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キャッスルシティ ホテル クチコミ・感想・情報

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キャッスルシティ ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.50
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.40
  • 食事3.86
宿泊年月
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155件中 141~155件表示

立地3

はるぴぃ@harupicchiさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

はるぴぃ@harupicchiさん [20代/女性] 2012年05月06日 18:25:48

フロントの人が大変好印象でした。

立地は東部日光駅から歩いて5分ほどです。大通りに面していてわかりやすいですが、日光駅からはバスか、タクシーでしか行けないので車で来てない限り、ちょっと不便に思うかも知れません。
が!それを補うサービスとお風呂!
大浴場があるのはやはりとても素晴らしいです。
対応も笑顔も素晴らしく、素敵な1日を過ごせました。

自販機も充実しています(笑)

朝食が300円でその日に選べるのが魅力的です。
しかも、美味しい。

唯一、一緒にお泊まりした方のご意見があるとすれば!
大浴場のシャンプーは赤いのはやめた方がいいかと。。。(笑)
シャンプー 頭髪、とかでぐぐってみてください。
無難な、○ンテーンとか、ラッ○スとかでお願いいたします。

素敵なお泊まりをありがとうございました。日光に行く時はまた使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
キャッスルシティ ホテル 2012年05月10日 16:05:50

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきました誠にありがとうございました。

スタッフや朝食もお褒めいただき、うれしく存じます。
シャンプーに関しましては今まで高評価をいただいておりましたが好き嫌いもございますのでお部屋に設置してございます、DHCのオリーブグリーンシリーズも設置いたしました。
こちらは天然成分オリーブバージンオイル配合のものでこちらもお客様からの評価は良いものです。 お好きな方をお使いくださいませ。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後ともご指導ご鞭撻をお願い申し上げます。


フロントマネージャー 

ご利用の宿泊プラン
【春得】カップルプラン♪春旅行プラン ゴールデンウィーク特別プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙室】

立地3

pichi3884さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

pichi3884さん [30代/男性] 2012年03月24日 08:15:31

安く良い部屋に泊まれました。

夜レストランで食事しましたが、定食におかずが沢山ついてとても美味しかったです。
チェックイン時に予約するとドリンクが無料になるのもうれいいです。

大浴場と朝食は利用しませんでしたが、次の機会には利用してみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
キャッスルシティ ホテル 2012年03月26日 18:31:59

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご夕食もお召し上がり頂き、ありがとうございます。ご夕食は最近お待たせする事が多くなり、事前にメニューをお決めいただいたお客様にはお礼にドリンクをサービスさせてい頂いております。
喜んでいただけた事、うれしく存じます。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【春得】1日5ルーム限定・期間限定・ 早い者勝ちプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室】

立地3

KABU9416さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

KABU9416さん [60代/男性] 2011年08月19日 10:36:53

駅前から歩いて10分ぐらいの大通りに面した
6階だてのプチ?ホテルで近くにセブンイレブン&ローソン有り便利です。
家族連れも多かったです。

小さいですが屋内駐車場が有り バイカーには嬉しかったです。
お風呂も大浴場が有りアメニテーもナイロン袋に入っていて
便利です。

朝食も300円で卵かけご飯が(味噌汁&漬物)食べれ
コーヒーも飲み放題!!

また 無料でパソコンも貸出していて助かりました。

東照宮に行くならここをお勧めします。
30分ぐらいで行けます。

とにかく 私なりには 良いホテルでしたね!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
キャッスルシティ ホテル 2011年08月22日 15:38:53

このたびはキャッスルシティホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回バイクでのご旅行にお選び頂き光栄でございます。
また、お勧め頂きありがとうございました。

次回も是非お立ち寄りいただけますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】☆1日5ルーム限定・期間限定・ 早い者勝ちプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室】

立地3

datsun9015さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

datsun9015さん [30代/男性] 2010年05月16日 19:41:35

バイクで行ったのですが、すぐにフロントの方が出てきてくれて
停める場所を教えていただき、スムーズにチェックインができました。
フロントの対応は丁寧で素晴らしかったですが、
朝食の女性の方が説明が全くなく、どうしていいか右往左往してしまいました。
それ以外は満足でき、ありがとうございました!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
キャッスルシティ ホテル 2010年05月17日 18:19:12

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

朝食時ではご案内が不十分だったようで、申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことの無いよう、指導してまいりたいと存じます。
これに懲りずまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA (喫煙室)】

立地3

Mジュンヤさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

Mジュンヤさん [50代/男性] 2010年04月12日 12:55:36

フロントの方の応対が親切でした。 館内用の部屋着があり、大浴場などに便利、浴場の湯も適温でした。
中心地から7~8分とややありますが、周囲は静寂な好環境でしたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
キャッスルシティ ホテル 2010年04月15日 13:35:31

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

フロントスタッフの対応などお褒めを頂き、ありがとうございます。

今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
☆1日5ルーム限定 早い者勝ちプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室】

立地3

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月15日 22:03:45

1歳の娘を連れて親子3人で宿泊しました。

8畳の部屋は広々としていて、清潔感のあるお部屋でした。
小雪の舞う寒い日だったので、エアコンをずっとつけていたのですが、
加湿器が部屋に常備してあったのはありがたかったです。

また、お風呂の利用についてこちらの無理なお願いにも配慮していだき、本当に助かりました。

他にも、最寄りのバス停の時刻表をプリントアウトしていただいたり毛布や充電器を貸していただいたり、とても快適に過ごすことができました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
キャッスルシティ ホテル 2010年02月19日 19:07:18

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

小さなお子様連れの旅はいろいろな苦労がございますよね。少しでもお役に立てることができましたらうれしく存じます。

今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
■消費税分お返しプラン■
ご利用のお部屋
【和室Bタイプ】

立地3

pjhnm159さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

pjhnm159さん [40代/男性] 2010年01月14日 18:43:24

食事も大浴場もフロントの方も すべてにおいて満足のいくホテルでした。 車で宇都宮に行く際は是非また 利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
キャッスルシティ ホテル 2010年01月15日 14:47:58

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

すべて満足とのお言葉、大変うれしく存じます。
今後もご期待に添えるよう、スタッフ一同努力してまいりますのでご愛顧のほど、お願い申し上げます。

ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
◎ルームサービス(ご夕食)と選べる朝食付きの欲張りプラン!!
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙室】

立地3

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月06日 22:59:31

とても良かったです。この値段で簡単ですが朝食が付いていて
とてもリーズナブルでした。
接客も良くまた利用したいです。

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルシティ ホテル 2009年10月08日 21:36:29

この度はキャッスルシティホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後とも御愛顧の程お願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA】

立地3

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 20:28:39

大浴場があること、寝巻きが浴衣ではなくズボンと上着に分かれていることがよかったです。大浴場に関しては女性のは20時から-21時まで、となっているようですのでご注意を。
フロントの方の対応もよくて気持ちよく泊まれました。
中心街からは少し離れていますが、値段もリーズナブルですのでよかったです。

あえて言うなら、エレベーターが駐車場の奥にあるので、少し気づきにくいかなと思いました。2階がフロントですので、荷物が多い方は気がつかないと、がんばって階段を上ってしまうかもしれません。
「エレベーター奥→」などの看板があったらもっといいのではないかと思いました。

宇都宮を訪れる機会がありましたら、また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルシティ ホテル 2009年10月05日 18:51:13

このたびは、キャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「気持ちよく泊まれた」とのコメントを頂き、
私どももうれしく存じます。
お荷物の件はご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
○栄養バランスの良い朝食付プランで今日の充実した一日を○
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室】

立地3

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 14:48:45

当日の21時に予約し、更に渋滞でチェックイン時間を遅れても、丁寧な対応をして頂きました。
時間の都合上大浴場は利用出来ませんでしたが、大変綺麗なお部屋で、くつろげました。

【ご利用の宿泊プラン】
■消費税分お返しプラン■
和室Aタイプ

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルシティ ホテル 2009年09月27日 16:45:06

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

渋滞の中お越しいただきお疲れ様でございました。
お褒めのお言葉も頂き、大変うれしく存じます。
今後ともご愛顧のほど、お願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
■消費税分お返しプラン■
ご利用のお部屋
【和室Aタイプ】

立地3

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 15:18:24

交通の便が悪くてタクシー以外の利用ができない。

【ご利用の宿泊プラン】
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)付きプラン
シングルA禁煙室

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宿泊年月
2009年04月
キャッスルシティ ホテル 2009年04月05日 17:40:46

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回交通の便が悪いためにご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
本数は少ないですがホテル前もバスが通っております。今後は出来る限りご案内をさせていただきます。

これに懲りずまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙室】

立地3

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 15:07:18

宇都宮の出張時には、いつも利用しております。
料金が安いのにもかかわらず、
部屋はきれいですし、大浴場もあるので、かなり満足してます。


【ご利用の宿泊プラン】
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)付きプラン
シングルA

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宿泊年月
2009年03月
キャッスルシティ ホテル 2009年04月05日 17:37:28

いつもご利用いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
ありがとうございます。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルA】

立地2

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 23:38:55

2009/7/8に一泊しました。朝食が大変美味しくて、栄養バランスが良さそうなメニューでした。お風呂は3名位用の広さの、清潔な共同浴場があります。サービス面も良いです。難は自家用車の方は問題ないですが、駅から遠い点のみです。私は餃子屋さん2軒回り、途中で綺麗な教会を見たりして、歩いてたどり着きましたが。

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宿泊年月
2009年07月
キャッスルシティ ホテル 2009年07月17日 00:30:46

駅から遠い立地の当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

JR宇都宮駅からですとかなりのお時間がかかったかと存じます。
松が峰教会は2003年にうつのみや『百景』に選定された教会です。
こちらも見ていただいて市民としてはうれしい限りでございます。
今後とも宇都宮をよろしくお願いいたします。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
○栄養バランスの良い朝食付プランで今日の充実した一日を○
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙室】

立地2

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月08日 18:26:38

東武宇都宮駅からは少し歩かなければいけないので、電車を利用するには少し不便です。逆に駐車場は無料なので、車の場合は便利で何度か利用させてもらっています。

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宿泊年月
2009年06月
キャッスルシティ ホテル 2009年06月09日 00:34:40

いつもご利用いただきましてありがとうございます。

ご指摘のとおり駅からは遠いのでご不便をお掛けいたしておりますが皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となりましてなお一層のサービス向上を心がけてまいりますので今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【5500円GOGOプラン】
ご利用のお部屋
【シングルA】

立地1

ねみぃ2326さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

ねみぃ2326さん [30代/男性] 2022年08月15日 13:44:19

ホテル自体の個々の評価は決して高くはない
安めのビジホなのでそこは気にしないぐらいが
一番はスタッフの教育が行き届いている点
いや、教育はあるだろうが、素で人柄の良さが出ており対応できているのか?
気持ちよく過ごせたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
キャッスルシティ ホテル 2022年08月15日 17:02:50

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの人柄もお褒め頂き大変嬉しく存じます。
コロナ禍ですがお越しいただいたお客様のご縁を大切に接客に励んでおりますので
お客様からのお言葉は大変心に染み入ります。

今後とも気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一丸となりまして業務に励んでまいります。

ありがとうございました。


フロントマネージャー 鈴木澄子

ご利用の宿泊プラン
食事なしの素泊まりプランです。【通常プラン】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(111cm幅)タイプ(禁煙室)】

155件中 141~155件表示

宿泊プラン一覧

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