楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

キャッスルシティ ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

キャッスルシティ ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.50
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.44
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-10-20 14:25:29

正直なところ、不満でした。
接客には全く問題ありませんしたが、大浴場が1つしかなく、女性の宿泊客が多い場合は入れ替え制となることで、男性と女性の入浴時間に制限があること。
また入浴可能時間が他の同グレードのホテルと比較しても、夜、朝ともに時間帯が短いこと。
防犯の観点で、というのは分からないでもないが、ビジネスホテルなのに門限が24:00となっていること。
朝食無料サービスも選べる朝食が異様に質素なこと。
これでは、他の全国展開している某ホテルより劣ると感じてしまうし、リピートはないかな、と感じました。
余計なお世話かもしれませんが、そういったホテルと差別化を図るサービスが欲しいし、それが難しいのであれば、他のビジネスホテルより低価格で宿泊できるといった宿泊プランを提供して欲しいです。
・・・頑張ってください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
キャッスルシティ ホテル 2012-10-20 18:35:17

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場などご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

また今回貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直前割】モーニングセット(軽朝食付)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB (喫煙可)】