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キャッスルシティ ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス5
10月25・26日と連泊しましたT.Kです。今回で3度目で、通算で5泊6日となりました。今回も前回までと同様、とても快適に過ごすことができ感謝しております。特筆すべきことが2つ。まずフロントの方々の応対ですが、毎回本当に気持ち良いです。明るい笑顔に元気で大きな声・・・長旅の疲れも一挙に吹っ飛びますよ。嘘だと思う方は是非一度お試しあれ。きっと私がこのホテルの回し者でないことがわかりますよ。また今回は、チェックインから3時間後に「空気清浄機」の貸出しを遠慮がちに申し出たところ、忙しい時間帯にも関わらず、即座に持参&設置してくれましたし、電子レンジの調子が良くないと話すと、これも即座に対応してくれました。若い男性スタッフの方々、本当にありがとうございました。もう一つは、清掃がほぼ完璧であること。今までに全国各地の宿泊施設を数多く利用して参りましたが、ここまで完璧に近い所はほとんど記憶にありません。素晴らしい清掃スタッフの方々にもお礼申し上げます。その他にも、客の過去の利用データが完璧に頭に入っていると思われる女性スタッフの方の応対とか、着心地の良い「部屋着」とか、誉めればキリがありません。自分は、貴ホテルのお陰で宇都宮という街も大好きになりました。とても満足しております。次回以降も是非宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました!--------------------------------------
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T.K様いつもキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回もお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。今回は電子レンジが故障してしまいご迷惑をおかけいたしましたが、すぐにご報告いただいたため当日に交換できました。ありがとうございました。空気清浄機もお気にめしていただき、うれしく存じます。次回お越しの際も今回以上に満足していただけるよう日々努力してまいりたいと存じます。温かいご意見、誠にありがとうございました。フロントマネージャー
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投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
10月25・26日と連泊しましたT.Kです。
今回で3度目で、通算で5泊6日となりました。
今回も前回までと同様、とても快適に過ごすことができ
感謝しております。
特筆すべきことが2つ。
まずフロントの方々の応対ですが、毎回本当に気持ち良い
です。
明るい笑顔に元気で大きな声・・・長旅の疲れも一挙に
吹っ飛びますよ。
嘘だと思う方は是非一度お試しあれ。
きっと私がこのホテルの回し者でないことがわかりますよ。
また今回は、チェックインから3時間後に「空気清浄機」の
貸出しを遠慮がちに申し出たところ、忙しい時間帯にも
関わらず、即座に持参&設置してくれましたし、
電子レンジの調子が良くないと話すと、これも即座に対応
してくれました。
若い男性スタッフの方々、本当にありがとうございました。
もう一つは、清掃がほぼ完璧であること。
今までに全国各地の宿泊施設を数多く利用して
参りましたが、ここまで完璧に近い所はほとんど記憶に
ありません。
素晴らしい清掃スタッフの方々にもお礼申し上げます。
その他にも、客の過去の利用データが完璧に頭に入って
いると思われる女性スタッフの方の応対とか、着心地の
良い「部屋着」とか、誉めればキリがありません。
自分は、貴ホテルのお陰で宇都宮という街も大好きに
なりました。とても満足しております。
次回以降も是非宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました!
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T.K様
いつもキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回もお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
今回は電子レンジが故障してしまいご迷惑をおかけいたしましたが、すぐにご報告いただいたため当日に交換できました。ありがとうございました。
空気清浄機もお気にめしていただき、うれしく存じます。
次回お越しの際も今回以上に満足していただけるよう日々努力してまいりたいと存じます。
温かいご意見、誠にありがとうございました。
フロントマネージャー