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キャッスルシティ ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
女ひとりで泊まりました。こちらの不手際があり、門限0時をすぎてしまったのにも関わらず、丁寧なご対応して下さりとても助かりました。この時期だからか、宿泊者も少なく私は安心して泊まれましたし、そしてスタッフさんのご対応も良かったです。ご飯は、ちょい質素な感じしましたが、ビジホにあまり泊まったことがないのでそんなもんなのかな。と。でも、こちらも食堂のスタッフさんも優しかったです。
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この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、フロントスタッフや朝食スタッフへのお褒めのお言葉大変有難うございます。チェックインのお時間の関係で大浴場のご利用が出来ずご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。ご朝食については、今回ご予約頂いたのが軽朝食付きのプランであった為、朝にしっかり食べたいお客様には量が少なく感じてしまったかもしれません。チェックイン時に追加料金をお支払い頂ければしっかり食べたいお客様用にご用意しているご朝食へ変更出来きますので、次回ご利用の際は是非ともご用命くださいませ。女性のお客様の視点で他に何か気になる点がございましたら遠慮なくスタッフへお声掛けくださいませ。今後の営業の参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 鈴木翔
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キャッスルシティ ホテル(栃木県)
5.0
投稿日:2020-09-28 15:12:30
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設備・アメニティ5
yukamaaruさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
女ひとりで泊まりました。
こちらの不手際があり、門限0時をすぎてしまったのにも関わらず、丁寧なご対応して下さりとても助かりました。
この時期だからか、宿泊者も少なく私は安心して泊まれましたし、
そしてスタッフさんのご対応も良かったです。
ご飯は、ちょい質素な感じしましたが、ビジホにあまり泊まったことがないのでそんなもんなのかな。と。
でも、こちらも食堂のスタッフさんも優しかったです。
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この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、フロントスタッフや朝食スタッフへのお褒めのお言葉大変有難うございます。
チェックインのお時間の関係で大浴場のご利用が出来ずご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
ご朝食については、今回ご予約頂いたのが軽朝食付きのプランであった為、朝にしっかり食べたいお客様には量が少なく感じてしまったかもしれません。
チェックイン時に追加料金をお支払い頂ければしっかり食べたいお客様用にご用意しているご朝食へ変更出来きますので、次回ご利用の際は是非ともご用命くださいませ。
女性のお客様の視点で他に何か気になる点がございましたら遠慮なくスタッフへお声掛けくださいませ。今後の営業の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔