変ありがたく存じます。

お部屋は2020にリニューアルし、フローリングの客室がご好評いただいております。

朝食メニューも少しづづではありますが、飽きが来ないよう調整しており、駐車場のご案内は良く分かるように変更しました。

お客様が次に来た時に前よりも良かったと言って頂ける様スタッフ一同努力しております。

今後ともホテル玄をご愛顧頂きますよう、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【▲禁煙セミダブル】

食事5

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 04:46:07

食事もおいしく頂きましが、第2駐車場が少し遠い感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル玄 掛川 2023年10月03日 19:50:57

この度はホテル玄掛川店ご利用誠にありがとうございました。

朝食レストランのご評価大変ありがたく思います。
朝食サービスはご連泊の方にも飽きられない様日々少しづつ献立を変えたりしており、今後も少しづつではありますがお客様に喜んで頂けるよう努力しています。

駐車場に関しましてはご不便おかけしたかと思いますが、駅近くのホテルでは駐車場の確保がむずかしく長期での検討案件となっています。

ホテルサイドには10台、第二駐車場は徒歩2分位、先着順にて48台ご用意しております。
ホテルサイドの駐車場は早めのチェックインでしたら空いている可能性が高い為ご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルSTAY~朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

食事5

golgo42さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

golgo42さん [50代/男性] 2023年08月18日 09:04:56

駅近くのため、夜の会食にも移動がしやすく、フロントの対応も親切でした。
 何より、朝ごはんの種類が豊富で味が良い。大型ホテルのビュッフェでがっかりすることも多いから
今回も普通であれば良い程度に考えていたが、美味しくて感激でした
 また 掛川に宿泊するときは選ばせていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル玄 掛川 2023年09月05日 17:34:11

この度はホテル玄ご利用誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉大変有難く存じます。

朝食についてはあり余るお言葉、スタッフもモチベーションが上がります。

お客様のお声はこれからさらに「おもてなし」の気持ちで、心よりお迎え出来る為に糧となっています。

またお見えになった時は、以前よりも良くなったと言って頂けるようスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

食事5

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 16:33:10

コンスタントに、コスパが高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル玄 掛川 2023年07月09日 17:55:28

この度は数ある施設の中からホテル玄掛川店をお選びいただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、コメントご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、ご朝食、漫画コーナー、ランドリーコーナーなど全て無料で提供しており、電子レンジと製氷機のご用意もございますのでお客様にご安心してご宿泊頂けます。

掛川エリアにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。

お客様のまたご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

食事4

旅たび9658さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

旅たび9658さん [70代/男性] 2024年03月31日 17:23:11

部屋も設備もきれい。
風呂がユニットで無ければ最高。
フロント係の対応は感じが良いです。
敢えて言えば専用駐車場は6台分しかなく提携の駐車場は100mほど離れていて
雨の日などは不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル玄 掛川 2024年04月12日 16:56:36

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

2020年に客室を改装し、床はフローリングに
ユニットバスも新しく入れ替えました。

スタッフの対応に関し、有難いお言葉を頂き
まして大変恐縮でございます。

お客様の仰る通りホテルに併設しております
駐車場は台数が少なく、車椅子用1台、
普通車9台の計10台分のご用意となっております。

第2駐車場の場合は雨の場合は少しご迷惑を
お掛けしてしまいます。
大きなお荷物などはフロントで荷下ろし
して頂いても大丈夫でございます。

また何かお気付きの事がございましたら
ご意見を頂けると幸いです。

また掛川近隣へお越しの際はご利用して
頂けたら大変嬉しく思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン】

食事4

hasekun2011さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

hasekun2011さん [40代/男性] 2024年02月16日 17:17:25

部屋の壁が薄いのか隣の人の声や音が聞こえた。
朝食はとてもおいしかったが、ヨーグルトが当日は品切れで補充されず残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル玄 掛川 2024年03月08日 23:05:25

この度はホテル玄掛川ごご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご滞在中に騒音でご不快な思いをさせたこと、大変申し訳ございません。お客様の快適な滞在をお約束する為に、改善を努めてまいります。

また、朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。しかし、ヨーグルトが品切れでご提供できなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心より待ちにしております。

ホテル玄スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

食事4

ユニオン9160さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

ユニオン9160さん [60代/男性] 2024年02月14日 17:56:39

駅に近くとても良いです、朝食も良かったです、また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル玄 掛川 2024年02月28日 17:39:52

この度、ホテル玄掛川をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また貴重なお時間をいただき、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルをお気に召して頂けたようで何よりでございます。

お客様のお言葉を励みにより良い滞在空間をご提供できるよう従業員一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心より待ちにしております。

ホテル玄スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

食事4

会社員6336さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

会社員6336さん [50代/男性] 2024年02月11日 13:51:39

周りに飲食店も多く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル玄 掛川 2024年02月27日 21:42:41

この度はホテル玄掛川にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでの滞在にご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴しましたお褒めの言葉を励みに、
今後ともスタッフ一同精進して参ります。

また掛川にお越しの際にお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテル玄掛川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

食事4

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 08:40:44

急遽宿泊予約をしましたが、隅々まで部屋はとても綺麗でした。エレベーターは築年数を感じますが、部屋は本当に清潔さがあり、安心して子供と過ごせました。駐車場は少ないのでチェックインが遅いと自腹になります。朝食は子供や若い方には少し残念かもしれませんが、でも優しい味、ビジネスで使ってる方の体を思う種類のメニューが並んでたので、いいと思いました。
道を挟んだ目の前にコンビニも
あり、助かりました。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル玄 掛川 2024年02月27日 20:55:03

この度、ホテル玄掛川をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お客様が利用される部屋の清潔度を重視するにおいて、
お部屋のお清掃チェックを何度も行っております。

ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

いつもお客様の利便性を最優先に考えております。

またご機会がございましたら、ぜひ、
お立ち寄りくださいませ。

ホテル玄掛川スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン】

食事4

ぶーちゃん7770さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

ぶーちゃん7770さん [60代/女性] 2024年01月05日 16:37:10

目の前にコンビニもあり、利用しやすいです。スタッフの皆さんも笑顔で丁寧に対応してくださり、とても良い気分で利用させていただきました。朝食も美味しく、一日のスタートに活力が出ます。利用されている方の中に随分と図々しい要求をされる方もいるのだなあとちょっと不愉快な思いを抱きかけましたが、心優しく譲っていられる方がいて、遠くから眺めつつ爽やかな気持ちになりました。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル玄 掛川 2024年01月30日 18:33:54

この度はホテル玄掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際は、是非ホテル玄掛川にお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル玄掛川スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

食事4

メガネさん10さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

メガネさん10さん [70代/男性] 2023年10月22日 17:17:51

駐車場まで少し離れていること以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル玄 掛川 2023年11月11日 23:18:16

この度はホテル玄掛川ご利用誠にありがとうございました。

ご宿泊に付きましてご満足いただけました事有難く存じます。

駐車場に関しましてはご不便おかけいたしました。
近隣ホテルでも無料で提供している所は少なく今後も最大限の努力でお客様にサービスして行きたいと思っております。

またお越し頂いた際は以前より良かったと言って頂けるよう「おもてなし」の心を持ってお待ち申し上げております。

お忙しい中コメント頂き感謝致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルSTAY~朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン】

食事4

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 20:16:36

朝食は、非常においしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル玄 掛川 2023年10月03日 19:57:59

この度はホテル玄掛川店ご利用誠にありがとうございました。

朝食サービスへのコメントありがとうございました。
無料でご提供できる限界まで頑張っております。
今後もお客様に喜んで頂けるよう、精進してまいります。

次回お越しいただい時には以前よりも美味しかったと言って頂けるよう努力致します。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

食事4

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 20:02:21

駅から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル玄 掛川 2023年08月02日 19:41:10

この度はホテル玄掛川ご利用頂き、
誠にありがとうございました。

駅から近くて便利とのお褒め頂き感謝致します。

当店はJR掛川駅より徒歩4分から5分の距離にあり新幹線や電車でお越しのお客様には便利なホテルと自負しております。

お客さまへの「おもてなし」をリーズナブルな価格で実現できるよう日々スタッフで努力しております。

またお越しいただいた際は以前より喜んで頂けるよう頑張っておりますので、是非またのご来店お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

食事4

pilopilo.comさんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

pilopilo.comさん [60代/男性] 2023年06月27日 17:37:30

きれいなお部屋で床が絨毯ではなくフローリングになっていたのが良かった。
デスクはもう少し広い方がありがたいです。アメニティのパックがうれしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル玄 掛川 2023年07月01日 12:38:01

この度は、ホテル玄掛川をご利用して頂き
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

リニューアル以来「お客様に喜んで頂きたい」の気持ちで当店スタッフは丁寧に清掃を心がけております。

デスクが狭いとの事で御不便お掛け致しました。
次回リニューアルの参考にさせて頂ければと思います。

アメニティのパックがお役に立って何よりです。
女性向けのアメニティは好評で、特にフェイスパックは人気があります。

改めましてお時間のない中、お褒めのおコメントを頂戴しスタッフ一同心より感謝いたします。

またお近くにお寄りの際は是非ご予約頂けましたら幸いです。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げ不ております。

ホテル玄掛川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルSTAY~朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン】

食事4

会社員6336さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

会社員6336さん [50代/男性] 2023年06月03日 12:52:45

駅が近く快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル玄 掛川 2023年06月13日 16:01:28

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂くことができ、
大変嬉しく思います。

よりお客様に安心して快適にお過ごし
頂ける様、日々邁進して参ります。

何かお困りの事やお気づきな事が
ございましたらお気軽にお問合せ下さい。

お客様から頂いた貴重なご意見を元に
より良いホテル創りを目指していきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

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