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キャッスルシティ ホテル クチコミ・感想・情報

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キャッスルシティ ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.50
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.40
  • 食事3.86

部屋5

Bymuさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

Bymuさん [40代/男性] 2014-04-01 22:22:59

立地については車で行ったのでよくわかりませんが、繁華街などからは遠そうです。コンビニも少し離れたところでした。車で行く分には全く問題ありません。
駐車場はちょっと入りにくいですが、スペースは充分でした。雨が降っていたんですが、屋根のあるところにとめられたのでよかったです。
ロビーが2階だったので荷物の運び込みがたい変と思いましたが、荷物運びの時にはエレベーターを1階まで稼働してくれたので助かりました。ただあくまで従業員用という感じでしたが・・・。
部屋は和室でお風呂トイレも独立で使いやすかったです。ただ子供関係の用品など色々とおいてくれているのはありがたいのですが、部屋のスペースに対して備品が多すぎる感じでした。洗面所の上に棚とかあればまだすっきりするのですが・・・。棚や押し入れなどがあったので最初に片付けしましたけどね。
お風呂は充分なスペースで子供連れには助かりました。大浴場には時間的に入れなかったです。女性は時間制で使用できると言うことになっていましたが、時間も短いのでちょっと使いにくいかもしれないですね。
トイレはウォシュレットになっていましたが、稼働しないし便座も冷たかったです、電源はつながっていたのに電気がついていなかったので故障だと思いますが・・・。
朝食は和食と洋食の定食をいただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
キャッスルシティ ホテル 2014-04-02 17:00:48

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

備品関係では逆に多すぎるとのことでご不便をお掛けいたしました。今後備品の見直しなどを行ってまいりたいと存じます。
またウォシュレットが作動しなかったということでこちらもご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ただちに点検を行いまして今はきちんと作動しております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後ともご指導をいただければ幸いにございます。
ありがとうございました。

フロントマネージャー 鈴木澄子

ご利用の宿泊プラン
【冬得】モーニングセット(軽朝食付)無料プラン♪(月曜日のご朝食はパンセットをお部屋にご用意します)
ご利用のお部屋
【和室B 8畳(禁煙室のみ)お風呂、トイレ独立型を設置】