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キャッスルシティ ホテル クチコミ・感想・情報

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キャッスルシティ ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.47
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.50
  • 食事3.78

総合5

yukamaaruさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

yukamaaruさん [30代/女性] 2020-09-28 15:12:30

女ひとりで泊まりました。
こちらの不手際があり、門限0時をすぎてしまったのにも関わらず、丁寧なご対応して下さりとても助かりました。

この時期だからか、宿泊者も少なく私は安心して泊まれましたし、
そしてスタッフさんのご対応も良かったです。

ご飯は、ちょい質素な感じしましたが、ビジホにあまり泊まったことがないのでそんなもんなのかな。と。
でも、こちらも食堂のスタッフさんも優しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
キャッスルシティ ホテル 2020-09-30 19:03:57

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、フロントスタッフや朝食スタッフへのお褒めのお言葉大変有難うございます。
チェックインのお時間の関係で大浴場のご利用が出来ずご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
ご朝食については、今回ご予約頂いたのが軽朝食付きのプランであった為、朝にしっかり食べたいお客様には量が少なく感じてしまったかもしれません。
チェックイン時に追加料金をお支払い頂ければしっかり食べたいお客様用にご用意しているご朝食へ変更出来きますので、次回ご利用の際は是非ともご用命くださいませ。
女性のお客様の視点で他に何か気になる点がございましたら遠慮なくスタッフへお声掛けくださいませ。今後の営業の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
【前日まででお得♪】軽朝食無料プラン♪(月曜日のご朝食はパンセットをお部屋にご用意します)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙 ベット幅111cm 12,5平米】
yukamaaruさん
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