この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場は観光旅館のように広いものではない為
ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。

ご朝食も軽朝食付きのプランでしたのでしっかりお召し上がるお客様には物足りなかったかもしれません。
ご案内が行き届かなく心苦しく存じます。
ご朝食はしっかりした御膳(和食、洋食、粥御膳)もございますので
もし機会がございましたらそちらもお試しいただけると幸いにございます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一丸となりまして精進して参りますのでどうぞご愛顧のほど、お願い申し上げます。

ご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　鈴木澄子