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キャッスルシティ ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス5
宇都宮に来るときは、こちらのホテルと決めて3年になります。確かに、前の投稿者の方が言われているように、細かい部分での問題はありますが、それ以上にメリットの大きいホテルです。スタッフさんたちの対応の良さは抜群で、事前のお願い事には客の立場になり最大限応えてくれますし、急な必要が生じたときにも、こちらが思った以上の判断と対応をして頂き、驚きと共に感謝したことも数度。確かに設備的なものも重要ですが、本当にホテルの「真価」が問われるのは、何と言っても人間面です。人間力の高さは、一般的なビジネスホテルの水準を大きく上回っていることは間違いありません。また、ここ数回利用しているデザート付きの夕食弁当も、そのレベルの高さには驚かされます。お米は栃木コシヒカリ使用、ボリュームもあり、ご飯だけでも満足できる上に、おかずの一つ一つが丁寧に調理されていて本当に楽しめます。見た目も美しい。デザートのプリンやケーキも美味しい上に、生クリームやフルーツが添えられており、盛り付けも大変きれいです。お陰様で、最初の頃のように、コンビニ弁当、餃子や焼きそばなどを買って持ち帰る機会も、めっきり減りました(笑)次回宿泊の際もぜひ宜しくお願いいたします。今回もありがとうございました。-----------------------------------------
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いつもキャッスルシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。今回もお褒めのお言葉をいただき、恐縮しております。スタッフの対応におきましては個々が考え行っておりましてお褒めのお言葉は大変励みになります。ありがとうございます。ご夕食についても1つ1つオーダーを受けてからお作りしておりますので多少のお時間をいただいております。最近はご予約のお客様が大変多く、ご予約が取れなくなり、ご不便をお掛けいたしておりますが、今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。暖かいお言葉、ありがとうございました。フロントマネージャー 鈴木澄子
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投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
宇都宮に来るときは、こちらのホテルと決めて3年になり
ます。確かに、前の投稿者の方が言われているように、
細かい部分での問題はありますが、それ以上にメリットの
大きいホテルです。
スタッフさんたちの対応の良さは抜群で、事前のお願い事
には客の立場になり最大限応えてくれますし、急な必要が
生じたときにも、こちらが思った以上の判断と対応をして
頂き、驚きと共に感謝したことも数度。
確かに設備的なものも重要ですが、本当にホテルの「真価」
が問われるのは、何と言っても人間面です。
人間力の高さは、一般的なビジネスホテルの水準を大きく
上回っていることは間違いありません。
また、ここ数回利用しているデザート付きの夕食弁当も、
そのレベルの高さには驚かされます。
お米は栃木コシヒカリ使用、ボリュームもあり、ご飯だけ
でも満足できる上に、おかずの一つ一つが丁寧に調理
されていて本当に楽しめます。見た目も美しい。
デザートのプリンやケーキも美味しい上に、生クリームや
フルーツが添えられており、盛り付けも大変きれいです。
お陰様で、最初の頃のように、コンビニ弁当、餃子や焼き
そばなどを買って持ち帰る機会も、めっきり減りました(笑)
次回宿泊の際もぜひ宜しくお願いいたします。
今回もありがとうございました。
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いつもキャッスルシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
今回もお褒めのお言葉をいただき、恐縮しております。
スタッフの対応におきましては個々が考え行っておりましてお褒めのお言葉は大変励みになります。
ありがとうございます。
ご夕食についても1つ1つオーダーを受けてからお作りしておりますので多少のお時間をいただいております。最近はご予約のお客様が大変多く、
ご予約が取れなくなり、ご不便をお掛けいたしておりますが、今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
暖かいお言葉、ありがとうございました。
フロントマネージャー 鈴木澄子