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キャッスルシティ ホテル クチコミ・感想・情報

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キャッスルシティ ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.50
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.40
  • 食事3.86

食事5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-02-23 09:43:25

いつも出張の際に2食付のプランで利用しており、今回も予約したら、直接お電話を頂き、「2食付でも、いつもとは違うプランですが・・・」と。自分ではいつものプランを予約したつもりだったので、それを覚えていてくれて、わざわざお電話まで頂き、感激しました。高級旅館等の常連さんなら、あり得そうな話ですが、正直びっくりしました。こちらの、夕食はかなりおいしく、しかも安いので、これからもお世話になるつもりです。
部屋の内装もきれいに改装されてて、快適でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
キャッスルシティ ホテル 2015-03-02 15:33:07

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

毎回お泊りの際にはボリュームのあるルームサービスをご注文いただいていたところ、今回は軽めのお弁当をご予約いただいたので不思議に思いご連絡させていただきました。ご希望通りのお食事をご用意でき、私どもも嬉しく思っております。

改装してからというもの常連の皆様には「キレイになったね。」とのお言葉をいただく事が多くなりました。これからも設備だけではなく、サービスの質も落とさぬよう精進してまいりますので、今後ともご贔屓のほどよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

ご利用の宿泊プラン
2食付(チェックインが遅い方にもおすすめ夕食弁当orどんぶり!♪)つきプラン◎
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室 ベット幅111cm 13,2平米】