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キャッスルシティ ホテル クチコミ・感想・情報

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キャッスルシティ ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.50
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.44
  • 食事3.88

立地4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-07-20 10:51:41

地図を片手にホテルを探したのですが、目印が余りなく見事に迷子にww ホテルに電話をしましたら丁寧に教えて下さいました。ホテルのロビー件入り口が2階にあって、足の不自由な方や足腰の弱い方には辛そうだなぁと感じました。
禁煙のお部屋を希望したのですがツインのお部屋で禁煙室は無いとのことで、オゾン消臭をして下さいました。臭いは全く気にならず、エアコンからも臭いにおいはしませんでした。お部屋も綺麗でウォシュレット付きでした。アメニティに個包装の化粧水などのスキンケア用品が入っていましたが、個人的にはスキンケア商品よりめん棒とコットンが欲しかったです。大浴場が併設のようでしたが、女性の入浴時間に限りがあり、とても短い時間帯なので入浴は叶いませんでした。多分 あの時間帯の入浴はとても厳しいです。低反発の枕を貸して頂き、ぐっすり寝ることが出来ました。途中 お湯を沸かすIHヒーターが壊れてしまいましたが、迅速に交換して頂きました。退出近くに電気の故障がありましたが、気にせずチェックアウトして来てしまいました。素泊まりでは十分ではないかと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
キャッスルシティ ホテル 2010-07-26 12:12:46

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

大浴場のお時間ではご不便をおかけしておりまして申し訳なく存じます。
またIHヒーターの故障や電球切れなどではご迷惑をおかけいたしました申し訳ございませんでした。

アメニティへのご意見は今後の参考にさせていただきます。

ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
■消費税分お返しプラン■【夏得】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】