この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご夕食についてお褒めのお言葉有難うございます。
今回のご夕食については、レストランの営業時間が過ぎてしまった為、使い捨ての容器に入れて事前にお部屋にご用意するご案内となってしまいましたが、レストランの営業時間内であればお部屋ではなくレストランでも召し上がることが出来ますので次回ご利用の際は是非レストランでお召し上がり下さい。※レストラン営業時間内でもお部屋でお召し上がることは可能です。
大浴場は、そこまで大きくはない為時間によってはお客様で混雑してしまい、ご不便をお掛けしてしまうこともありますが、今回ゆっくりくつろげたとのことでなによりでございます。
これからもお客様のお言葉に満足することなく精進して参りますので、何か気になる点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
２日間気持ち良く過ごせたとのことで私共も嬉しい限りです。
大浴場については男女交代制の為、ご不便をお掛けしてしまっておりますが、少しでもお疲れを癒せたのならなりよりでございます。
お部屋やスタッフへのお褒めの言葉も大変有り難く思います。
お客様のお褒めのお言葉に満足せず、親切丁寧かつアットホームな対応を心がけて参りますので、また宇都宮にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き有難うございます。
スタッフの対応が良く、気持ち良くお過ごしいただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
今回のお客様のお褒めのお言葉に満足することなく、これからも親切、丁寧な対応を心がけて参ります。
また宇都宮にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
返信が遅くなり大変申し訳ありません。
また、シャワーの温度調整についてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
　スタッフについてのお褒めのお言葉につきましては、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお褒めのお言葉に満足することなく、更なるサービス向上に心がけて参りますので、宇都宮にお越しになった際は是非ともご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。　

フロント　鈴木　翔

　この度はキャッスルシティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
　また、当ホテルのスタッフへのお褒めのお言葉も有り難く思います。
　大浴場については、時間に限りがございますが、お部屋のお風呂より足を伸ばせる為、お体の疲れが取れると思います。
　次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
　お客様が次回お越しになられた際も満足していただけるよう精進して参りますので、今後ともキャッスルシティホテルを宜しくお願い致します。
フロント　鈴木

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、施設やスタッフに対してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今回のお客様からのお褒めのお言葉に満足することなく、これからもお客様へより良いサービスを提供出来るよう精進致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
無事にご到着されまして安心致しました。
これからはバイクの旅もいいですね。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
ご夕食、ご朝食ともにお召し上がりいただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

廊下の空気清浄機は喫煙フロアーに設置しておりますがお気付き頂きうれしく存じます。
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食は人気があり、特に貸し切りではない場合は当日午前中までにご予約いただければご用意も可能でございます。

是非お試しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

前々からかなり込み合っていたお日にちでしたがキャンセルが出まして良いタイミングでございました。
お気に召していただき大変うれしく存じます。
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

大浴場の時間について、ご意見ありがとうございます。

何分入れ替え制でございますのでご不便をお掛け致します事、容赦くださいませ。
その分というわけではございませんがスタッフ一丸となりましてお客様のご滞在中には精一杯務めさせていただきます。
今後ともご意見やご指導のほど、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回奥様が希望されていらっしゃいました大浴場をご利用いただけなくご不便をお掛け致しました。
ただ、和室Bタイプは洗い場のついたユニットバスがついておりましたのでせめてもの幸いとほっとしております。

またお越しいただけるとのお言葉、大変うれしく存じます。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度は長い間キャッスルシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

長期間、毎日お会いしておりましたので今回で一区切りとお伺いいたしました際は少しさびしく感じておりました。
いつも笑顔で接していただきこちらこそ感謝しております。

また新たにご予約を頂きましてありがとうございます。今回もスタッフ一同全力でお待ち申し上げております。

どうぞお気を付けてお越しくださいませ。


フロントマネージャー　鈴木澄子

いつもキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

こちらも気づかずにご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はご夕食付プランにてご予約を確認させていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャ　鈴木澄子

いつもキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食もお召し上がりいただきありがとうございます。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

JR宇都宮駅からは徒歩ですと30分以上掛かってしまいます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。東武鉄道ですと徒歩5分程度でございます。
機会がございましたら是非お越しくださいませ。

貴重なご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
お客様からのお言葉は何よりもの励みになります。
今後もより精進してまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　鈴木澄子

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

遅くまでのお仕事お疲れ様でございます。今回ご予約いただいたのが夕食弁当付きのプランでございましたので、電子レンジで温めることができる容器でご用意させていただきました。レストラン営業終了後のご到着でも温かいご夕食をお召し上がりになれるので、他のお客様からもご好評いただいております。

今後とも精進してまいりますので、何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルとしてお客様にオススメしたいポイントが、正に無料駐車場と大浴場でございます。その点を評価していただき、感涙の思いでございます。

これからもサービスの質向上のため精進していく所存でございますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志