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キャッスルシティ ホテル クチコミ・感想・情報

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キャッスルシティ ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.50
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.40
  • 食事3.86
宿泊年月
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721件中 121~140件表示

サービス5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 17:26:31

大変快適でした。接客も感じが良く、お食事もきめ細やかでおいしくゆっくりできました。建物もコンパクトですが、工夫されています。浴場も女性は1時間だけですが利用でき、気持ち良かったです。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
キャッスルシティ ホテル 2011年07月19日 14:01:44

このたびはキャッスルシティホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回、お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。
今後とも御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
○栄養バランスの良い朝食付プランで今日の充実した一日を○
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2011より禁煙室になりました)】

サービス5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 20:54:44

5/3に利用しました。同行者が夜、首と肩が痛くなり、フロントに相談しましたが、対応よく電話確認して、近所の病院を紹介頂きました。お陰で大したことなく済み、翌日も観光を続けることができました。その節は大変お世話になり、ありがとうございました。
立地も朝食も満足できるものでした。大浴場があるのもありがたいです。又機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
キャッスルシティ ホテル 2011年05月22日 13:20:57

このたびはキャッスルシティホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

観光が続けられて本当に良かったですね。
今後とも皆様に安心して滞在していただけますようスタッフ一丸となり努力してまいりたいと存じます。

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パワーアップモーニングセット(軽朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【和室Aタイプ(2011年より禁煙室になりました)】

サービス5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年03月08日 22:46:06

3月5日(土)に宿泊しました。

チェックインの時間が遅くなってしまったのですが、電話をした時も到着後も、フロントの方の対応が、とても良かったです。

大浴場があったのですが、入れ替え制で女性の時間が1時間しかなく、入れる時間に到着できませんでした。
その件をアンケートに書いてホテルの方に渡しましたら、すぐメールが来て、週末の入浴時間を調整してくださると返事がきました。

部屋は和室で、ゆったりとできました。

短い時間の滞在でしたが、とても快適でした。
次回も栃木に行くときは、ぜひ利用させて頂きたい思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
キャッスルシティ ホテル 2011年03月09日 20:08:22

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず大浴場をご利用いただけなかったこと、申し訳なく存じます。
週末には大浴場の女性のお時間を少し長めに取らせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
モーニングセット(軽朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【和室Bタイプ(2011年より禁煙室になりました)】

サービス5

mossan1941さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

mossan1941さん [40代/男性] 2011年02月14日 21:35:28

加湿器も入れてくれました。行き届いた対応と部屋が、安らいだ気持ちにさせてくれます。県内から宇都宮に歓送迎会で来る時も、代行で帰るよりもここに泊まった方が安くて気持ちよく過ごせます。私はそれぐらい気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
キャッスルシティ ホテル 2011年02月16日 17:32:24

このたびはキャッスルシティホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。

気持ちよくお過ごしいただいたとのこと、私どももうれしく存じます。
気に入っていただき、ありがとうございました。

今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
モーニングセット(軽朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙室】

サービス5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月11日 15:44:36

宇都宮に宿泊の際には、また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年01月
キャッスルシティ ホテル 2011年02月16日 17:27:55

このたびはキャッスルシティホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。

今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
モーニングセット(軽朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA (喫煙可)】

サービス5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月11日 15:42:48

いつも通りの素晴らしい応対です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年01月
キャッスルシティ ホテル 2011年02月16日 16:53:21

いつもキャッスルシティホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。

今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
モーニングセット(軽朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA (喫煙可)】

サービス5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月22日 17:36:19

立地的にはやや不便さを感じましたが、繁華街にはちょっとした
散歩気分で出かけました。
室内にスチーム型加湿器があり、この時期の部屋の乾燥を防げて
嬉しいサービスでした。
特にホテルの館内は乾燥気味ですからね。
また、是非とも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
キャッスルシティ ホテル 2011年01月25日 19:02:14

いつもキャッスルシティホテルご利用いただき、まことにありがとうございます。

立地が悪いにもかかわらずご利用いただけるとの事、うれしく存じます。

今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】早得楽天限定特典(朝カレーセット付き)10倍ポイントプラン☆☆☆☆☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル (喫煙可)】

サービス5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月10日 23:51:36

宇都宮の中心部からやや離れた立地に難があるが、ホテルの設備・サービス等には不満なし。大浴場付きというのが非常に良いし、朝食もうまかった。部屋の照明が私の好みよりは暗めだが、電気スタンドを置いてあるので作業には問題なし。なかなかに快適に過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
キャッスルシティ ホテル 2011年01月11日 00:45:36

この度はキャッスルシティホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

宇都宮の中心から少し外れている立地にもかかわらずお選び頂き、ありがとうございます。

照明の明るさには今後の課題と思っておりますが「快適に過ごせた」とのお言葉を頂き、ほっとしております。

今後とも皆様に愛されるホテルを目指して
日々努力してまいりたいと存じますので御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
○栄養バランスの良い朝食付プランで今日の充実した一日を○
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙室】

サービス5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月20日 23:30:55

1泊ですが、快適に過ごせました。トイレにも、昨年なかったウォシュレットが装着して、企業努力がうかがえます。部屋も綺麗で設備も特に必要なものは揃っています。
朝食の「卵ぶっがけご飯」は正解ですね。簡単でお腹一杯になるので、無料朝食としては文句なしです。また出張の際は、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
キャッスルシティ ホテル 2010年11月21日 13:29:12

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

モーニングセットの「卵かけご飯」は、
朝ごはんはやはり「お米」というお客様のご希望から生まれたメニューでございます。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
話題のTKG(卵かけご飯)セットも選べるご朝食無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙室】

サービス5

植辰さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

植辰さん [30代/男性] 2010年11月05日 11:24:27

宇都宮駅を中心に考えるとかなり遠いですが、今回は東武宇都宮駅からだったので、問題ありませんでした。夜遅くの到着で、その時は部屋が暗いと感じましたが、朝になってカーテンを開けると日光を遮る建物等が無くて充分な明るさになりました。朝食も良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
話題のTKG(卵かけご飯)セットも選べるご朝食無料プラン♪
シングルA禁煙室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
キャッスルシティ ホテル 2010年11月08日 17:53:30

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

夜遅くまでお仕事だったのでしょうか?お疲れ様でございました。
立地もあまりよくありませんが今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
話題のTKG(卵かけご飯)セットも選べるご朝食無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙室】

サービス5

只管歩男さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

只管歩男さん [60代/男性] 2010年10月26日 19:41:01

日光街道歩き旅で、2名が2室で宿泊。今回は、体調・天候ともよく、すこぶる順調。故に、宿泊計画を変更せざるを得なくなった。この急遽で、おまけに禁煙部屋の注文までつけた2室の追加変更に、丁寧に対応いただけた。フロントの応接のさわやかさに感謝。
夕・朝食の内容は、質素・素朴であるが、料金からみて妥当かな。小生には、安い分飲み物に回せ、何よりだった。部屋もベットも余裕あり。おかげで、余裕を持って日光街道踏破できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
キャッスルシティ ホテル 2010年11月01日 16:32:56

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

今回は2食付ライトプランをお選びいただき、ありがとうございました。
ライトプランは軽いご夕食とご朝食付のプランでございましたが「妥当」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
歩くということはとても体によいことですのでこれからも継続されること、期待しております。

またお目にかかれる日が来ることを楽しみにしております。
ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【絶対お得!!】2食付きライトプラン◎
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙室】

サービス5

meshidarmaさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

meshidarmaさん [30代/男性] 2010年10月06日 14:34:48

出張でお世話になりました。
フロントの方の応対がとても丁寧で素晴らしく、また館内設備も部屋を含め掃除が行き届いており、快適に過ごす事が出来ました。
夕食を部屋で摂れる(わざわざ運んで戴ける)事や、部屋着のまま館内を歩ける事からも、お客目線での「くつろぎ」を大事にされておられるホテル様である事が強く感じられました。
また宇都宮に出張の際は利用させて頂きたく存じます。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【絶対お得!!】2食付きライトプラン◎
シングルB (喫煙可)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
キャッスルシティ ホテル 2010年10月06日 17:39:18

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

今回フロントの対応などお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
私どもにとりましてお褒めのお言葉は一番の励みになります。

これからもお客様に快適な「くつろぎ」をご提供していきたいと存じます。

ご投稿、ありがとうございました。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【絶対お得!!】2食付きライトプラン◎
ご利用のお部屋
【シングルB (喫煙可)】

サービス5

まー19820531さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

まー19820531さん [20代/男性] 2010年09月20日 15:01:01

ホテルの方の応対がとても良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
○栄養バランスの良い朝食付プランで今日の充実した一日を○
ダブルルーム禁煙室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
キャッスルシティ ホテル 2010年09月22日 19:08:15

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

お褒めのお言葉、ありがとうございます。
スタッフにとりましても励みになります。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますのでご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
○栄養バランスの良い朝食付プランで今日の充実した一日を○
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙室】

サービス5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月26日 18:59:59

良かったね!

【ご利用の宿泊プラン】
【絶対お得!!】2食付きライトプラン◎【夏得】
シングルB (喫煙可)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
キャッスルシティ ホテル 2010年07月28日 13:29:13

今回、2食付ライトプランをご利用いただきましてまことにありがとうございました。

「よかった」とのお言葉、大変うれしく存じます。
今後も皆様に愛されるホテル作りのため努力してまいりたいと存じます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【絶対お得!!】2食付きライトプラン◎【夏得】
ご利用のお部屋
【シングルB (喫煙可)】

サービス5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月26日 13:25:28

対応も良くよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
■消費税分お返しプラン■【夏得】
シングルA (喫煙可)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
キャッスルシティ ホテル 2010年07月28日 13:27:05

このたびは、キャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

ご投稿、ありがとうございます。
今後も期待に沿えるよう努力してまいりたいと存じます。

ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
■消費税分お返しプラン■【夏得】
ご利用のお部屋
【シングルA (喫煙可)】

サービス5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月13日 22:09:15

フロントのみなさん、どの方も笑顔で安心して泊まることができました。
対応が自然で好感が持てます。

それから、朝食がとても美味しく、丁寧に作られているのが伝わってきました。
最近流行の無料朝食では味わえない料理だと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
キャッスルシティ ホテル 2010年06月17日 11:03:48

このたびはキャッスルシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

接客や朝食ではお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
これからも皆様に愛されるホテル作りのため努力してまいりたいと存じます。

ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
■消費税分お返しプラン■
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月06日 16:15:29

いいホテルですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
キャッスルシティ ホテル 2010年06月07日 18:32:58

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

団体様のチェックインと重なってしまいエレベーターなどでお待たせしてしまいご迷惑をおかけいたしましたにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。

今後もご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
■消費税分お返しプラン■【夏得】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル (喫煙室)】

サービス5

datsun9015さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

datsun9015さん [30代/男性] 2010年05月16日 19:41:35

バイクで行ったのですが、すぐにフロントの方が出てきてくれて
停める場所を教えていただき、スムーズにチェックインができました。
フロントの対応は丁寧で素晴らしかったですが、
朝食の女性の方が説明が全くなく、どうしていいか右往左往してしまいました。
それ以外は満足でき、ありがとうございました!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
キャッスルシティ ホテル 2010年05月17日 18:19:12

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

朝食時ではご案内が不十分だったようで、申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことの無いよう、指導してまいりたいと存じます。
これに懲りずまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA (喫煙室)】

サービス5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 21:18:50

電話での対応も良く、フロントの方も感じがよかったです。
近くの餃子のおいしいお店も教えていただけました。
お部屋も清潔でした。
朝食に和食を選んだのですがいろんなおかずがあっておいしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
キャッスルシティ ホテル 2010年05月07日 17:04:39

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

スタッフの対応や朝食ではお褒めのお言葉をいただき、うれしく存じます。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
○栄養バランスの良い朝食付プランで今日の充実した一日を○
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙室】

サービス5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 04:54:59

GW真っ只中,5・3に宿泊しました。
格安で,しかも間際の予約だったので,ある程度の不満足を覚悟していたのですが,全体的に大変満足でした。部屋の加湿器がよかった。
フロントの方の対応がとても分かりやすく,プロ意識を感じました。
駅や繁華街からは少し離れているものの,餃子を食べ歩いて,飲んで帰ってくるにはさほど苦にはなりません。
部屋についてすぐ寝てしまったので,大浴場の様子は分かりません。
朝食はつかないプランでしたが,チェックインの際に選べたので,つけました。
和・洋・おかゆが選べました。選んだ和食,美味しかったです。
朝食をとってから益子焼を見に行ったのですが,渋滞することもなく小一時間で到着できたので,とても楽でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
キャッスルシティ ホテル 2010年05月07日 17:01:57

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございました。
連休中に益子迄渋滞なく行く事ができてよかったですね。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
格安カップルプラン♪♪シングルルームに2名で泊まっちゃおう!!
ご利用のお部屋
【セミダブルタイプ(禁煙室)】

721件中 121~140件表示

宿泊プラン一覧

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