投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月21日 15:26:34
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風呂清潔で マッサージチェアもよかったです 朝飯もおいしかったです
- キャッスルシティ ホテル 2007年07月08日 22:00:21
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
うれしいお言葉ありがとうございます。
是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月21日 11:34:47
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出張でお世話になりました。新幹線宇都宮駅からは距離がありましたがバスで東武駅前行きが頻繁に出ており不便さは感じませんでした。ホテルの近辺（住宅地ゆえに静か）に飲食店がないようなので２階レストランで自家製もつ煮込を食べましたが大変美味しかったです。ご馳走様でした。
また、２階の大浴場も綺麗でゆっくりでき疲れがすっ飛びました。サービスも行き届いており家庭的な雰囲気で泊まれる気持ち良いホテルでした。
- キャッスルシティ ホテル 2007年07月08日 21:58:04
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レストラン、大浴場ともにご利用いただき
大変うれしく存じます。
またお褒めのお言葉を頂き、私共も励みになりました。
是非またお会いできますようお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月20日 09:05:30
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大変よい接客で長期の出張も楽しく過ごせました。また利用したいと思います。
- キャッスルシティ ホテル 2007年07月08日 21:55:36
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
長い間、宇都宮の出張、お疲れ様でございました。少しでお仕事の疲れが癒されればと努めて参りましたがうれしいお言葉、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月19日 01:35:49
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場所も分かりやすく、従業員さんもとても親切に対応して下さったので、良かったです。
また利用したいと思います。
- キャッスルシティ ホテル 2007年07月08日 21:53:10
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月10日 17:38:55
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客室照明が若干暗く事務処理等に不便でした。
食事どころのサービス食事も満足しました。
- キャッスルシティ ホテル 2007年07月08日 21:49:47
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の明るさではご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
デスクのライトを60W型から100W型に順次交換しております。かなり明るさも違うと思います。
ご意見、ありがとうございました。
フロントマネージャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月04日 14:22:19
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何度も泊まっており、総合的に満足です。
大浴場があるので、泊まろうかという気にさせられます。
要望を言わせていただけば、トイレにウォシュレットが付けば嬉しい。
また、部屋全体の照明が若干、暗い気がするので、もう少し改善すれば、より良くなると思います。
出張族にとっては、あと200～300円でも安ければ、定宿にしようかと思います。
フロントの方の対応は非常に良いです。
- キャッスルシティ ホテル 2007年07月08日 21:47:30
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ウォシュレット付のお部屋もございますがお値段が若干高くなってしまいますので心苦しい限りでございます。
お値段も時折お客様還元プランとしまして消費税分を還元するプランもございます。
チェックしてみていただけるとうれしいです。
お部屋の明かりも順次60w型から100W型に変えておりすのでだいぶ明るさも違うかと存じます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
フロントマネージャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月02日 23:52:29
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東武宇都宮駅近くの仕事の出張での利用だったので、歩いていける距離だったので、便利でした。
広くはないですが大浴場もあり、足を伸ばしてゆっくり入れ、疲れもとれましたし、部屋もきれいで、全く問題ありません。
従業員の方も顔をあわせた時は、声を掛けていただき、いろいろと心配りを感じました。
また、機会があったら利用させていただきます。
- キャッスルシティ ホテル 2007年07月08日 21:41:15
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のお言葉を励みにまた頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月26日 20:47:12
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冷蔵庫付きの部屋を選択しましたが、冷蔵庫があまり冷えない小型なもので
正直、ガッカリしました。あと布団がやや冬ようで暑さで目覚めました。
梅雨、夏など寝具の調整があってもいいと思います。評価できる点は板前さんがいるので、和食派には朝、夕共に手の込んだ料理があります。
大浴場があり、最終11:45まで入浴可能でくつろぐ事ができる点もGoodです。
若干、マイナス面もありますが、相対的に、料金体系からも十分に満足できるホテルだと思います。
- キャッスルシティ ホテル 2007年07月08日 21:37:35
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫の件ですが温度を計測いたしましたらやはりあまり冷えていなかったので業者に依頼し、よく見ていただきました。もともとあまり急激に冷やす冷蔵庫ではありませんがやはり調子が悪かったようでございます。ご指摘を頂き、ありがとうございました。
また、宇都宮の気候ですが朝晩の気温の差が大きく、地元の人間でも前日暑いので寝具を換えると急に寒くて風邪を引いたりとかなり難しいのが現状でございます。
空調等で調節していただけると幸いにございます。
たくさんのご意見、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月26日 19:07:28
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JRからは遠いですが、比較的便利な立地。サービスも行き届いておりまんぞくです。
- キャッスルシティ ホテル 2007年06月04日 00:39:10
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロントマネージャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月11日 20:24:14
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ちょっと問題はトイレが温水じゃないのが残念です、それさえ変わっていれば多少駅から離れていても 最高のホテルだと思います。
従業員の笑顔も最高のもてなしですね、フロアーマネージャー様の心遣い
心地よくおもいました。
- キャッスルシティ ホテル 2007年06月04日 00:37:52
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
従業員へのお言葉、ありがとうございます。
スタッフ一同とてもうれしく存じます。
今後も皆様に愛されるホテル作りに一層努めてまいります。
フロントマネージャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月09日 04:52:49
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今回自転車での利用となりましたが、屋内保管を申し出てくださったのが大変有難かったです。
部屋は禁煙室ではありませんでしたが十分に脱臭されて快適に使用出来ました。立地も東部宇都宮まで10分程度ながら交通量が少なく静かで、落ち着いて休めました。
施設的に止むを得ないところですが大浴場が入替制で時間制限があるのが残念なところであり、また部屋に冷蔵庫があればと言うのが要望ではありますが二度目の宿泊である今回も気持ちよく利用できました。
- キャッスルシティ ホテル 2007年06月04日 00:33:32
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
２度のご利用、ありがとうございます。
消臭部屋ももともとは喫煙室のお部屋でしたが1年以上消臭を繰り返しその間も非喫煙の方のみを宿泊いただいておりまして今はほぼ禁煙室並みのお部屋になっております。
少しでも非喫煙者の方が気持ちよくお過ごしいただければと考えております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月07日 11:18:24
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機会があればまた利用したいと思います。
スタッフの皆様の対応も丁寧で、部屋も広く駐車場も無料。気持ち良く利用できました。
大浴場があるのもポイントが高いと思いますが、利用できる時間が夕方から。チェックイン直後は利用出来かかったのでシャワーで済ませたため利用しませんでした。ちょっと残念。
一番安いプランで宿泊しましたが、お部屋に冷蔵庫がある部屋のプランも有ったようです。ｉモードから予約したため気が付きませんでした。この辺りがわかり易くなるともっと良いと思います
- キャッスルシティ ホテル 2007年06月04日 00:29:18
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ｉモードからのご予約に関しましてご意見、ありがとうございます。今後はそちらからのご予約も分かりやすくして参りたいと思います。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネジャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月07日 11:06:35
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今時のホテルは冷蔵庫は標準装備なので、あって当たり前だと思っていました。ところが、今回は設置されていなかったので、とても不便さを痛感しました。早急に設置された方が宜しいかと思います。
それから、部屋の照明が暗いです。スタンドがあるので、本を読んだり、字を書いたりするのには問題ありません。でも、全体が暗いと気分が沈みます。
- キャッスルシティ ホテル 2007年06月04日 00:26:03
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫の件はご迷惑をおかけしております。
まだ一部の客室には設置がございませんが今後設置の予定でございます。今しばらくお待ちいただければ幸いにございます。
照明に関しましても今後の課題として取り組ませていただいております。
ご意見、ありがとうございました。
フロントマネージャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月06日 22:38:01
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フロントの方の接客が大変親切丁寧でした。
２０時過ぎにフロント前のレストランを利用しようとしたら、ごはんが品切れということでした。仕方なく、外出しました。
普段利用するホテルより予算が高めでしたが、今回はゴールデンウィークということもあって予約がいっぱいだったために当ホテルを利用しました。サービス内容に関しては他のホテルと変わりはないので、少しでも宿泊料金を下げられるように努力をお願い致します。
- キャッスルシティ ホテル 2007年06月04日 00:22:46
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レストランではせっかくお越しいただきましたのに申し訳ございませんでした。
価格に関しましてはダブル料金は楽天価格として一般よりお安くなっております。
またご意見を参考にし、より皆様にご利用いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月06日 17:59:49
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日光街道を歩く途中で泊まるのに街道に一番近かったので選択したのですが
大浴場と備え付けのマッサージ器で古河か40ｋ歩いた疲れがとれました。
部屋はタバコ臭かったのが残念でした。
高級旅館系にあるビニールの袋とドライヤーが備え付けだったのも
嬉しかったです。
- キャッスルシティ ホテル 2007年06月04日 00:18:32
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お煙草のにおいに関してはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
非喫煙の方にはなるべくにおいのしないお部屋をご用意させていただいておりますが行き届かなかった点、反省いたしております。
今後は今以上にお部屋のにおいに関しても消臭を十分施してまいります。
ご意見、ありがとうございました。
フロントマネージャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月06日 15:33:35
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門限12時っていうのがちょっといただけない。
近くにコンビニがないので、食べ物の自販機程度欲しい。
部屋に冷蔵庫もなかった。
- キャッスルシティ ホテル 2007年06月04日 00:14:58
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
門限につきましてはご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
コンビには徒歩3分程度にもございますが自販機の件も検討させていただきます。
お部屋の冷蔵庫も検討中でございますのでもうしばらくお待ちいただければ幸いにございます。
ご意見、ありがとうございました。
フロントマネージャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月06日 15:07:13
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宿を選ぶ際には、いつもこの声を参考にしています。このホテルも概ね皆さんが書いた通りでした、満足しています。価格も手頃であり、朝食も美味しく、部屋も広くは無いけれど綺麗な方だと思います。一点だけ要望として大浴場の利用時間をもう少し遅くまでにして欲しいと思いました。
- キャッスルシティ ホテル 2007年06月04日 00:09:55
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場へのご要望もありがとうございました。
ただ、深夜に飲酒のうえ入浴されますと大変危険な場合がございます。その点を考えまして23：45まで
0：00には閉めさせていただいております。
お客様の安全を第一にこの点も検討させていただきます。
フロントマネージャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月01日 23:52:57
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駐車場無料で有り難い。部屋と廊下はとても綺麗で大浴場も快適だった。フロントの接客は凄く丁寧で嬉しかった。
- キャッスルシティ ホテル 2007年05月02日 17:52:58
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場もご利用頂き、ありがとうございました。
また、暖かいお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月26日 23:08:02
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滞在時間が少なかったのであまり正しい評価ができませんが、
全体的には良い（まぁまぁな？）ホテルだったと思います。
- キャッスルシティ ホテル 2007年04月28日 20:44:17
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ
今回出張で利用しました。大浴場が魅力的だったがチェックインが遅かった為大浴場を利用できず、残念でした。また機会があれば宿泊したいと思います。
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この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに大浴場を利用していただけなく、大変心苦しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー