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キャッスルシティ ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
正直なところ、不満でした。接客には全く問題ありませんしたが、大浴場が1つしかなく、女性の宿泊客が多い場合は入れ替え制となることで、男性と女性の入浴時間に制限があること。また入浴可能時間が他の同グレードのホテルと比較しても、夜、朝ともに時間帯が短いこと。防犯の観点で、というのは分からないでもないが、ビジネスホテルなのに門限が24:00となっていること。朝食無料サービスも選べる朝食が異様に質素なこと。これでは、他の全国展開している某ホテルより劣ると感じてしまうし、リピートはないかな、と感じました。余計なお世話かもしれませんが、そういったホテルと差別化を図るサービスが欲しいし、それが難しいのであれば、他のビジネスホテルより低価格で宿泊できるといった宿泊プランを提供して欲しいです。・・・頑張ってください。
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このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大浴場などご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。また今回貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。フロントマネージャー
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総合3
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
正直なところ、不満でした。
接客には全く問題ありませんしたが、大浴場が1つしかなく、女性の宿泊客が多い場合は入れ替え制となることで、男性と女性の入浴時間に制限があること。
また入浴可能時間が他の同グレードのホテルと比較しても、夜、朝ともに時間帯が短いこと。
防犯の観点で、というのは分からないでもないが、ビジネスホテルなのに門限が24:00となっていること。
朝食無料サービスも選べる朝食が異様に質素なこと。
これでは、他の全国展開している某ホテルより劣ると感じてしまうし、リピートはないかな、と感じました。
余計なお世話かもしれませんが、そういったホテルと差別化を図るサービスが欲しいし、それが難しいのであれば、他のビジネスホテルより低価格で宿泊できるといった宿泊プランを提供して欲しいです。
・・・頑張ってください。
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このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場などご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また今回貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
フロントマネージャー