総合4
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月17日 20:52:42
-
フロントの方の対応が、良かったです。
手作り感も、いいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- キャッスルシティ ホテル 2018年07月23日 10:18:04
-
この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの設備やフロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
またお客様にご利用していただけるようにスタッフ一同更なる精進をして参りたいと思います。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- カード決済プラン 食事なしの素泊まりプランです。【通常】
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル（111cm幅）タイプ(禁煙室)】
総合5
davidbowzuさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- davidbowzuさん [50代/男性] 2018年06月03日 14:11:55
-
東武宇都宮の近くで飲み会があり家に帰るのも面倒なんで利用しました。部屋は普通のビジネスタイプですが、掃除はきっちり清潔感はありました。駐車場が無料はありがたいですね!時間が合わず今回は利用できませんでしたが、大浴場もありコストパフォーマンスは良いと思います。フロントスタッフは対応も丁寧で手際も良く好印象です。また機会がありましたらよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- キャッスルシティ ホテル 2018年06月16日 09:04:16
-
この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、施設やスタッフに対してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今回のお客様からのお褒めのお言葉に満足することなく、これからもお客様へより良いサービスを提供出来るよう精進致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご注意】【要確認】特別カード決済プラン【ご注意】（ご予約直後からキャンセル料がかかります）
- ご利用のお部屋
- 【シングルB (喫煙可) ベット幅111cm 13,2平米】
総合4
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月02日 04:30:27
-
東部宇都宮駅から近くて鉄道を使えば便利は良いが、車だとわかりにくかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- キャッスルシティ ホテル 2018年06月16日 09:04:41
-
この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルへの交通アクセスについて、こちらのご案内不足となりご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り当ホテルの敷地に入るには大通りから細い脇道に入らなければならない為、お車では曲がる場所が分かりにくいかと思います。
今後、交通アクセスについて分かりやすくご案内できるよう努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
フロント 鈴木翔
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご注意】【要確認】特別カード決済プラン【ご注意】（ご予約直後からキャンセル料がかかります）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙室 16平米】
総合4
いざ鎌倉4049さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- いざ鎌倉4049さん [60代/男性] 2018年04月27日 17:22:53
-
ゴルフ疲れも快眠で
癒すことができました。
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- キャッスルシティ ホテル 2018年04月28日 16:01:27
-
この旅はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゴルフライフにお役に立てて光栄でございます。
またお越しの際もリラックスできますようスタッフ一丸となりまして業務に努めてまいりたいと存じます。
ご意見ありがとうございました。
フロントマネージャー 鈴木澄子
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日まででお得♪】軽朝食無料プラン♪(月曜日のご朝食はパンセットをお部屋にご用意します)
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ禁煙 ベット幅111cm 12,5平米】
総合5
m(_ _)mkazさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- m(_ _)mkazさん [30代/男性] 2018年02月07日 10:00:17
-
バイクで１人旅をして利用させていただいたのですが、到着が遅れてしまったら電話をくれて心配していただき、対応も丁寧でバイクも駐車させていただけて、とても助かりました。
ありがとうございました(*^_^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- キャッスルシティ ホテル 2018年03月21日 10:05:59
-
この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
無事にご到着されまして安心致しました。
これからはバイクの旅もいいですね。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントマネージャー 鈴木澄子
- ご利用の宿泊プラン
- ■素泊まりプラン■格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB (喫煙可) ベット幅111cm 13,2平米】
総合3
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月21日 22:21:50
-
駐車場無料なのが良かったです。
部屋も清潔で、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- キャッスルシティ ホテル 2018年02月16日 20:21:16
-
この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
今後も快適にご滞在いただけますようスタッフ一丸となりまして努力してまいりたいと存じます。
ご意見、ありがとうございました。
フロントマネージャー 鈴木澄子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご注意】【要確認】特別カード決済プラン【ご注意】（ご予約直後からキャンセル料がかかります）
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル（111cm幅）タイプ(禁煙室)】
総合3
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 15:46:21
-
基本的なものは全て満足できましたが、便座が冷たいのが不満でした。
別部屋の同行者全員がほぼ同じ感想です。
また、こちらの不手際に対し、電話にてお客様に接する口頭対応とは思えない発言内容がありました。
予約前の確認TELの時も同様に感じたので、同じ方だと思います。
ホテル側の都合もあるでしょうが、接客業としてあるまじき口調だったのでご注意ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- キャッスルシティ ホテル 2017年12月20日 20:06:34
-
この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましては不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後このような対応の無いよう指導させていただきました。
暖房便座に関しましては「シングルB」タイプのお部屋から設置がございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロントマネージャー 鈴木澄子
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日まででお得♪】軽朝食無料プラン♪(月曜日のご朝食はパンセットをお部屋にご用意します)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA (喫煙可）ベット幅111cm 12,5平米】
総合4
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月09日 05:12:07
-
デラックスシングル、部屋が広くとても良かったです。
構造上やむを得ないのかもしれませんが、大浴場と朝食会場がとても寒く感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- キャッスルシティ ホテル 2017年12月20日 20:01:06
-
この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場と朝食会場が寒かったようで申し訳ございませんでした。
2階部分は天井が高く温かい空気が上空に溜まってしまい、エアコンを入れてございますが温まるまで時間がかかってしまったようでございます。
もう少し早めにエアコンのスイッチを入れる等
行ってまいりたいと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロントマネージャー 鈴木澄子
- ご利用の宿泊プラン
- 軽朝食付プラン♪(月曜日のご朝食はパンセットをお部屋にご用意します)【通常】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル禁煙室 ベット幅140cm 16平米】
総合4
ゆったり湯好きさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- ゆったり湯好きさん [60代/女性] 2017年12月02日 17:32:41
-
部屋はシングルでしたが広かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- キャッスルシティ ホテル 2017年12月07日 20:13:16
-
この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたお部屋はダブルベットを使用したデラックスシングルタイプでございました。
お気に召していただき、ありがとうございました。
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。
フロントマネージャー 鈴木澄子
- ご利用の宿泊プラン
- 特別カード決済プラン【ご注意】（ご予約直後からキャンセル料がかかります）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル (喫煙可) ベット幅140cm 16平米】
総合3
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月30日 22:42:42
-
学会の際に宿泊施設がなく、遠かったのですが予約させていただきました。フロントのスタッフの方が親切で、コンビニまでの行き先やタクシーの手配など親切に行っていただきました。お風呂がありましたが、時間帯が合わず利用はできませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- キャッスルシティ ホテル 2017年12月07日 20:11:02
-
この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
学会の際のご利用、ありがとうございました。
大浴場のお時間が入れ替え制のためご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントマネージャー 鈴木澄子
- ご利用の宿泊プラン
- 特別カード決済プラン【ご注意】（ご予約直後からキャンセル料がかかります）
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル（111cm幅）タイプ (喫煙可)】
総合4
mizzpaさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- mizzpaさん [40代/男性] 2017年11月26日 18:48:58
-
とても快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- キャッスルシティ ホテル 2017年12月07日 20:07:58
-
この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召していただきうれしく存じます。
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロントマネージャー 鈴木澄子
- ご利用の宿泊プラン
- 特別カード決済プラン【ご注意】（ご予約直後からキャンセル料がかかります）
- ご利用のお部屋
- 【シングルA (喫煙可）ベット幅111cm 12,5平米】
総合5
わかるみさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- わかるみさん [50代/男性] 2017年11月21日 22:42:13
-
フロントの方のフレンドリーな対応、朝食会場のレストランの女性の丁寧な接客、夕食付、大浴場でゆったりできてリフレッシュ、かつお値打ちな宿泊料に驚きの連続でした。また宇都宮での出張が入ったらおそらくお世話になるかと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- キャッスルシティ ホテル 2017年12月07日 20:07:02
-
この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
ご夕食、ご朝食ともにお召し上がりいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご意見、ありがとうございました。
フロントマネージャー 鈴木澄子
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】！！2食付(チェックインが遅い方にもおすすめ夕食弁当orどんぶり！♪）つきプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルB禁煙室 ベット幅111cm 13,2平米】
総合5
うさぎ1954さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- うさぎ1954さん [60代/男性] 2017年11月21日 21:34:33
-
JR宇都宮からはTaxi910円.東武宇都宮からは徒歩圏内、部屋も廊下も空気清浄機設置してあり清潔感のあるホテルです。大浴場もあり朝食も丁寧に作られてあり、家庭的な雰囲気なホッとするホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- キャッスルシティ ホテル 2017年12月07日 20:04:28
-
この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
廊下の空気清浄機は喫煙フロアーに設置しておりますがお気付き頂きうれしく存じます。
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロントマネージャー 鈴木澄子
- ご利用の宿泊プラン
- 特別カード決済プラン【ご注意】（ご予約直後からキャンセル料がかかります）
- ご利用のお部屋
- 【シングルB (喫煙可) ベット幅111cm 13,2平米】
総合4
haya3715さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- haya3715さん [50代/男性] 2017年10月24日 20:52:09
-
部屋も清潔でとてもよかったです。
できれば、大浴場の朝の時間を6時からにしてもらえればありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- キャッスルシティ ホテル 2017年12月07日 20:00:52
-
この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場に関してのご意見、ありがとうございました。
お時間に関しましては諸事情がございまして今すぐにはご希望に添えませんが今後の課題とさせていただきます。
ご意見、ありがとうございました。
フロントマネージャー 鈴木澄子
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日まででお得♪】軽朝食無料プラン♪(月曜日のご朝食はパンセットをお部屋にご用意します)
- ご利用のお部屋
- 【シングルB (喫煙可) ベット幅111cm 13,2平米】
総合5
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月20日 22:10:44
-
10月16日に出張で2泊しました。部屋はきちんと掃除が行届いており、とても気持ちよく利用させていただきました。アメニティも充実してますね！夜は知人と約束があったのと、朝早くて朝食の時間に間に合わず、今回は食事を利用できなかったのが残念でした。次回はぜひ利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- キャッスルシティ ホテル 2017年12月07日 19:56:19
-
この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食は人気があり、特に貸し切りではない場合は当日午前中までにご予約いただければご用意も可能でございます。
是非お試しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントマネージャー 鈴木澄子
- ご利用の宿泊プラン
- ■素泊まりプラン■格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ禁煙 ベット幅111cm 12,5平米】
総合4
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 21:32:57
-
ＪＲ宇都宮駅からは離れますが、それ以外の不満点はありません。
宇都宮に行くときにはまたお願いします。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- キャッスルシティ ホテル 2017年12月07日 19:54:27
-
この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その分ソフト面では全力でお客様のお迎えを行っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー 鈴木澄子
- ご利用の宿泊プラン
- 特別カード決済プラン【ご注意】（ご予約直後からキャンセル料がかかります）
- ご利用のお部屋
- 【シングルB禁煙室 ベット幅111cm 13,2平米】
総合5
フィレンツェの旅人さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- フィレンツェの旅人さん [40代/男性] 2017年10月09日 21:45:52
-
当日に予約できて助かりました。部屋も普通のレベルですが清潔でした。とにかく安くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- キャッスルシティ ホテル 2017年12月07日 19:51:43
-
この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
前々からかなり込み合っていたお日にちでしたがキャンセルが出まして良いタイミングでございました。
お気に召していただき大変うれしく存じます。
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロントマネージャー 鈴木澄子
- ご利用の宿泊プラン
- 特別カード決済プラン【ご注意】（ご予約直後からキャンセル料がかかります）
- ご利用のお部屋
- 【和室A（６畳・大人２名様まで） 禁煙室・光回線】
総合2
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 09:10:06
-
朝食がパンセットを頼んだのですが、かなりしょぼい内容でがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- キャッスルシティ ホテル 2017年09月14日 21:21:20
-
この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
パンセットは「ちょっとだけ食べたい！」というお客様の声から生まれました軽朝食セットでございます。
しっかりお召し上がりいただきたいお客様には
「和食」「洋食」「お粥御膳」などグレードアップ可能でございますので是非お試しくださいませ。
今回はご案内不足でがっかりさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
これに懲りずまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご意見、ありがとうございました。
フロントマネージャー 鈴木澄子
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日まででお得♪】軽朝食無料プラン♪(月曜日のご朝食はパンセットをお部屋にご用意します)
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ禁煙 ベット幅111cm 12,5平米】
総合3
たか5982さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- たか5982さん [40代/男性] 2017年08月10日 09:47:52
-
安価で良いですが朝食も軽食で周りに飲食店もなく困りました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- キャッスルシティ ホテル 2017年08月10日 12:42:43
-
この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきんして誠にありがとうございました。
こちらのプランは軽朝食無料プランでございます。
しっかりお召し上がりたいお客様には「和食」「洋食」「お粥御膳」もご用意しております。
料金も差額料金（432円）を追加して頂ければお召し上がりいただけますので次回はぜひお試しくださいませ。
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほど
お願い申し上げます。
フロントマネージャー 鈴木澄子
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日まででお得♪】軽朝食無料プラン♪(月曜日のご朝食はパンセットをお部屋にご用意します)
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ禁煙 ベット幅111cm 12,5平米】
総合3
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
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この度は、キャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊でお客様のお疲れを少しでも取れたのなら幸いでございます。
次回ご宿泊された際に、お褒めのお言葉を頂戴できますようスタッフ一同精進して参りたいと思います。
フロントスタッフ 鈴木