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キャッスルシティ ホテル クチコミ・感想・情報

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キャッスルシティ ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.50
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.44
  • 食事3.88
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月20日 22:10:44

10月16日に出張で2泊しました。部屋はきちんと掃除が行届いており、とても気持ちよく利用させていただきました。アメニティも充実してますね!夜は知人と約束があったのと、朝早くて朝食の時間に間に合わず、今回は食事を利用できなかったのが残念でした。次回はぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
キャッスルシティ ホテル 2017年12月07日 19:56:19

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食は人気があり、特に貸し切りではない場合は当日午前中までにご予約いただければご用意も可能でございます。

是非お試しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントマネージャー 鈴木澄子

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■格安プラン
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙 ベット幅111cm 12,5平米】

部屋5

takasi7さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

takasi7さん [60代/男性] 2017年06月26日 13:55:36

アメニティが素晴らしいです。
ちゃんと切れる髭剃り・快適な歯ブラシ!
ありそうでない気配りでした。
食事が予約のみなのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
キャッスルシティ ホテル 2017年06月26日 16:41:42

このたびはキャッスルシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
何分最近はご予約が多く、当日になりますとご用意ができないことが多くなってまいりました。
当日午前中にご用命いただけましたら何とかご用意させていただきますのでこれに懲りずまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー 鈴木澄子

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■格安プラン
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室 ベット幅111cm 13,2平米】

部屋5

千駆馬さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

千駆馬さん [40代/男性] 2017年04月09日 18:43:38

洗い場のないユニットバスが苦手な妻のため、大浴場のある当ホテルを選びました。
しかし、男女別大浴場と思い込んでいたためのんびり到着したところ、女性の入浴時間帯が終了した直後だと知り大ショック!(ホームページをちゃんとチェックしていなかった私の責任ですが)
フロントの方に同情され、入浴剤をいただいて部屋に。すると、ユニットバスながら洗い場のスペースがしっかり確保されていることを確認し、私も妻もほっとひと安心。
私と息子は大浴場でのんびりさせていただきました。
立地は、徒歩10分程度で東武宇都宮駅前の繁華街まで行ける便利さ。近くにコンビにもあります。入浴前に家族ででかけ、名物のギョーザやとちおとめビールを堪能して参りました。
館内着はズボンが別に付いた浴衣風。はだけづらく、着心地はよかったです。
部屋に備え付けのタオルハンガーが大きめで、バスタオルも掛けられて便利でした。
ご自慢のスリッパも、確かに履き心地がよかったです。
全体的に清潔的で大変快適に過ごさせていただきましたが、個人的には敷布団がもう少し厚いと嬉しいです(妻はちょうどよかったようですが)。
宇都宮訪問の際には、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
キャッスルシティ ホテル 2017年04月14日 19:00:10

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回奥様が希望されていらっしゃいました大浴場をご利用いただけなくご不便をお掛け致しました。
ただ、和室Bタイプは洗い場のついたユニットバスがついておりましたのでせめてもの幸いとほっとしております。

またお越しいただけるとのお言葉、大変うれしく存じます。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー 鈴木澄子

ご利用の宿泊プラン
食事なしの素泊まりプランです。【通常プラン】
ご利用のお部屋
【和室B 8畳(禁煙室のみ)お風呂、トイレ独立型を設置】

部屋5

くまさんRTさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

くまさんRTさん [50代/男性] 2017年01月23日 18:00:51

私の予約ミスで、夕食を申し込んでおらず、近くで食事しましたが、お弁当のほうが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
キャッスルシティ ホテル 2017年01月26日 15:07:41

いつもキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

こちらも気づかずにご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はご夕食付プランにてご予約を確認させていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャ 鈴木澄子

ご利用の宿泊プラン
○栄養バランスの良い朝食付プランで今日の充実した一日を○
ご利用のお部屋
【シングルA (喫煙可)ベット幅111cm 12,5平米】

部屋5

くまさんRTさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

くまさんRTさん [50代/男性] 2017年01月23日 17:59:40

食事が2食でこの部屋であれば最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
キャッスルシティ ホテル 2017年01月26日 15:03:03

いつもキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食もお召し上がりいただきありがとうございます。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー 鈴木澄子

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】!!2食付(チェックインが遅い方にもおすすめ夕食弁当orどんぶり!♪)つきプラン◎
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室 ベット幅111cm 13,2平米】

部屋5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 17:30:30

青春18切符を使用していたのでJRの駅から遠いのは難点でしたが、
それ以外は、全て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
キャッスルシティ ホテル 2017年01月09日 16:20:12

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

JR宇都宮駅からは徒歩ですと30分以上掛かってしまいます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。東武鉄道ですと徒歩5分程度でございます。
機会がございましたら是非お越しくださいませ。

貴重なご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー 鈴木澄子

ご利用の宿泊プラン
お子様歓迎♪ 和室プラン 乳児のお子様添い寝無料
ご利用のお部屋
【和室B 8畳(禁煙室のみ)お風呂、トイレ独立型を設置】

部屋5

くまさんRTさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

くまさんRTさん [50代/男性] 2016年11月03日 22:52:22

遅くにチェックイン。嫌な顔せず、接客いただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
キャッスルシティ ホテル 2016年11月15日 15:44:14

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

遅くまでのお仕事お疲れ様でございます。今回ご予約いただいたのが夕食弁当付きのプランでございましたので、電子レンジで温めることができる容器でご用意させていただきました。レストラン営業終了後のご到着でも温かいご夕食をお召し上がりになれるので、他のお客様からもご好評いただいております。

今後とも精進してまいりますので、何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】!!2食付(チェックインが遅い方にもおすすめ夕食弁当orどんぶり!♪)つきプラン◎
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙 ベット幅111cm 12,5平米】

部屋5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 00:24:05

部屋がきれいで、仕事をするスペースもちゃんとある点が、気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
キャッスルシティ ホテル 2016年11月15日 15:34:25

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社はビジネスホテルという性質上、ビジネスユースのお客様が過ごしやすい環境を目指しております。デスクのほかにも、高速インターネット環境・FAXやお荷物などのお取次ぎ・無料駐車場・大浴場・無料マッサージチェア等ございます。

その他にも何かご要望がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。最大限対応させていただきます。

ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ 星野貴志

ご利用の宿泊プラン
【前日まででお得♪】軽朝食無料プラン♪(月曜日のご朝食はパンセットをお部屋にご用意します)
ご利用のお部屋
【シングルB (喫煙可) ベット幅111cm 13,2平米】

部屋5

hanaobake8909さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

hanaobake8909さん [50代/男性] 2016年10月31日 13:56:36

この料金クラスのビジネスホテルとしては時間制でありながらも大浴場があること、個室のトイレもウォッシュレットになっていて快適です。
また東武宇都宮駅まで徒歩10分以内の場所にありながら駐車場料金は無料かつ予約制(当日の早い者勝ちではない)です。駐車場料金はコストパフォーマンスに大きく影響してきます。
宇都宮の定宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
キャッスルシティ ホテル 2016年11月02日 11:04:02

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルとしてお客様にオススメしたいポイントが、正に無料駐車場と大浴場でございます。その点を評価していただき、感涙の思いでございます。

これからもサービスの質向上のため精進していく所存でございますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■格安プラン
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室 ベット幅111cm 13,2平米】

部屋5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 22:21:44

一人で宿泊しましたが、アメニティやタオルなど全てが二人分ずつ用意されているので便利でした。
部屋も清潔で他の部屋の音が漏れるようなこともなく静かで、サービスの質も良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
キャッスルシティ ホテル 2016年11月02日 10:27:54

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回はダブルルームをご予約いただきましたので、タオル等もお2人分ずつセットさせていただきました。設備やサービス等もご希望に沿えることができたようで光栄に思っております。

また何かご希望がございましたら、お申し付けくださいませ。最大限尽力させていただきます。今後ともサービスの向上に努めて参りますので、是非ご愛顧くださいませ。

フロントチーフ 星野貴志

ご利用の宿泊プラン
【駐車不可】駐車場満車のためお車なしのお客様のみのプランです◎
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙室 ベット幅140cm 16平米】

部屋5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 19:23:33


5年前から何度もお世話になっています。
お蔭様で、宇都宮のことも栃木のことも大分詳しくなりました。
自然探索とグルメ探索が2本のテーマですが、今回は、今まで気が付かなかった「名店」を発見するなど予想外の成果がありました。
部屋(シングルB)は、使い勝手の良い、天井照明(LEDシーリングライト)とエアコン、清潔な洗面・ユニットバス、空気清浄器の無料貸し出しなど、快適な条件が整っています。
車で来る方には、ホテルの前に平面駐車場(無料)があるのもいいですね。
また、フロントスタッフの方々は、マネージャーさん以下、気持ちの良い方々ばかりで、毎回ありがたく思っています。
夕食のお弁当もとても美味しく毎回楽しみにしています。
次回もまたよろしくお願いいたします。
     

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
キャッスルシティ ホテル 2016年10月11日 16:17:43

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

K様作成の『飲食店オススメBOOK』は、その後スタッフオススメのお店も追加しボリュームアップさせていただきました。ロビーでご覧いただいたお客様からも好評でございます。その節は大変お世話になりました。

またのご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】夕食付(弁当orどんぶり)付プラン◎
ご利用のお部屋
【シングルB (喫煙可) ベット幅111cm 13,2平米】

部屋5

Kaneko9303さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

Kaneko9303さん [40代/男性] 2016年09月19日 16:12:41

きちんと受け入れる姿勢がわかるすばらしい施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
キャッスルシティ ホテル 2016年10月11日 15:59:35

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また嬉しいお言葉をいただき、非常に光栄でございます。

今後とも精進してまいりますので、何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

ご利用の宿泊プラン
お子様歓迎♪ 和室プラン 乳児のお子様添い寝無料
ご利用のお部屋
【和室A(6畳・大人2名様まで) 禁煙室・光回線】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まちゃまちゃまりんさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

まちゃまちゃまりんさん [50代/女性] 2016年08月28日 20:45:21

立地的にも繁華街に近く、料金的にもコスパ良し。ガウンや寝間着では無くて、館内着が用意されていて、それを着用して館内を行き来できる事も良いと思います。大浴場も利用し易かったです。また、部屋の照明が、LEDシーリングなのも、とても明るくてGoo!普段、宇津宮へは仕事で来ておりますが、宿泊することは滅多にありません。今回は、イベントに絡み、仕事ではなくて私用で来ましたが、また、宿泊する必要がありましたら、是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
キャッスルシティ ホテル 2016年09月05日 15:40:55

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また客室アンケートでもお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。

当日は女性のお客様が多かったため、大浴場の女性専用時間を延長させていただきました。折良くご利用いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。

設備等につきましてもご満足いただけたようで光栄でございます。これに驕らず、日々サービスの向上を図っていきたいと存じておりますので、今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。ではまたのご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野 貴志

ご利用の宿泊プラン
食事なしの素泊まりプランです。【通常プラン】
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙 ベット幅111cm 12,5平米】

部屋5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 13:07:17


今回、約2年ぶりの宿泊でしたが、その間に建物内が
リニューアルされ、とても過ごしやすくなりました。
何より嬉しかったのは、天井据え付け型の照明がつい
たこと。
従来は、デスクスタンドと壁ライトしかなく、不便で
したが、今回から、雑誌を読むにしてもパソコンで
作業するにしても、格段に効率が良くなりました。
また、リモコンで照度をシームレスに調整できるのも
最高です。就寝中も便利ですよ。
更にエアコンも新調され、良く冷えるので、暑がりの
私でも真夏の暑さに全く苦しまずに済み、ある程度冷
やしたあとは、ドライ運転でも充分なくらいでした。

この、照明と空調について、共通して言えることは、
どちらも客の側で細かく設定することが可能なこと。
他のホテルでは、客側ではどうにもコントロール
できない所が未だに多い中、客の視点に立った今回の
改善は素晴らしく、他のホテルに対する大きな
アドバンテージと言えるのではないでしょうか。

フロントの方々の応対も以前から一流で、常に
「お客様第一」の姿勢が徹底されています。
ただ、欲を言うときりがないのですが、今よりもっと
「笑顔」と「声の大きさ」が出るはずです。
何故ならば、今回会った方々の中で、最高の「挨拶」
は、廊下ですれ違った(恐らく)食堂の方だった
からです。
そう言えば、以前に宿泊したときも同じようなことが
あったのを思い出しました。
エレベーターに乗り込むときにすれ違った方・・・
恐らく清掃担当の方かエステの方、これ以上にない
素晴らしい笑顔と挨拶・・・あの方は今どこに?
(もう一度会いたいな♪・・・笑)
きっとこれからもずっと忘れることはないでしょう。

最後ですが、今回も夕食(弁当・どんぶり)がとても
美味しかったです。特に2日目の肉味噌キャベツ丼の
旨さは格別で、デザートまで付けて頂いて、追加料金
をお支払いしたいと思いました。

総合的にみると、貴ホテルの水準は同規模のホテルの
中でもトップレベルであることは間違いありません。
ありがとうございました。

--------------------------------

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
キャッスルシティ ホテル 2016年08月24日 15:18:26

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。長らくぶりにお会いでき、大変嬉しく喜んでおります。少しもお変わりなく、安心いたしました。

一昨年末に行った大幅な改装について、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。今回のリフォームは、内装などの見た目だけではなく、照明や空調などお客様の使い心地を重視したものでございました。そういった点をお気付きいただき、感涙の思いでございます。

またレストランや清掃のスタッフにつきましても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。担当スタッフの励みになります。フロントスタッフも負けずに精進し、次回お越しの際は最高の笑顔と挨拶でお出迎えさせていただきたいと存じます。

いつも貴重なご指摘をいただき、感謝の念に堪えません。今後とも末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

フロントチーフ 星野 貴志

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】夕食付(弁当orどんぶり)付プラン◎
ご利用のお部屋
【シングルB (喫煙可) ベット幅111cm 13,2平米】

部屋5

いじゅ0123さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

いじゅ0123さん [30代/女性] 2016年07月20日 16:13:52

とてもきれいなお部屋でした。お風呂が男女入れ替え制になっていたので、時間で私は部屋のシャワーを使いましたが、部屋についてるアメニティはDHCのだったのですごく良かったです。
チェックイン時に女性はスキンケア用品も頂けるので急な出張などでも大丈夫だと思います。
駐車場も無料だったし、ベッドも寝心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
キャッスルシティ ホテル 2016年08月05日 15:51:56

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。設備や備品についてお褒めの言葉をいただき、非常に光栄でございます。

女性用のアメニティはご存知のように2種類ございます。1つはメイク落としや化粧水などの基礎化粧品セットで、もう1つは入浴剤や使い捨てスリッパなどのグッズセットでございます。連泊のお客様には毎日お好きなほうをお渡ししているので、滞在期間が長いお客様にもご好評をいただいております。もし次回ご利用いただける機会がございましたら、グッズセットの方もお試しくださいませ。

ではまたのご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野 貴志

ご利用の宿泊プラン
食事なしの素泊まりプランです。【通常プラン】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (喫煙可)ベット幅140cm 16平米】

部屋5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 22:45:44

駅から少し距離ありますが、車なので問題なし。
夕食はこれまで泊まったホテルの中で一番豪華でした!
大浴場大きくはなかったですが、誰もいなかったので快適に利用できました。
フロントの方もう少し愛想が欲しかったですね。
いろんな点で配慮の感じられるところが多々あり、サービスに力入れているのが分かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
キャッスルシティ ホテル 2016年06月11日 11:28:33

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食につきましては嬉しいお言葉をいただき、従業員一同感激しております。

大浴場も確かにそれ程大規模なものではありませんが、折良く空いている時間にご利用いただけたようで安心いたしました。

今後は更により良いサービスを提供できるよう励んでまいりますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

ご利用の宿泊プラン
◎デラックス2段重ねお弁当(ご夕食)と選べる朝食付きの欲張りプラン◎◎【数量限定】
ご利用のお部屋
【シングルB (喫煙可) ベット幅111cm 13,2平米】

部屋5

よっちゃん0865さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

よっちゃん0865さん [60代/男性] 2016年05月30日 10:25:13

登山の前泊で利用させていただきました。
フロントの方々の対応もよく部屋もきちんと掃除され清潔でした。
ツインルーム素泊まりプランでしたが価格も手ごろですし登山前泊には立地条件も最高です。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
キャッスルシティ ホテル 2016年06月01日 15:55:44

先日は当キャッスルシティホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

サービスや清掃についてお褒めの言葉をいただき、
従業員の励みになります。
重ねて御礼申し上げます。

お出掛けが6時前との事で、お見送りができず申し訳ございませんでした。
チェックアウトも担当させていただきたかったのですが残念でございます。
是非またご利用くださいませ。
従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

ご利用の宿泊プラン
カード決済プラン 食事なしの素泊まりプランです。【通常】
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙室 16平米】

部屋5

vtr1000f_kinさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

vtr1000f_kinさん [40代/男性] 2016年02月05日 10:11:00

5分歩けば東武宇都宮駅近くの繁華街で駐車場無料なのはありがたいです。
リニューアルされたのかお部屋もきれい。館内移動可の部屋着も使い易かったです。
大浴場の開始時間がもう少し早ければ(16:00~くらい)ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
キャッスルシティ ホテル 2016年02月08日 13:10:43

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

無料駐車場や設備等ではご満足いただけたようで、非常に嬉しく思っております。ルームウェアもお客様が館内でリラックスしていただけるようご用意したもので、そうおっしゃっていただけると感涙の思いでございます。

大浴場開始時間につきましては、今後検討の課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。

またのご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野 貴志

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■格安プラン
ご利用のお部屋
【シングルA (喫煙可)ベット幅111cm 12,5平米】

部屋5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月03日 09:57:34

3人で宿泊することになり、一部屋で泊まれるところを探していました。和室があり即決しました。部屋はきれいで、加湿器もありこの季節とてもよかったです。また、トイレ・風呂が別になっていてこれもまたとてもよかったです。朝食なしのプランだったのですが、チェックインの際声をかけてもらえてよかったです。禁煙だったので部屋も煙草臭さもなく快適でした。しいて言えば、敷き布団が少し薄かったように感じましたが、爆睡だったので寝るまでだったかなと思います。
また、宇都宮に行くときは利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
キャッスルシティ ホテル 2015年11月03日 16:46:04

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご利用いただいた8畳の和室Bタイプは、当ホテルで唯一トイレと浴室が別になっております。その為人気が集中し、観光シーズンなどは一番最初に埋まってしまうことがございます。もし次回のご予定がお決まりになりましたら、お早めにご予約くださいませ。

寝具につきましては今後検討の課題とさせていただきます。その他設備等に関しましては、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。

またのご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野 貴志

ご利用の宿泊プラン
【通常素泊まりプラン】食事なしの素泊まりプランです。
ご利用のお部屋
【和室B 8畳(禁煙室のみ)お風呂、トイレ独立型を設置】

部屋5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月14日 15:51:44

オートバイを露天で停めたくなかったので建物階下に駐車場があるこちらを利用させていただきました
他宿と比較して「ウォシュレットがある」「個別風呂トイレがある」ことが選んだ基準になります
歩いて500mほどでローソン、セブンイレブンがあり1Kmほどあるくと東武デパートがあるので便利です
室内は清潔で汚れはなくイスや壁紙等のセンスがよくインテリアにこだわりを感じました
無料の朝食サービスは残念ながらレストランが休みでおまけ程度のパンのサービスでしたので自分で事前に用意するべきでした
フロントの若いスタッフに笑顔で応対していただけたので大変印象がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
キャッスルシティ ホテル 2015年11月03日 16:17:53

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

レストラン休業日の軽朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。確かにパンセットは、パン2つとヨーグルトの簡単なセットでございますので、少し物足りなく感じられたかもしれません。

レストラン営業日にはボリュームのあるセットメニューもご用意しておりますので、次回機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

また立地・設備・サービス等につきましてはご評価いただき光栄でございます。ちなみに西に進みますと、200mほどの場所にサンクスもございます。内装につきましては改装して間もないこの清潔感を、ずっと維持していけたらと思っております。サービスにつきましては、今後とも更なる質の向上を目指し精進していく所存でございます。

またのご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野 貴志

ご利用の宿泊プラン
【前日まででお得♪】軽朝食付無料プラン♪(月曜日のご朝食はパンセットをお部屋にご用意します)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙 ベット幅111cm 12,5平米】

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