この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

その分ソフト面では全力でお客様のお迎えを行っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
何分最近はご予約が多く、当日になりますとご用意ができないことが多くなってまいりました。
当日午前中にご用命いただけましたら何とかご用意させていただきますのでこれに懲りずまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食の卵かけごはん（TKG)もお褒めのお言葉をいただき、うれしく存じます。

大浴場の女性時間が少なくご不便をお掛け致しまして心苦しく存じますがこれに懲りずまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お子様連れのお客様にはご好評いただいております和室でございますがお寛ぎいただけましたでしょうか？

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほど、お願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフに対しましてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
今後ともスタッフ一丸となりまして業務にあたってまいる所存でございます。

ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

アメニティに関しましてご意見をいただき、ありがとうございます。
スタッフが1つ1つ吟味致しましてご用意させていただきました。
気に入っていただけましたらうれしく存じます。

他にお気づきの点がございましたらまたご指導の程、お願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食もお褒め頂きありがとうございます。
ベットはSealy社のマットを採用致しておりますが気に入っていただけてうれしく存じます。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

職人さんの事をいたわってご予約されたそうで、お優しいですね。
私どもといたしても疲れを癒して翌日のお仕事に備えていただける様、精一杯務めさせていただきます。
ただ、駐車場に関しましては以前はご予約も賜りましたが、不公平とのお声をいただきましたので現在は先着順とさせていただいております。お早めにお越しいただければ幸いに存じます。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

いつもキャッスルシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場のシャワーヘッドを交換いたしました。節水型ですので物足りなく感じられたかもしれません。
使用に関してはわかりやすくなったと好評です。

今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましてのご意見、ありがとうございました。
こちらの軽朝食は「朝からあまりしっかりお召し上がれない」というご意見から生まれたメニューでございまして朝から「しっかり派」のお客様には「和食」「洋食」「粥御膳」の定食もご用意しております。よろしければ是非そちらもご検討くださいませ。

駐車場の入口に関しましては検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社はビジネスホテルという性質上、ビジネスユースのお客様が過ごしやすい環境を目指しております。デスクのほかにも、高速インターネット環境・FAXやお荷物などのお取次ぎ・無料駐車場・大浴場・無料マッサージチェア等ございます。

その他にも何かご要望がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。最大限対応させていただきます。

ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ 星野貴志

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

常々お泊りいただいている2名様用の禁煙室には、いくつか種類がございますのでご案内させていただきます。今までダブルルームやワイドシングルルームなどをご利用いただきましたが、他にもツインルームや和室2タイプ(6畳・8畳)などがございますので、ご気分によってお選びくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回はダブルルームをご予約いただきましたので、タオル等もお2人分ずつセットさせていただきました。設備やサービス等もご希望に沿えることができたようで光栄に思っております。

また何かご希望がございましたら、お申し付けくださいませ。最大限尽力させていただきます。今後ともサービスの向上に努めて参りますので、是非ご愛顧くださいませ。

フロントチーフ 星野貴志

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。従業員の励みになります。立地につきましては、ご理解いただける範囲のようで安心いたしました。

次回はお食事付のプランを希望とのことで嬉しく思っております。ご夕食は土日祝日が、ご朝食は月曜日（ハッピーマンデーの際は火曜日）がお休みとなりますので、是非ご検討くださいませ。

ではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

確かに東武宇都宮駅から徒歩5分程度の距離で申し上げますと、無料駐車場付きのホテルは当館のみかと思います。日によっては満車になってしまうこともございますが、いつものように備考欄へお車でお越しの旨をご記入いただければ、駐車場所を確保いたします。ご心配なくお越しくださいませ。

ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、従業員一同嬉しく喜んでおります。

今後とも変わらぬご愛顧をいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいる所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

日光・鬼怒川・那須などはリゾートホテルが多いため、宇都宮のビジネスホテルを拠点に観光をされるお客様も多くなりました。そのようなお客様のために、オススメのお部屋がございます。

今回はダブルルームにお泊りいただきましたが、当ホテルには和室のご用意もございます。6畳タイプと8畳タイプがございまして、8畳タイプにはお布団が3枚まで敷くことができます。人気があるので時期によっては早めに完売してしまいますので、ご予定が決まりましたら是非お早めにご予約くださいませ。

またのご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ　星野 貴志

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋でのご夕食にご満足いただけたようで、私どもといたしましても嬉しく思っております。レストランでお召し上がりの際には、追加のおつまみやお飲み物なども気軽にご注文いただけますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

チェックアウト後の駐車も、近くで所用があるお客様にはご好評いただいております。台数に余裕がある場合は17時過ぎでもお停めいただけますので（¥540追加料金がかかりますが）、その際には是非お申し付けくださいませ。

またのご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ　星野 貴志

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。これに驕ることなく、日々サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ　星野 貴志