この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

隣接部屋の音でご迷惑をお掛け致しました。
深夜に物音は不快ですね。
申し訳けございませんでした。


深夜には皆様には静かにお過ごしいただけますようグループのお客様などにはお声掛けも検討してまいりたいと存じます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


キャッスルシティホテル
フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ゆっくりお休みいただけましたようで安心いたしました。
ご朝食もお召しあり頂き、ありがとうございました。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロントマネジャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルについてのお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく思います。
滞在時間が短かったとのことでしたが、大浴場はご利用頂けましたか？
新型コロナウイルスの感染拡大（リバウンド）防止の為、人数制限をかけて営業しておりますので、もし今回のご宿泊でご利用していなければ是非次回のご宿泊の際にご利用くださいませ。
ホテルについて何かご要望等ございましたら、遠慮なくスタッフへお声掛けください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
立地に関しては厳しいお言葉を頂くことが多いのですが、お客様にはご満足して頂けて安心しております。

またお部屋が清潔だったとのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
清掃スタッフにもお客様のお言葉をお伝えさせて頂きます。

今回のご宿泊で少しでもお客様の旅の疲れが癒せたのなら何よりでございます。
お客様で何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
今後の営業の参考にさせて頂ければと思います。

お客様のお褒めのお言葉に満足することなく今後も精進して参りますので、また宇都宮にお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご朝食やホテルのコストパフォーマンスが良いとのお褒めのお言葉、大変有難うございます。
大浴場については、男女入れ替え制となっているためご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
次回ご利用の際は是非ともご利用くださいませ。
他に気になる点やご要望がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋でのご夕食にご満足いただけたようで、私どもといたしましても嬉しく思っております。レストランでお召し上がりの際には、追加のおつまみやお飲み物なども気軽にご注文いただけますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

チェックアウト後の駐車も、近くで所用があるお客様にはご好評いただいております。台数に余裕がある場合は17時過ぎでもお停めいただけますので（¥540追加料金がかかりますが）、その際には是非お申し付けくださいませ。

またのご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ　星野 貴志

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

無料駐車場や設備等ではご満足いただけたようで、非常に嬉しく思っております。ルームウェアもお客様が館内でリラックスしていただけるようご用意したもので、そうおっしゃっていただけると感涙の思いでございます。

大浴場開始時間につきましては、今後検討の課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。

またのご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ　星野 貴志

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客態度など、お褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。

ただ、大浴場のお時間ではご不便をお掛けいたしておりまして申し訳ございません。
週末など女性のお客様が多い日にはお時間を延長しておりますが、平日でも女性のお客様が多い日にはお時間の延長も行いますのでお問い合わせいただければ幸いにございます。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

いつもキャッスルシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ルームサービスについてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。
今後もメニューの改善などを考えまして
より楽しめるよう、取り組んでまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

いつもキャッスルシティホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。

ルームサービスもご利用いただきまた、おいしかったとのお言葉をいただき、嬉しく存じます。
次回も「おいしかった」とお褒めのお言葉をいただけるよう、スタッフも気合を入れて業務にあたらせていただきます。

ご投稿、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

オープンしてから15年ほど経ちますので古さが出ている部分もございますがお客様が丁寧に使用していただいているおかげで経年の割には
きれいに保たれているように思われます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。

ハードはもちろんソフトの部分でも皆様に安心してご宿泊いただけますよう努力してまいりたいと存じます。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
これからもお客様の立場に立って業務を行ってまいりたいと存じます。

「また利用してもよいかな」とのお言葉、うれしく存じます。
ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場のお時間ですが朝は６：３０～８：００までのお時間はご利用できます。
ご案内が不十分でしたこと、申し訳ございませんでした。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

アメニティではお気に召していただけたようでうれしく存じます。

次回はぜひモーニングセットもご賞味くださいませ。
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回は大浴場のお時間やレストランの営業ではご不便をおかけいたしまして申し訳なく存じます。
ご朝食のメニューなどもしっかりお召し上がり対お客様にはしっかりしたメニューもございまして今後差額でのメニューの変更も検討させていただきます。
ただ、しっかりしたご朝食はお出しするのにも手間とお時間がかかりますのでご予約のお客様が多いゴールデンウィークなどは逆にお待たせしてしまう可能性もあるためご予約だけしかお受けできない場合もございます。

できるだけお客様のご期待に添えるよう今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

アンケートにも貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

今後ともご指導の程宜しくお願い申し上げます。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

お褒めのお言葉うれしく存じます。
お食事もお召し上がり頂き、ありがとうございました。

今後とも御愛顧いただけますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず大浴場をご利用いただけなかったこと、申し訳なく存じます。
週末には大浴場の女性のお時間を少し長めに取らせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

接客や朝食ではお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
これからも皆様に愛されるホテル作りのため努力してまいりたいと存じます。

ありがとうございました。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

ご意見にございましたとおり大浴場といえるほどの大きさではございません。
足を伸ばして入れる程度でございます。

また今回のゴールデンウィークでは予想をはるかに上回るお車の数になってしまい、急遽臨時駐車場をご用意した次第でございまして
遅いチェックインのお客様にはご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。

ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー