この度はキャッスルシティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ホテルへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また、大浴場やお部屋の便座について、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、ご宿泊して頂いたお部屋がシングルＡタイプのお部屋となっており、こちらのお部屋は暖房便座の機能が無い分、シングルＢタイプのお部屋より若干お安くなっているお部屋となります。
次回ご宿泊される際に暖房便座の機能がついたお部屋をご希望される場合は、是非シングルＢタイプのお部屋をご予約くださいませ。
お部屋タイプについてや大浴場について、こちらのご案内不足となってしまい大変申し訳ございませんでした。
他にお気づきの点等ございましたら遠慮なくフロントスタッフへお申しつけくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
客室の清掃へのお褒めのお言葉有難うございます。大変嬉しく思います。
ホテルの中にあるご案内は、お客様のこういった案内が欲しいというご意見やこうした案内があるとお客様へ親切で分かりやすいといったスタッフの考え等を参考に作成しております。少しでもお客様のお役に立てたのならば幸いです。
大浴場も人数制限等の制限がありご不便をお掛けしておりますが、満足して頂けたようでよかったです。
何かお客様でご要望等がございましたらお気軽にスタッフへお声掛けください。今後の参考とさせていただければと思います。

新型コロナの影響もありますが、お客様がまた安心してお泊り頂けるようスタッフ一同精進して参りしますので、また宇都宮にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今回チェックインが遅くなるとのことでしたので、ご夕食を温め可能な容器にお入れしてお部屋でお召し上がりなる対応となりましたが、レストラン営業時間内であればレストランにてお飲み物等を一緒に召し上がることも可能ですので次回是非ともご利用下さいませ。
ご夕食を含めて他にご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、フロントスタッフの対応についてのお褒めのお言葉やホテルに対して高い評価をしていただき大変有り難く思います。
他に気になる点やこうしてほしいといったご意見がありましたら今後の参考にさせていただきますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場については、男女入れ替え制であることや、夜間（２３時４５分以降）は清掃の為ご利用出来ない等、営業時間によるご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
大浴場についての貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
その他については、ご満足していただけたようで何よりでございます。
今後も気になる点がございましたら遠慮なくスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、フロントスタッフの対応に対してのお褒めのお言葉、大変有り難く頂戴致します。
今後もお客様のお褒めのお言葉に満足することなく精進して参りますので、他に気になる点がございましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルへの宿泊の決め手が大浴場とのことですが、ゆっくりご利用いただけましたでしょうか？
大事なゴルフの前に少しでもお疲れを癒せたのならなによりでございます。
また、ホテルのコストパフォーマンスに対してもお褒めのお言葉有難うございます。
また宇都宮にお越しになる際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご夕食についてお褒めのお言葉有難うございます。
今回のご夕食については、レストランの営業時間が過ぎてしまった為、使い捨ての容器に入れて事前にお部屋にご用意するご案内となってしまいましたが、レストランの営業時間内であればお部屋ではなくレストランでも召し上がることが出来ますので次回ご利用の際は是非レストランでお召し上がり下さい。※レストラン営業時間内でもお部屋でお召し上がることは可能です。
大浴場は、そこまで大きくはない為時間によってはお客様で混雑してしまい、ご不便をお掛けしてしまうこともありますが、今回ゆっくりくつろげたとのことでなによりでございます。
これからもお客様のお言葉に満足することなく精進して参りますので、何か気になる点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、施設やスタッフに対してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今回のお客様からのお褒めのお言葉に満足することなく、これからもお客様へより良いサービスを提供出来るよう精進致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

廊下の空気清浄機は喫煙フロアーに設置しておりますがお気付き頂きうれしく存じます。
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

前々からかなり込み合っていたお日にちでしたがキャンセルが出まして良いタイミングでございました。
お気に召していただき大変うれしく存じます。
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

JR宇都宮駅からは徒歩ですと30分以上掛かってしまいます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。東武鉄道ですと徒歩5分程度でございます。
機会がございましたら是非お越しくださいませ。

貴重なご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

遅くまでのお仕事お疲れ様でございます。今回ご予約いただいたのが夕食弁当付きのプランでございましたので、電子レンジで温めることができる容器でご用意させていただきました。レストラン営業終了後のご到着でも温かいご夕食をお召し上がりになれるので、他のお客様からもご好評いただいております。

今後とも精進してまいりますので、何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また嬉しいお言葉をいただき、非常に光栄でございます。

今後とも精進してまいりますので、何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また思いもよらない高評価をいただき、従業員一同感涙の思いでございます。

常々ご利用いただいているご夕食弁当は、ご存知のように日替わりとなっております。当社のFacebookページでは、その日替わりメニューをご案内しておりますので、是非そちらもご参照くださいませ。（こちらの返信欄にはリンクを張ることができないので、直接のご案内ができず申し訳ございません。）

ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ　星野 貴志

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。長らくぶりにお会いでき、大変嬉しく喜んでおります。少しもお変わりなく、安心いたしました。

一昨年末に行った大幅な改装について、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。今回のリフォームは、内装などの見た目だけではなく、照明や空調などお客様の使い心地を重視したものでございました。そういった点をお気付きいただき、感涙の思いでございます。

またレストランや清掃のスタッフにつきましても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。担当スタッフの励みになります。フロントスタッフも負けずに精進し、次回お越しの際は最高の笑顔と挨拶でお出迎えさせていただきたいと存じます。

いつも貴重なご指摘をいただき、感謝の念に堪えません。今後とも末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

フロントチーフ　星野 貴志

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食につきましては嬉しいお言葉をいただき、従業員一同感激しております。

大浴場も確かにそれ程大規模なものではありませんが、折良く空いている時間にご利用いただけたようで安心いたしました。

今後は更により良いサービスを提供できるよう励んでまいりますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスが良いとのお言葉を頂戴し、感涙の思いでございます。またお召し上がりになったデラックス2段弁当は、お蔭様で非常に好評をいただいております。メインのお料理も7種類からお選びいただけますので、次回お越しいただいた際も飽きることなくお楽しみいただけると思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ　星野 貴志

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感涙の思いでございます。

確かに繁華街からは徒歩5分と少し離れてはおりますが、喧騒の影響が無く静かにお休みいただけるのではないかと思います。

大浴場のシャンプーにつきましてはDHCの他にTSUBAKIもご用意しておりますので、次回ご利用いただける際には是非お試しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またクチコミや客室アンケートにも大変丁寧に書き込んでいただき、重ねて御礼申し上げます。

『投稿者さん』のように全国各地の様々なホテルに泊まり慣れていらっしゃる上に、数々のグルメスポットをご存知の方からこのようにお褒めいただけるとは、私どもといたしましても感激の極みでございます。またもったいないお言葉に恐縮至極でございます。

これからもご期待を裏切らないよう精進してまいりますので、ご贔屓のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

フロントチーフ　星野貴志