この度はホテル玄掛川ご利用頂き、
誠にありがとうございました。

お部屋が綺麗とのコメントありがたく存じます。

2020年にリニューアルし全室禁煙・フローリングのお部屋をご用意しています。

当店は店舗斜め前にコンビニがあり、お客様に重宝されております。

駅からも近く電車でお越しのお客様には便利なホテルです。

リーズナブルな価格で最大限のサービスを目指し日々精進しております。

ご機会ございましたらまたのお越しお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はホテル玄掛川ご利用頂き、
誠にありがとうございました。

お忙しい中コメントを頂きまして
重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いたお部屋、ご満足いただけました事スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お部屋の清掃につきましては日々メイク
スタッフとフロントスタッフで
不備が無いよう点検を実施しております。

何かお気付きのことが御座いましたら
お気軽にお伝えください。

今後のホテル改善の為の大変貴重な
ご意見とさせていただきます。

また掛川にお越しの際は是非
ご利用下さいませ。

スタッフ一同、お客様のご来館を心より
お待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川店ご利用誠にありがとうございました。

何度もご宿泊頂いているとの事、大変感謝致します。

朝食が美味しいとのお声もスタッフの励みになります。

現在朝食会場、漫画コーナーを改革する予定でございます。

お客様にさらなる「おもてなし」を

次回お越しの際は今まで以上に喜んで頂けるよう、スタッフ一同努力して行きますので、お近くにお越しの際は是非ホテル玄掛川店ご用命頂けましたら幸いです。

重ねてありがとうございました。

この度は、ホテル玄掛川をご利用して頂き
誠にありがとうございます。

朝食に関して大変有難いお言葉をありがとう
ございます。

お客様の仰る通りで当ホテルの朝食は
手作りの料理を多くご用意しております。

卵料理に関しては全て手作り！
既製品無しでございます。

豚汁は野菜の仕入れから切り出しまで
スタッフが行っております。

客室は2020年に一度改装しており、
床はフローリング、ユニットバスも
新調致しました。

髪の毛1本落ちていない、
気持ち良くお寛ぎ頂けるような品質を
目指して日々邁進して参ります。

ホテル玄を御贔屓にして頂いている
お客様の為にも、オンリーワンのホテル
になれるよう客室のクオリティー、朝食、
接客サービス等磨いて行きます。

お忙しい中、大変貴重で有難いご意見の数々、
本当にありがとうございます。

またご宿泊の機会がございましたら是非
ご利用下さい。

またのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。

この度、リピートして頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中、お褒めのコメントをご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは朝食と駐車場最大48台を無料でご用意しており、道を挟んで向こう側ファミリーマートがあり、優れる位置となっております。

3年前リニューアルしたお部屋は靴を脱いでお上がり頂く形にしております。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル玄掛川をご利用いただきありがとうございます。

また、お忙しい中、コメントをご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはビジネス利用もレジャー利用も快適にお過ごし頂けるよう充実したサービスを提供しております。
ご朝食、漫画コーナー、ランドリーコーナーなど全て無料でご利用いただけます。

今回お部屋の不備があり、ご迷惑をおかけしまい、大変申し訳ございません。
フロントで充電器各種の貸出をしておりますので、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

掛川エリアにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。

またご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

2020年に客室を改装し、床はフローリングに
ユニットバスも新しく入れ替えました。

スタッフの対応に関し、有難いお言葉を頂き
まして大変恐縮でございます。

お客様の仰る通りホテルに併設しております
駐車場は台数が少なく、車椅子用1台、
普通車9台の計10台分のご用意となっております。

第2駐車場の場合は雨の場合は少しご迷惑を
お掛けしてしまいます。
大きなお荷物などはフロントで荷下ろし
して頂いても大丈夫でございます。

また何かお気付きの事がございましたら
ご意見を頂けると幸いです。

また掛川近隣へお越しの際はご利用して
頂けたら大変嬉しく思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
ありがとうございます。

ホテルに併設しております第一駐車場は
10台分しかご用意がございませんので
少し歩きますが空車状況でしたら無料にて
ご案内が可能でございます。

朝食に関しまして大変ご迷惑を
お掛け致しました。

この件に関しては朝食スタッフと共有を
させて頂き、再発防止に努めて参ります。

貴重なご指摘を頂きまして重ねて御礼を
申し上げます。

この度はホテル玄掛川にご宿泊を頂き、
誠にありがとうございます。

快適な空間をご提供することができ、
大変嬉しく思います。

スタッフの対応に関しまして有難いお言葉を
頂きまして、大変恐縮でございます。

ご宿泊中に何かお困りごとやご不明点等が
ございましたらお気軽にフロントまで
ご連絡下さい。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

ホテル玄掛川をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

この度は滞在中に清掃スタッフが二度もお客様のお部屋に入ってしまった事、
お客様がフロントで伝えて頂いたにもかかわらず
フロントスタッフの対応が適切ではなかった事の件で
多大なるご迷惑をおかけしてしまい、謹んでお詫び申し上げます。

今回の原因はホテルスタッフと清掃スタッフとの連携が取れていなかった事。
11時チェックアウトの清掃ルールを清掃スタッフが理解していなかった事が原因です。

このような事態は本来あってはならない事、弁解のしようもございません。
再度、ホテルスタッフ、清掃スタッフ全員にルールの確認を徹底いたします。
よろしければ直接、清掃責任者からもお詫びを申し上げたく、
お電話差し上げてもよろしければ申しつけください

繰り返しとなりますが、この度多大なるご迷惑をおかけしたことを、
心より謝罪致します。

ホテル玄掛川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
そして頂戴しましたお褒めの言葉を励みに、
今後ともスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル玄掛川スタッフ一同

この度はホテル玄掛川ごご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご滞在中に騒音でご不快な思いをさせたこと、大変申し訳ございません。お客様の快適な滞在をお約束する為に、改善を努めてまいります。

また、朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。しかし、ヨーグルトが品切れでご提供できなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心より待ちにしております。

ホテル玄スタッフ一同

この度はホテル玄掛川にご宿泊賜りまして、
誠にありがとうございました。

また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのサービスにご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴しましたお褒めの言葉を励みに、
今後ともスタッフ一同精進して参ります。

また掛川にお越しの際にお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル玄掛川スタッフ一同

この度、ホテル玄掛川をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また貴重なお時間をいただき、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルをお気に召して頂けたようで何よりでございます。

お客様のお言葉を励みにより良い滞在空間をご提供できるよう従業員一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心より待ちにしております。

ホテル玄スタッフ一同

この度、ホテル玄掛川をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミをご投稿して下さいましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

接客につきまして、お褒めの言葉を賜り、誠に光栄に存じます。

お客様より頂戴しました温かいご評価を励みに、今後とも邁進して参ります。
改めまして数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル玄掛川スタッフ一同

この度はホテル玄掛川にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでの滞在にご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴しましたお褒めの言葉を励みに、
今後ともスタッフ一同精進して参ります。

また掛川にお越しの際にお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテル玄掛川スタッフ一同