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キャッスルシティ ホテル クチコミ・感想・情報

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キャッスルシティ ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.50
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.40
  • 食事3.86
宿泊年月
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721件中 101~120件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月20日 23:30:55

1泊ですが、快適に過ごせました。トイレにも、昨年なかったウォシュレットが装着して、企業努力がうかがえます。部屋も綺麗で設備も特に必要なものは揃っています。
朝食の「卵ぶっがけご飯」は正解ですね。簡単でお腹一杯になるので、無料朝食としては文句なしです。また出張の際は、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
キャッスルシティ ホテル 2010年11月21日 13:29:12

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

モーニングセットの「卵かけご飯」は、
朝ごはんはやはり「お米」というお客様のご希望から生まれたメニューでございます。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
話題のTKG(卵かけご飯)セットも選べるご朝食無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙室】

設備・アメニティ5

植辰さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

植辰さん [30代/男性] 2010年11月05日 11:24:27

宇都宮駅を中心に考えるとかなり遠いですが、今回は東武宇都宮駅からだったので、問題ありませんでした。夜遅くの到着で、その時は部屋が暗いと感じましたが、朝になってカーテンを開けると日光を遮る建物等が無くて充分な明るさになりました。朝食も良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
話題のTKG(卵かけご飯)セットも選べるご朝食無料プラン♪
シングルA禁煙室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
キャッスルシティ ホテル 2010年11月08日 17:53:30

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

夜遅くまでお仕事だったのでしょうか?お疲れ様でございました。
立地もあまりよくありませんが今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
話題のTKG(卵かけご飯)セットも選べるご朝食無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙室】

設備・アメニティ5

かん029さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

かん029さん [20代/女性] 2010年10月18日 15:57:34

夜中着だったので寝るだけと思って予約しました
が、フロントの方や従業員さんの対応も丁寧でよかったです
女子用浴場の使用時間が1時間しかなくそれが残念でしたが車があれば近くに24時間温泉もあり、問題ありませんでしたo(^-^)o



【ご利用の宿泊プラン】
■消費税分お返しプラン■
和室Bタイプ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
キャッスルシティ ホテル 2010年10月19日 13:21:35

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。


大浴場のお時間に関しましてはご不便をおかけしておりまして、申し訳ございません。
女性のお客様が多い日には多少の延長時間を要しておりますが夜遅いチェックインのお客様には間に合わず心苦しく存じます。

これに懲りずにまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
■消費税分お返しプラン■
ご利用のお部屋
【和室Bタイプ】

設備・アメニティ5

meshidarmaさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

meshidarmaさん [30代/男性] 2010年10月06日 14:34:48

出張でお世話になりました。
フロントの方の応対がとても丁寧で素晴らしく、また館内設備も部屋を含め掃除が行き届いており、快適に過ごす事が出来ました。
夕食を部屋で摂れる(わざわざ運んで戴ける)事や、部屋着のまま館内を歩ける事からも、お客目線での「くつろぎ」を大事にされておられるホテル様である事が強く感じられました。
また宇都宮に出張の際は利用させて頂きたく存じます。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【絶対お得!!】2食付きライトプラン◎
シングルB (喫煙可)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
キャッスルシティ ホテル 2010年10月06日 17:39:18

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

今回フロントの対応などお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
私どもにとりましてお褒めのお言葉は一番の励みになります。

これからもお客様に快適な「くつろぎ」をご提供していきたいと存じます。

ご投稿、ありがとうございました。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【絶対お得!!】2食付きライトプラン◎
ご利用のお部屋
【シングルB (喫煙可)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月26日 13:25:28

対応も良くよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
■消費税分お返しプラン■【夏得】
シングルA (喫煙可)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
キャッスルシティ ホテル 2010年07月28日 13:27:05

このたびは、キャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

ご投稿、ありがとうございます。
今後も期待に沿えるよう努力してまいりたいと存じます。

ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
■消費税分お返しプラン■【夏得】
ご利用のお部屋
【シングルA (喫煙可)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月06日 16:15:29

いいホテルですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
キャッスルシティ ホテル 2010年06月07日 18:32:58

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

団体様のチェックインと重なってしまいエレベーターなどでお待たせしてしまいご迷惑をおかけいたしましたにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。

今後もご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
■消費税分お返しプラン■【夏得】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル (喫煙室)】

設備・アメニティ5

datsun9015さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

datsun9015さん [30代/男性] 2010年05月16日 19:41:35

バイクで行ったのですが、すぐにフロントの方が出てきてくれて
停める場所を教えていただき、スムーズにチェックインができました。
フロントの対応は丁寧で素晴らしかったですが、
朝食の女性の方が説明が全くなく、どうしていいか右往左往してしまいました。
それ以外は満足でき、ありがとうございました!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
キャッスルシティ ホテル 2010年05月17日 18:19:12

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

朝食時ではご案内が不十分だったようで、申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことの無いよう、指導してまいりたいと存じます。
これに懲りずまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA (喫煙室)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 04:54:59

GW真っ只中,5・3に宿泊しました。
格安で,しかも間際の予約だったので,ある程度の不満足を覚悟していたのですが,全体的に大変満足でした。部屋の加湿器がよかった。
フロントの方の対応がとても分かりやすく,プロ意識を感じました。
駅や繁華街からは少し離れているものの,餃子を食べ歩いて,飲んで帰ってくるにはさほど苦にはなりません。
部屋についてすぐ寝てしまったので,大浴場の様子は分かりません。
朝食はつかないプランでしたが,チェックインの際に選べたので,つけました。
和・洋・おかゆが選べました。選んだ和食,美味しかったです。
朝食をとってから益子焼を見に行ったのですが,渋滞することもなく小一時間で到着できたので,とても楽でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
キャッスルシティ ホテル 2010年05月07日 17:01:57

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございました。
連休中に益子迄渋滞なく行く事ができてよかったですね。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
格安カップルプラン♪♪シングルルームに2名で泊まっちゃおう!!
ご利用のお部屋
【セミダブルタイプ(禁煙室)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 17:02:13

部屋にファブリーズを置いていただいてあったのが非常によかったです。スタッフの方の対応も親切丁寧で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
キャッスルシティ ホテル 2010年05月07日 16:52:50

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

「大満足」とのお言葉、大変うれしく存じます。
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
■消費税分お返しプラン■
ご利用のお部屋
【ダブル (喫煙室)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月24日 17:29:52

子ども4歳を連れての宿泊でした。和室のお部屋で広く子どもがとても喜んでいました。お風呂とトイレが別というのも良かったです。とても快適に過ごすことができました。ただ駐車場が狭いように感じました。最初にとめた時に駐車場番号をフロントに言ったのですが一度外出して帰ってみると違う人がとめていて少し困りました。駐車場無料なのでしょうがない気もしますが…。

【ご利用の宿泊プラン】
■消費税分お返しプラン■
和室Bタイプ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
キャッスルシティ ホテル 2010年03月26日 13:21:15

このたびはキャッスルシティホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

駐車場に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
駐車場番号をお聞きしているのはライトのつけっぱなしなどを管理しているものでその場所を確保するものではございません。
順次あいているところをお停めいただいております。
ご説明が不十分で申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
■消費税分お返しプラン■
ご利用のお部屋
【和室Bタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月18日 20:57:28

快適な宿泊が出来たこと、本当に有難うございました。
東武宇都宮駅から少し(10分程)歩きますが、館内着、大浴場、リラックスルームなど
温泉ホテル並みのサービスに大満足でした。★2食付ライトプランは超おすすめです!
スタッフの方も親切な方ばかりで、リラックスして仕事の疲れを取る事が出来ました。
今度は、ご紹介頂いた宇都宮餃子の美味しい店に行く機会を作って、また利用したいと思
っています。是非、このサービスを維持して欲しいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
キャッスルシティ ホテル 2010年03月26日 13:17:32

このたびはキャッスルシティホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

2食付ライトプランをご利用いただき、うれしく存じます。

またお越しの際も、お褒めのお言葉をいただけるよう努力してまいりたいと存じます。

ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】2食付きライトプラン◎
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月15日 22:03:45

1歳の娘を連れて親子3人で宿泊しました。

8畳の部屋は広々としていて、清潔感のあるお部屋でした。
小雪の舞う寒い日だったので、エアコンをずっとつけていたのですが、
加湿器が部屋に常備してあったのはありがたかったです。

また、お風呂の利用についてこちらの無理なお願いにも配慮していだき、本当に助かりました。

他にも、最寄りのバス停の時刻表をプリントアウトしていただいたり毛布や充電器を貸していただいたり、とても快適に過ごすことができました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
キャッスルシティ ホテル 2010年02月19日 19:07:18

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

小さなお子様連れの旅はいろいろな苦労がございますよね。少しでもお役に立てることができましたらうれしく存じます。

今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
■消費税分お返しプラン■
ご利用のお部屋
【和室Bタイプ】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月30日 22:29:08

今回2食付のプランで予約したにもかかわらず、夕食を食べてから行ってしまいました。
ところが、それを知ったホテルの方が夕食をなしにして他のサービスで対応してくださいました。完全なこちらの手違いにもかかわらずスタッフの方が親切にしてくださったのでとても快適に過ごすことができて感謝をしております。
宇都宮を利用の際は是非利用したいと思います。
あとお風呂と室内の加湿器は非常にありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
キャッスルシティ ホテル 2010年02月01日 14:44:33

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

心温まるコメントを頂き、大変恐縮しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】2食付きライトプラン◎
ご利用のお部屋
【シングルB (喫煙室)】

設備・アメニティ5

pjhnm159さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

pjhnm159さん [40代/男性] 2010年01月14日 18:43:24

食事も大浴場もフロントの方も すべてにおいて満足のいくホテルでした。 車で宇都宮に行く際は是非また 利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
キャッスルシティ ホテル 2010年01月15日 14:47:58

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

すべて満足とのお言葉、大変うれしく存じます。
今後もご期待に添えるよう、スタッフ一同努力してまいりますのでご愛顧のほど、お願い申し上げます。

ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
◎ルームサービス(ご夕食)と選べる朝食付きの欲張りプラン!!
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月18日 20:04:23

和室に泊まりました。
部屋もとてもきれいで、フロントの方の対応も気持ち良かったです。
大浴場があってゆっくりできました。
ただ、大浴場は一か所だけなので男女入れ替え制。
女性の時間が20時からの1時間しかなく、もう少し入れる時間帯があるとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
キャッスルシティ ホテル 2010年01月15日 14:41:09

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場ではご不便をおかけしておりまして申し訳なく存じます。
女性のお客様が多い日には入浴時間を延長しておりますが時間帯はこの20時からとなっております。
以前は貸切なども行っておりましたが
貸切のお客様が多くなるとまたご不便をおかけすることになり、この時間帯になりました。

これからも皆様のご意見を参考にさせていただき、検討させていただきます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
■消費税分お返しプラン■
ご利用のお部屋
【和室Bタイプ】

設備・アメニティ5

アスレチッカー・Wさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

アスレチッカー・Wさん [30代/男性] 2009年11月12日 23:18:38

お風呂気持ち良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆1日5ルーム限定 早い者勝ちプラン☆
シングルB禁煙室

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルシティ ホテル 2009年11月13日 18:36:30

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

大浴場もご利用いただき、ありがとうございました。
今後もご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー 

ご利用の宿泊プラン
☆1日5ルーム限定 早い者勝ちプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室】

設備・アメニティ5

-kirin-さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

-kirin-さん [30代/女性] 2009年11月08日 09:27:28

車を駐車場に入れていたら、スタッフの方が出てこられて荷物や子供二人いるのをみて駐車場奥のエレベーターに案内してくれました。
宇都宮餃子を食べたくて東武宇都宮駅近くのホテルを取りました。大人ならがんばって歩いて帰れそうです。残念ながら8時で閉店の店が多く食べ歩けませんでしたが・・・。
ちょうど外出していた時間が女性の大浴場利用時間だったみたいで、入れなくて残念。
お部屋は狭かったですが、トイレ・バス・冷蔵庫・読書灯があり便利。またドリップ式のコーヒーとコーヒーカップがあり感動しました(笑)
別の階でしたが無料の氷機?あり。
男女別のアメニティや寝巻きもあります。
お箸がほしくてフロントに行ったら、にこやかに差し出していただき主人が恐縮していました。帰りもエレベーターを使わせてもらい、スタッフの方々によい対応をしてもらいうれしかったです。宇都宮に行くことがあったらまた利用します。

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルシティ ホテル 2009年11月08日 12:33:18

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

スタッフに対してお褒めのお言葉、ありがとうございました。
今回大浴場をご利用いただけなく、申し訳なく存じます。もう少し時間をわかりやすく表示するようにいたします。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指して
スタッフ一同努力してまいりますので
ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
■消費税分お返しプラン■
ご利用のお部屋
【和室Aタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月30日 19:57:03

設備、アメニティも標準以上ですし、思っていた以上に良かったです。
特に夕食は、部屋まで持ってきてくれて、美味しくいただきました。
フロントの対応も親切でした。
強いて難を挙げれば、トイレにウォシュレットをつけてくだされば完璧です。
次回もまた宿泊させていただきます。

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルシティ ホテル 2009年11月02日 11:06:32

このたびはキャッスルシティホテルのルームサービスプランをご利用いただき、ありがとうございます。

ウォシュレットは現在設置準備段階に入っておりまして今しばらくお待ちいただければ幸いにございます。

ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】2食付きライトプラン◎
ご利用のお部屋
【シングルB】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 20:28:39

大浴場があること、寝巻きが浴衣ではなくズボンと上着に分かれていることがよかったです。大浴場に関しては女性のは20時から-21時まで、となっているようですのでご注意を。
フロントの方の対応もよくて気持ちよく泊まれました。
中心街からは少し離れていますが、値段もリーズナブルですのでよかったです。

あえて言うなら、エレベーターが駐車場の奥にあるので、少し気づきにくいかなと思いました。2階がフロントですので、荷物が多い方は気がつかないと、がんばって階段を上ってしまうかもしれません。
「エレベーター奥→」などの看板があったらもっといいのではないかと思いました。

宇都宮を訪れる機会がありましたら、また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルシティ ホテル 2009年10月05日 18:51:13

このたびは、キャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「気持ちよく泊まれた」とのコメントを頂き、
私どももうれしく存じます。
お荷物の件はご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
○栄養バランスの良い朝食付プランで今日の充実した一日を○
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 14:15:26

リーズナブルな価格ですが、まだ新しいホテルのようで、清潔感のある好印象のホテルです。部屋は少し広めで圧迫感がなく、気持ちよく宿泊することができました。朝食は、量的にも十分、おかず類もおいしくいただくことができました。駅から少し離れていますが、周囲は住宅街のため静かで、ゆっくり休むことができました。食堂の入り口の段差が気にはかかりましたが、内容的に十分満足のいくホテルです。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルシティ ホテル 2009年09月27日 16:56:08

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

今回お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいりたいと存じます。

ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
○栄養バランスの良い朝食付プランで今日の充実した一日を○
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室】

721件中 101~120件表示

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